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领导力开发系列之 培养跨文化的管理精英 LD Serials: Cultivating Cross-cultural ManagementElites 内训建议书 一、 课程简介Course Introduction ² 培训背景：在国际化、全球化的浪潮中，越来越多的企业开始离开宗主国，走向海外运营。此时，涉及不同文化背景的人财物产供销。九型管理技术，可以帮助管理者有效克服异质文化的冲突，开展卓有成效的跨文化管理，从而更加合理的配置企业资源，挖掘和开发人力资源的潜力和价值，让企业在世界经济的舞台上发挥积极的作用。 ² 培训对象：外派高管、全球谈判者和全球人力资源管理者 ² 培训时间：两天 ² 培训规模： 20 人左右 ² 培训收益： ü 了解全球化趋势和跨文化的重要性，认识文化阻力，提高文化意识，理解文化差异； ü 洞悉下属的特点，向内觉察自己，走向自我管理的EQ提升之路，从而提升心智模式和意识水平，唤醒并发展自己的潜能； ü 开启学员的觉察，极大提升人际关系敏感度，感受到一个完全不同的崭新世界，从而为跨文化管理奠定坚实的基础； ü 通过现场训练，帮助学员做到精确的型职匹配，人尽其才，知人善任，实现人才优势与岗位需求的完美结合，打造完美团队； ü 理解下属的行为，通晓他们的个性优势，灵活运用针对性的激励和时间管理的方式，令他们跳出个性局限，创造卓越的业绩，解决知识型员工管理问题、创新型员工管理问题、艺术型员工管理和90后管理障碍； ü 洞察不同型号的离职动机，在日常管理中防微杜渐，为降低非期望性离职率做出贡献； ü 通过大自然冥想，在现场帮助学员集体减压，并且深入地探索自我，走向领导力提升。 课后提供材料：九种型号型职匹配、团队搭配的PDF版本和激励九种型号，对九种型号开展时间管理TIP的PDF版本。 二、 课程大纲Syllabus 训前心理评测 1、九型人格上机测试：训前提供Riso& Hudson的144题评测，Excel表格直接得出结论，得分最高的前三位可能是学员的主型，提前做自我探索。图形类似下图，作为探索自己的开始。
注：九型人格不是心理评测，所以没有文字版评测报告。它是在自我觉察基础上进行提升、改变、超越自己的系统，所以培训中的体验、练习、训练，联接学员的过往经历才是重点，还需要一对一的教练探索深层动机和价值观，找到真实的自己。也正是涉及深层动机和价值观，所以可以跨越国界，可以预测对方绩效。 第一天 打破跨文化围墙的九型人格 一、迈向国际化从接纳对方文化开始 1、“环球小姐大赛评委”活动 2、《美国工厂》观影 3、文化的六重性 1）Learned/习得性 2) Shared/共享性 3) Transgenerational/继承性 4）Symbolic/象征性 5）Patterned/结构性 6）Adaptive/适应性 二、跨文化的九型人格 1、职场人士学习九型人格的注意事项 3、九型人格的动态变化的关系 三、九型人格的职场体验 1、职场中的九型人格 1）怀疑论者6号—华为任正非 2) 实干者3号—华为孟晚舟 3) 调停者9号—中兴通讯侯为贵 4）完美主义者1号—苹果TimCook 5）悲情浪漫者4号—苹果SteveJobs 6）给予者2号—脸书SherylSandberg 7）保护者8号—美国总统DonaldTrump 8）观察者5号—脸书MarkZuckerberg 9）享乐主义者7号—阿里马云 2、名人型号展示 3、九种领导的职场优势、盲点及提升的方向 4、学员自我分享、确定自己型号 5、管理故事总结 6、Q& A 第二天 成为跨文化管理的专家 一、团队搭建化学反应的背后逻辑 1、人与工作环境的匹配 1）适合的工作环境（6-3-9-1-4-2-8-5-7） 2）不适合的工作环境（6-3-9-1-4-2-8-5-7） 2、团队化学反应揭秘图 1）团队搭配中的功能替代（6-3-9-1-4-2-8-5-7） 2）团队搭配中的功能互补（6-3-9-1-4-2-8-5-7） 3、行动学习1—“我们公司的型号-职位匹配图” 1）核心素质及对应的典型工作（6-3-9-1-4-2-8-5-7） 二、留人先要留心 1、各种奇葩的离职原因 2、传统离职原因分析和“二 三 二 一”原则 （两周、三个月、两年、一年） 3、留人策略的制订（6-3-9-1-4-2-8-5-7） 4、行动学习2—“留人先要留心” 三、轻松、高效的人员管理 1、激励的定义和启迪 2、激励的三大误区 1）薪酬福利是伟大的激励因素 2) 恐惧、惩罚、强迫是伟大的激励因素 3) 我的激励因素与员工一样 3、时间管理的4D原则（重要-紧急矩阵） 4、时间管理的4D示例 5、高效能人士时间安排带来的启示 6、时间管理价值判断的“采铜法则” 7、行动学习3—“管理下属怎么运用九型人格？” 1）激励技巧（6-3-9-1-4-2-8-5-7） 2) 时间管理技巧（6-3-9-1-4-2-8-5-7） 8、Q & A 第三天 九型识人术助你精准面试 一、招聘面试ABC 1、企业生命周期（投入期、成长期、成熟期、衰退期） 2、企业生命周期与人员甄选（6-3-9-1-4-2-8-5-7） 3、人员甄选的三类难点 1）量大--毕业生 2) 易流失--五年以上的骨干员工 3) 吃不准--资深管理人员 4、人职匹配的基本方法 1）K--知识 2) S--技能 3) A --态度 4、招聘助理的妙用—常识也靠谱 二、识人的艺术与现场训练--身体带来能量直觉判断 1、九型型号研判的注意事项 1）提倡什么？ 2) 反对什么？ 2、能量和内向外向带来的直觉 1）能量从高到低的主型排列 2) 内向-外向区分主型 3、脑、心、腹的分区差异 1）发音部位 2) 肢体状态 三、识人的艺术与现场训练--走心还看气质眼神 1、九种型号的延伸讲解 2、九种人的气质和眼神详解 1）谈话方式（6-3-9-1-4-2-8-5-7） 2) 肢体语言（6-3-9-1-4-2-8-5-7） 3) 气质和眼神（6-3-9-1-4-2-8-5-7） 3、九型视频研判 4、学员T台模特秀 四、识人的艺术与现场训练--专业面试访谈用脑分析 1、研判访谈的6大流程 2、研判访谈的实施策略 1）压力状态（6-3-9-1-4-2-8-5-7） 2) 脑心腹（5-6-7-2-3-4-8-9-1） 3) 数字序列（1-2-3-4-5-6-7-8-9） 3、研判访谈的提问句式 1）开放式提问 （开放式问题一对一教练） 2) 封闭式提问 （研判访谈的界定性问题练习） 3) 追问定义 4）找关键词 （注意力焦点、习惯、价值观、情绪反应的探询练习） 4、专业研判面谈完整训练 5、三天内容总结、提供参考资料 6、Q& A 项目作业和现场教练辅导 1、“环球小姐大赛评委”活动：通过全员参与的评委活动，直接感受文化对自己判断的影响，特别是在起核心作用的价值观方面。 2、《美国工厂》观影：通过奥巴马的纪录片《美国工厂》，直接感受文化差异对企业经营管理的影响，玻璃大王曹德旺福耀玻璃厂的案例，会让学员感同身受。 3、“全球冒险公司”情景模拟：学员通过动手实践，直接体验性格模式对自己领导方式带来的优势和束缚，为下一步的教学打好基础。 4、行动学习1“我们公司的型号-职位匹配图”：事前调研需收集学员公司内部的组织结构图、企业标岗和职位说明书，学员现场会结合自己工作经验，及其前面的所学开展讨论，然后在导师点评后可以深入理解，训后即用。 5、行动学习2“留人先要留心”：分型号的团队讨论、呈现，再加上导师点评，会联接学员的实际工作，加深九型应用和理解。 6、行动学习3“管理下属怎么运用九型人格？”：学员讨论后的呈现会是大亮点，现场气氛会越来越热烈。他们会发现以前管理工作的成功，其实是暗合九型管理之道；以前管理中遇到的挑战，其实仅仅是因为没有找到打开这扇门的钥匙而已。经过导师深入点评后，更是会Wow声一片！ 7、九型视频研判：讲解结束后，让学员处于比较安全的角度，通过评论视频中的人物，进行型号研判训练，随着导师点评，更多地把知识转变成技能。 8、学员T台模特秀：随着第三天学习的深入，学员内心的打开程度走向高峰，学员静态、步态的现场展示会让他们豁然开朗、笑声不断！导师的现场教练辅导，会让学员在笑声中反省自己，获得更多。 9、专业面试访谈用脑分析：学员一对一互为教练会被引入，根据15页纸的操作手册现场操练，导师集体答疑、一对一答疑、示范。然后集体讨论，导师点评，加速受训技能转化。 现场教练辅导：导师根据现场发生的点点滴滴，随时因人而异的教练辅导，让更多的学员从中获益。
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