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非职权影响力
【课程目标】 １、 认知权力的本质、基础、类型等，职位与个人权力有什么联系和区别，如何树立影响力。 ３、 了解自己的影响力类型，探讨管理者为什么会有权和权力如何变为影响力。 ４、 认知什么是影响力，影响他人有什么挑战与障碍。认知什么是非职权领导力。 ５、 掌握如何运用非职权影响力，通过建立互信赢得影响力。 ６、 掌握如何构建非职权影响力，以及在实践中解决领导力问题。 【课程大纲】 第一单元：影响力认知 l 案例分析：为什么以身作则还不够？ l 来自非职权的力量 l 从职权走向影响 l 什么是影响力 l 案例分析：强的权力与弱的权力 l 自我评估：权力使用类型 l 权力的三种应用策略 工具测评：权力的日常应用策略 惩罚策略 互惠策略 劝服策略 第二单元：提升影响力的四个引擎 l 小组讨论：影响力强的人有什么特征？ l 提升影响力的四个引擎 l 旗帜鲜明 看不见的立场 案例分析：小张的意图是？ 建立同理心 共同目标与价值观的设定 l 建立信任 塔西佗陷阱与影响力 案例分析：基于能力的信任 案例分析：基于动机的信任 l 情感至上 中国典型的人际关系特征 案例分析：情感决定立场 团队情感建立的三种方式 l 以身作则 榜样作用与影响力 案例分析：名将的共同点 第三单元：非职权影响力的6个原理 l 互惠原理 互惠原则会快速打破对方的防御，产生信任 商务沟通中互惠原则可以激发比付出更大的回报 互惠原理在商务沟通中的运用：让步策略、请示策略 l 承诺和一致原理 承诺和一致原则可以激发对方的责任感，努力使自己言行一致 引导对方对自己的想法或方案产生认可，并书面确认 l 社会认同原理 社会认同原理可以让对方更快速认同你的想法和观点。 如果沟通对象比较难说服，要先尽量说服他身边的人 l 对比原理 合理的对比可以引导或促使对方选择你推荐的方案 商务沟通中善用对比可以突出自身的优势 l 喜好原理 了解喜好原理让你更能得到大家的认可和欢迎 l 稀缺原理 利用稀缺原理可以让对方更快下决定 如何运用时间限制、数量限制 总结：课程回顾
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