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员工管理与高绩效团队建设 课程背景： 随着社会环境、人才结构、和企业环境的不断变化，在企业发展过程中，团队管理效能低下对现代企业生存和发展造成最大的影响。提升企业团队管理效能对提高企业工作效率、管理效益以及企业长远发展，应对更加严峻的市场竞争，至关重要。本课程从企业团队管理实践出发，着眼于解决企业团队管理中的实际问题。具有很强的实践性和实用性。能够切实的为企业发展提供更多实效的帮助。 课程收益： 1、使参训者能够从根本上了解团队管理的本质 2、把握团队管理中的三个核心 3、从企业团队管理中决定效能的文化、人才、组织、管理等关键环节入手进行系统的梳理，从根本上提升团队管理效能 4、掌握提升团队凝聚力的技术，通过沟通与团队协作能力打造提升团队战斗力与凝聚力 5、掌握激活团队个人与团队的使用技术，通过激励与机制建设激发员工潜能 一、也谈团队管理效能提升 1、 管理者管什么？ 2、 高效能团队建设的三个层次 （1） 任务为核心 （2） 组织为保障 （3）观念与价值 二、团队人才管理—人才断层时代全面到来 1、人才断层-企业必须夯实的基础 2、企业出现人才断层的原因分析 3、人才断层时代的应对之道 4、也谈用人之道 (1)管理者的识人之道 (2)管理者的育人之道 (3)管理者的安人之道 (4)管理者的用人之道 三、管理者高绩效团队建设实战提升 1、企业人才使用之“伤” 2、管理者必备的两项能力 (1)业务能力 (2)管理能力 3、管理者必备几种管理技能 4、团队管理的真义 (1)曾经优秀的企业为什么会失败？ (2)为什么是团队而不是个人 (3)团队初建 (4)团队角色 5、探索航向——管理者的目标与绩效管理 (1)正视工作中的团队目标 Ø 从来都不陌生的名词——“目标” Ø 是目标的管理还是对目标的管理 Ø 我们的目标从哪来？ (2)目标设定与细化分解 Ø 以终为始——精准你的目标 Ø 制定目标的原则 Ø 目标制定程序 Ø 剥洋葱—目标分解动作实践 Ø 目标说明——双向沟通——目标承诺——目标商讨——行动计划——目标发布 Ø 如何制定行动计划？ Ø 要事第一、第二象限和80/20法则、猴子定律 6、有效的沟通与团队协作 （1）沟通的三个层面 Ø 统一的目标 Ø 一致的协议 Ø 思想、信息、情感的传递 （2）中沟通的基础 Ø 一个核心：目标 Ø 两个要点：充分的准备、有效的方式 （3）沟通中“听”的技巧 Ø 听的五个层次 Ø 听的四个内容 Ø 听的四种工具 Ø 倾听的四项基本要求 （4）沟通中“说”的技巧 Ø 沟通中“说”的三个要点 Ø 表达的四大原则 Ø 让对方乐于接受的表达技巧 （5）沟通与协作障碍的解决框架与思路 Ø 协作中的四个核心思想 Ø 关注圈VS影响圈 Ø 问题视角VS结果视角 （6）沟通与协作落地系统与思路 Ø 理清边界 Ø 共识目标 Ø 双赢思维 Ø 理性沟通 Ø 沟通与协作的四个原则 7、释放潜能——激励与团队激活 （1）为激励正名-什么是激励 （2）激励是如何有效发挥作用的 （3）有效激励的三个领域 （4）高效激励的七大技术 （5）通过建立机制激发团队潜能 （6）打造高效能团队关键点
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