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推荐课程 ——团队管理与激励的艺术
【课程收益】 n 具备诊断组织管理问题的能力，建立对现代管理的认知，掌握对知识型管理者生产率提升的关键要领 n 掌握教练型管理者的核心沟通技能和沟通流程（一对一沟通，团队会议沟通） n 掌握团队文化构建和激励的技巧，提升人际协作能力，创建团队和谐氛围，提升团队凝聚力 n 运用团队管理技巧解决团队管理中的日常沟通辅导难题 n 构建组织中的影响力，强化担当的意识的行为，提升对复杂项目的掌控力 n 提升用价值观管理的技能，运用唤醒个人激情与潜能的技巧完成自我激励 【课程大纲】 导言：企业文化故事——通过识别不同的企业文化特征，了解德鲁克《21世纪的管理挑战》的深刻含义，识别现代企业管理的问题——如何提升知识工作者的生产率。 理论基础：《胡萝卜原则》《驱动力》《领导力》《完美激励》《哈佛管理课》《克服团队协作的五种障碍》《部落的力量》等前沿管理理论 第一部分：管理诊断 n 学习方式：知识讲解+团队练习 n 核心模型：团队模式变迁模型 （权力型-知识型-互依型），团队管理的四个阶段，团队管理者的风格融合（指令-培训-引导-教练），个人职业发展状态（薪酬-快乐-成长） n 学习流程 ü 团队互动练习——信任感的建立 团队建设的四个维度，团队文化的六要素（团队使命、团队口号、团队宗旨、团队价值观、团队目标、团队图腾） ü 团队互动练习——团队文化与团队章程的建立 团队规则的意义与要素，团队协作在规则中的展现 ü 团队互动练习——管理者的风格评估 管理者的风格融合与变迁 团队模式变迁趋势与应对策略 管理者与领导者的角色定义与功能区分 ü 诊断练习——发现你的下属类型 四种常见的员工类型，识别留任风险，挖掘相对应的激励要素。 第二部分：管理下属 n 学习方式：知识讲解+人才测评+实操演练 n 核心模型：精要版的马斯洛需求模型、激励模型、驱动力模型（自主+专精+目的）、辅导的OPDCA模型 n 学习流程 ü 团队练习——如何激励团队成员完成一个不可能的任务 完美激励——人的八个常规欲望（活动欲、占有欲、权力欲、亲近欲、能力欲、成就欲、被认可欲、信仰欲） 激励模型——诊断需要和选择目标/诱因是激励的两个关键 ü 团队练习——寻找我们适用的激励方法 （卡片法） 激励的三领域模型（意义-团队-价值） 走出激励的误区，克服激励的心理障碍 ü 赞美练习——三重赞美法 （太棒了，真不容易，你是怎么做到的？） ü 团队游戏——结构大师团队 反馈——及时平衡具体的反馈原则，三明治原则，精准原则 ü 视频：如何管理濒临被炒的问题员工Bob 辅导——问题员工的辅导流程，问题记录与跟踪处理的关键原则 模拟练习——如何辅导后进员工 第三部分：管理团队 n 学习方式：知识讲解+视频+团队练习 n 核心模型：团队协作的五大障碍（缺乏信任，惧怕冲突，欠缺投入，逃避责任，无视结果 ） n 学习流程 ü 视频——《亮剑》中李云龙与赵刚的冲突情境 信任感的建立 （要素:开放、坦诚、一致性、忠诚、能力） ü 团队学习氛围的建立 拆书帮，啃书法，团队共创法及其成果展现与后续应用 ü 团队教练八步法——利用团队资源处理工作难题 团队教练的五大核心能力（揭示系统、强调多元、强化责任、聆听暗流、关注能量） 第四部分：管理组织 n 学习方式：视频+团队演练 n 核心模型：部落文化的五个阶段、构建组织影响（战略-包装-承诺） n 学习流程： ü 讲解：什么是部落，部落文化的特征 研讨：如何管理200人的团队 诊断部落文化所处的阶段，寻找撬动部落文化变迁的关键办法 ü 视频——如何构建组织中的影响力 战略（着眼于大局）—包装（吸引注意力）—承诺（引导选择和行动） 问题的力量——如何提出煽动性的问题，如何获取跨部门领导的承诺 研讨：如何在组织中培养担当的文化 第五部分：管理个人 n 学习方式：知识讲解+演讲 n 核心模型：领导才干的三维度（愿景-鼓舞-动力） n 学习流程 ü 视频+演讲练习——领导者的激情 领导者的情绪范围和情商潜能的激发 用比喻法和故事法构建愿景 ü 价值观练习——寻找每个人的价值观 澄清个人价值观，排除外在干扰 员工管理的新境界——基于价值观的管理与沟通 课程总结1：什么是真正的自我实现——做最好的自己 课程总结2：教练型管理者如何借用团队让每个人完成自我实现 课程总结3：教练型管理者的修炼之路
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