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教练型管理者 【课程背景】 教练是当今人才和领导力开发领域的新领域。什么是教练？简言之，是通过教练式对话，帮助人们深入理解自己，理解他人，激发出内在的动力，潜力和变革的愿望。教练的理念和技术将会使您的人生和事业更上一个台阶，实现更大的自我价值。通过学习教练式的管理技术，培养管理者成为一名教练型的管理者。通过2天课程的学习，可以使管理者 1．突破传统的思维与习惯，提升管理者的自我觉察能力，提升个人的激情与魅力； 2．构建良好的领导风格，重塑团队活力文化； 3．了解3种教练类型（成长型、改善型和勒马型）的特征和应用场景，识别3种关键的教练对象（新生代、老油条、隐形人），并给予恰当的教练和辅导； 4．提升人际互动能力，扩展个人在组织中的影响
【课程收益】 （1）识别传统管理理念中的盲区和局限； （2）选取个人激励与辅导的最佳实践方式； （3）理解团队教练的概念和应用技巧； （4）掌握促成团队沟通与决策的团队会议教练技巧； （5）了解自我激励与自我教练的方法，持续提升个人内在动力 【课程特色】贴合管理者日常工作场景、教练工具易学易用 【授课形式】视频、案例练习、测评分析、场景模拟、互动演练、角色扮演 【培训对象】一线团队管理者（30人左右） 【培训时间】2天12小时 【课程大纲】 第一单元：教练基础1、 管理者的角色变迁 从管理到领导（事-人） 教练型管理者的时代定位 2、教练的基础 ü 教练的5大基础：建立信任、问题思维、积极正向、行为反馈、赋予意义 ü 问题的2种类型：开放式问题与封闭式问题 ü 反馈的四原则：及时、平衡、具体、“我”讯息 ü 团队教练工具：Q-Storming解决组织关心的问题 ü 教练工具穿插应用： 辅导员工解决问题场景：三角模型、精准模式、6W2H1R 留住关键人才沟通场景：分散式谈话 激励员工沟通场景：WIFI构建意义法、欣赏式探询 活动：欣赏式探询——讲一个你过往的成功故事 ü 沟通六原则：聆听、尊重、同理、参与、分享、支持 第二单元：伙伴教练1、 教练沟通5步法 开启-澄清-发展-共识-收结 2、 教练前的3大准备：判断情况、决定目的、选择策略 3、 3种教练类型：成长型教练、改善型教练、勒马型教练 成长型教练方法：1.讲授示范 2.五步辅导法 案例练习：如何与知识型新员工沟通/如何与老油条沟通/如何与隐形人沟通 4、 持续辅导 ü 不间断地给予支持、观察和反馈：确认需求——进行辅导——提供支持 ü 过程激励：多重赞美法 第三单元：团队教练1、 团队建设的4个维度 教练型管理者的团队管理框架：软环境、硬环境、构成、关系 2、 构建团队文化的6个构面 团队使命、团队口号、团队宗旨、团队图腾、团队目标、团队价值观 团队教练在团队文化构建中的发力点:Vision,Mission, Value 3、 3种团队组织形式 权力型、知识型、互依型 团队活动：“派谁去三亚” 管理者的教练型风格与团队活力的关系 4、 团队的四个阶段 讲解：团队的阶段发展理论 ü 第一阶段：成立期及其特征 ü 第二阶段：动荡期及其特征 ü 第三阶段：稳定期及其特征 ü 第四阶段：高产期及其特征 ü 第五阶段：调整期及其特征 5、 团队协作的五大障碍 缺乏信任-惧怕冲突-欠缺投入-逃避责任-无视结果 视频：李云龙的团队冲突 团队信任的4个层次 6、 建立团队信任的6种方法 ü 个人背景介绍 ü 成员工作效率讨论 ü 个性及行为特点测试 ü 360度意见反馈 ü 集体外出实践 ü 团队领导的任务 7、 团队教练8步法——用团队会议点燃团队 8、 团队复盘4步法——回顾目标、评估结果、分析原因、总结规律 团队教练的技术要点：动态观察+个人风格反馈 第四单元：自我教练1、 接受反馈——高潜力人才的关键特征 2、 觉察——身体、呼吸、素食、运动 3、 好奇 ü 培养好奇心的七种方式 ü 人的24种能量状态 ü 热爱现在，畅想未来 ü 人的大脑进化过程：本能大脑、情绪大脑、大脑皮层 ü 隐喻法的运用 ü 视频：李云龙的激情演讲 4、 学习 课程总结1：什么是真正的自我实现——做最好的自己 课程总结2：教练型管理者如何借用团队让每个人完成自我实现 课程总结3：教练型管理者的修炼之路
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