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要求人—目标管理实战（MBO） 【学员对象】 企业管理者。 【课程信息】 标准课时：1天，6.5小时；标准人数：35人。 【工作情景】 l 有个企业调查显示：部门之间的冲突，40%是因为部门经理对于公司的目标理解不一致造成的；公司、部门和岗位三级目标体系相互之间缺乏关联性和传导关系，是企业战略目标达成困难的主要因素； l 目标制定随意性大，计划形成的过程缺乏必要的研讨互动，出台之后形同虚设； l 年度计划和日常的计划各行其是，上下级之间目标不匹配，对公司重点工作项目理解不一致，跨部门合作困难； l 有目标，无计划。拍脑袋定目标，拍胸脯定计划，拍大腿懊恼。 【课程特色】 l 实操性：精选案例在课程中深入讲解，极具参考性，可模仿或创造性地模仿； l 实用性：课程中讲授的模型和工具，都是讲师的经验总结，靠谱实用； l 实战性：小班授课，分组研讨，模拟演练，学员像咨询顾问一样地工作； l 咨询式培训：以学员所在公司的实际工作为课堂演练的重点，点对点的解决学员困惑。 【课程收益】 l 系统学习目标管理的实战流程和要素； l 通过讲师讲解和学员课堂实战，掌握目标任务分解、计划实施和结果评估的流程和方法； l 通过基于工作岗位的实战模拟演练，使学员掌握目标任务分解与计划实施技巧。 【课程大纲】 1. 目标管理流程 【工具】：目标管理五要素 l 目标管理的流程 n 目标管理的三个阶段 n 目标管理的实施步骤 n 目标管理程序 2. 目标的设定与分解 l 目标设定的10个标准化步骤 l 设置公司级的目标实战 n 目标设定的依据 n 目标设定的期限 n 目标设定的方法 n 目标设定的程序 【案例】：某公司202X年经营目标 【实战】：设置公司级的目标 【活动】：分享、质疑、点评 l 制定部门级目标实战 n 目标任务分解与保证系统图 u 目标体系图 u 目标体系图实例 【实战】：设置部门级的目标 【活动】：分享、质疑、点评 l 设定岗位级目标实战 【实战】：设置岗位级的目标 l 目标的五个评价标准 l 目标沟通会谈 n 识别下属的发展阶段 n 目标沟通 3. 目标的实施 【工具】目标计划公式：目标落地的保证 n 目标任务达成的关键行动措施：5W2H 【案例】:目标分解与行动计划 【实战】:设置目标的关键行动措施 l 目标实施过程的管控流程 【工具】：实战目标计划执行管控路程图 n 目标执行和检查网络表 n 控制的原则 【实例】：了解目标执行结果的各种会议 l 建立有效的目标管理制度 l 三种常用的进度计划报告 4. 目标成果的考核 l 成果考核的六项要素 l 考核角色及职能 l 成果考评中的沟通 l 考核结果的运用 n 管理、技术人员激励实施量表 n 普通员工激励实施量表 注：实际课程会与课程大纲稍有差异。
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