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夯实中层 基业长青 中层干部管理能力进阶训练 主讲：丁云峰 【课程背景】 后疫情时代，企业都被逼进了发展的快车道，要么快速成长、要么快速死亡，决定企业生死的就是干部的管理水平。而干部管理水平高低往往是由管理角色认知是否准确、管理技能是否全面、培养流程是否科学造成的。 Ø 如何让干部明确自己在组织中的定位，做到不错位、不丢位、不越位？ Ø 如何建立干部正确的职业态度和价值观？ Ø 如何让干部掌握计划、执行、控制的基本原则和进阶能力？ Ø 如何让干部掌握沟通的原则与技巧，可以承上启下左右逢源？ Ø 如何让干部掌握在工作中培育下属的能力，可以帮助公司储备更多人才？ Ø 如何帮助干部理解和掌握激励下署的原理和方法？ Ø 如何帮助干部科学的管理自己的时间和精力？ 就是我们企业中层干部最重要的课题，也是本课程的内容所在。 课程突破了很多中层管理技能课程知识陈旧、工具简陋、空谈理论的瓶颈，还原现实企业管理中所面临的真实挑战，以及在干部培育过程中容易走入的误区。解决中层干部培育过程中遇到的“路径不清晰、目标不明确、能力不全面、训练不聚焦”的四大难题。使学员找准发展定位、夯实核心技能，学以致用快速成长为企业需要的中流砥柱，帮助企业走上高速发展之路。 【课程收益】 Ø 明确自己在组织中的定位以及四重管理角色 Ø 掌握干部应该具备的职业态度和价值观 Ø 掌握带领下属定目标、做计划、拿结果的管理流程 Ø 提升干部职场沟通的三大能力，搞定三大沟通场景 Ø 掌握在工作中立竿见影培育下属的五个教练步骤 Ø 系统化掌握激励下属提振士气的原理和五种激励方法 Ø 掌握科学的管理自身时间和精力的三大工具 Ø 系统化了解打造个人领导风格的五个步骤 Ø 理解组织的构成和组织发挥效能的原理 Ø 激发干部自我提升自我成长的热情 Ø 激发干部主动发现问题、改善工作的意识 【理论模型】 【高领商管理者能力成长模型】 领商就是影响别人的能力，企业的管理者在职业生涯中每一天都在通过影响别人实现组织目标。那么如何提升影响别人的能力呢？通过多年的总结提炼出“高领商管理者能力成长模型”，共分为四个板块包含十二项能力。分别是： 一、领商基本功：包含学习力、时间力、执行力； 二、如何激发人：包含感染力、教练力、激发力； 三、如何激发组织：包含流程力、绩效力、团队力； 四、如何成就事业：包含决策力、战略力、文化力。 管理者只有通过四个板块不断的学习成长才能夯实基本功、激发人和组织，迎接挑战，创造更多价值。 【课程特色】 实战，一线经验；实用，学之能用；实效，立竿见影。 有用，工具落地；有趣，课堂活跃；有料，案例丰富。 该课程基于全新的“高领商管理者能力成长模型”进行了课程体系的全面升级，曾被国家电网返聘了九期。 【课程对象】中高层管理者、人力资源负责人、储备干部、拟培养业务骨干 【课程时间】2天（6小时／天） 【课程大纲】
一、如何认识干部的角色、任务、功能与职业态度? 1、管理的意义 Ø 管理与资源的关系 Ø 运用企业资源的四种方式 2、从员工到干部的角色转变 Ø 角色与职能的转变 Ø 想法与能力的转变 Ø 工作内容的转变 小组讨论：干部在组织中的定位是什么？ 3、干部基本态度和意识 Ø 使命感与决心 Ø 突破、责任与效能 4、干部的职责和挑战 Ø 管人的职责 Ø 管事的职责 Ø 管理的挑战 管理游戏：照镜子——管理问题的情景启发 自我测评：填写管理能力自测表 二、如何进行可落地的工作计划的制定？ 1、工作管理的PDCA循环 Ø P——计划 Ø D——执行 Ø C——检查 Ø A——改进 2、认知计划的特性 Ø 干部的计划能力 Ø 常见的计划类型 Ø 不同层级的计划内容 3、科学制定计划的五个步骤 Ø 制定符合SMART原则的目标 Ø 收集支持目标达成的各项资源 Ø 分析完成目标的价值链 Ø 拟定具体方案 Ø 检查方案的有效性 小组讨论：帮助重庆T公司制定保健品社群营销的实施计划，并绘制计划工作单。 4、影响工作分配的因素 Ø 人的因素 Ø 事的因素 Ø 组织的因素 案例分析：刘经理的工作分派问题。 三、如何带动团队有效执行工作计划？ 1、执行氛围的营造 Ø 执行的心态 Ø 执行的原则 2、优质的工作流程是执行的基础 Ø 工作流程的规范 Ø 工作流程的优化 小组讨论：实践中团队伙伴不按既定计划执行的原因是什么？会产生哪些结果？ 四、如何在组织中成功地完成工作沟通？ 1、认识组织中的沟通 Ø 沟通的功能 Ø 沟通的意义 Ø 沟通的过程 管理游戏：传声筒 2、成功沟通的要素 Ø 沟通失败的原因 Ø 克服沟通的障碍 Ø 有效表达的技巧 Ø 积极倾听的技巧 Ø 有效反馈的技巧 案例分析：谁的反馈最佳？ 3、组织内不同场景的沟通方式 Ø 组织内部沟通原则 Ø 如何有效向上沟通 Ø 如何有效向下沟通 Ø 如何有效平行沟通 情景演练：向上沟通与向下沟通 五、如何实现工作进程的有效控制和协调？ 1、认识工作控制 Ø 控制的含义 Ø 控制的目的 Ø 控制的形态 Ø 控制的原则 案例分析：苏州H集团开店选址决策冲突谁之过？ 2、工作控制的流程 Ø 制定控制标准 Ø 衡量工作绩效 Ø 纠正偏差 情景演练：选择关键指标 3、认识工作协调 Ø 协调的定义 Ø 协调的定位 4、工作协调中的理想沟通方式 Ø 协调的表达方式 Ø 协调的倾听方式 Ø 协调的沟通原则 Ø 关于协调的融合方法论 案例分析：杭州T公司综合部，接待费用超预算怎么办？ 六、如何在工作中有效培育下属储备关键人才？ 1、培育下属是干部的责任 Ø 培育下属的误区 Ø 培育下属的好处 2、培育下属的要点 Ø 选择培育下属的方式 Ø 掌握培育下属的要点 Ø 了解岗位能力模型 3、工作中立竿见影的五步教练法 Ø 五步教练法的实施指南 Ø 五步教练法的操作流程 情景演练：立竿见影的工作教练法。 七、如何有效的进行团队伙伴士气的激发？ 1、激励的原理 2、激发士气的场域 3、五种有效的激励方式 Ø 精神激励 Ø 情感激励 Ø 成长激励 Ø 机会激励 Ø 物质激励 小组讨论：如何制定销售员的激励方案。 八、如何通过五个步骤塑造个人领导风格？ 1、认识管理与领导区别 案例分析：王经理的困惑 2、领导者的行为风格 Ø 指导行为 Ø 支撑行为 Ø 四种领导风格 自我测评：填写领导风格自测表 3、下属的工作准备度 Ø 拆分工作单元 Ø 解析工作准备度 Ø 四种工作准备状态 4、基于工作准备度的领导风格选择 Ø 如何正确的选择领导风格 Ø 准备度的提升 案例分析：《三国演义》中“挥泪斩马谡”是谁之过？ 5、认知领导力的基础和源头 Ø 领导力的七个基础 九、如何在工作中实现自我成长？ 1、思维决定成败 Ø 系统思维 Ø 流程思维 Ø 教练思维 2、效率决定成败 Ø 时间管理 Ø 精力管理 3、学习决定成败 Ø 建构个人完整的知识机构 Ø 自我教练持续成长 综合答疑
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