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《管理心理学》 时长：6小时 第一章 管理心理学概述 1、 管理心理学理论基础 2、 管理心理学的研究对象 3、 企业管理思想的演变及管理心理学的研究动向 4、 经济人、社会人、自我实现人、复杂人假设 第二章 个体心理与管理 1、 人的心理概念 2、 个性与个体差异 第三章 激励理论 1、 需要与动机的概念与区别：人的激励模式 2、 马斯洛的需要层次论、阿尔德佛的需要层次理论、双因素理论的基本内容 3、 期望理论的内容及模式、应用与评价 4、 公平理论及其示意图、标准与原则 5、 挫折与挫折理论、表现与应对方法 第四章 群体心理与管理 1、 群体的概念与特征、分类 2、 勒温的群体动力论、群体规范与群体压力 3、 群体决策的性质、群体内聚力的因素、群体内聚力与生产率关系 4、 群体的信息沟通及其分类、信息交流的正式与非正式渠道、形成沟通障碍的因素、冲突的概念、预防 5、 人际关系及其分类、影响人际关系的因素、改善人际关系的方法 第五章 领导心理的理论与实践 1、 领导的概念、现代企业领导体制的演变、领导类型的划分 2、 对特性理论的否定、勒温的领导作风试验、李克特的管理新模式 3、 行为理论的研究、领导行为的四分图、管理方格理论、应变理论 4、 领导的影响力及其构成、决策的过程及类型划分 第六章 组织心理及其管理 1、组织的概念与特征；企业组织结构的基本类型；影响组织结构的因素 2、组织变革的动力；组织变革的征兆；组织变革的程序；组织变革的内容和方向；组织变革的障碍；克服对变革的抑制的措施。 3、组织发展的概念与历史；技术和结构方面的组织发展；个人和群体方面的组织发展；组织发展的新趋势。
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