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提升员工忠诚度 Ø 课程背景 企业员工的热情代表企业的士气，他们的工作自觉性于潜移默化中表现企业的实力。员工忠诚将大大激发员工的主观能动性和创造力．使员工潜在能力得到充分发挥。 忠诚不是一个简单的概念，也不是单向的付出。员工的忠诚不是愚忠，不是简单地为企业效命，而是要首先忠诚于自己的职责和事业，把自己的职责、事业与企业的开展结合起来。另一方面，忠诚固然可贵，但不等于有了忠诚就有了一切，真正的忠诚是有能力的忠诚，是为了自己的忠诚而努力提高自己。 忠诚度是世界500强企业选人、育人、用人、留人的重要标准。 没有舞台，善舞何用。不要成为上司不放心的“能干人〞，没有忠诚文化，何谈忠诚行为，信任重于财富。这是值得所有公司职员参悟的经典理念。 Ø 课程时长 1-2天 Ø 目标人群 企业内所有需要进一步提升忠诚度的员工。 Ø 课程目标 了解工作的动机，能树立基于自身发展与企业战略的共有愿景，端正工作态度，提高对企业的忠诚度，强化工作敬业精神和凝聚力，能主动积极地完成工作，承担责任。 Ø 课程特色 ü 采用“全员参与＋行动演练”，旨在参与中“悟道精髓”，演练中“得到实践”。 ü 穿插“管理案例”，旨在通过“情境再现”，找出“组织痛点”，得出“方法”。 ü 采用经典游戏，让学员在欢乐中得到启发。 ü 专业测评报告，提升自我认知。 Ø 课程大纲 一、忠诚度从何而来 1. 企业为提升忠诚度而塑造的三件事情 F 物质回馈 F 软性和硬性的工作环境 F 发展空间 2. 忠诚度源自于员工的对企业的认知和对自身发展的规划 F 你如何看待企业 F 职业生涯的认识 F 未来之路在哪里？ 3. 忠诚度究竟是什么？ F 忠诚度的误区 F 何去何从 二、对企业的忠诚源自何方 1. 需求决定了你的动机 F 马斯洛需求层次分析 F 你在哪个层次？ F 找到属于你的自我实现 2. 第三只眼看待你所在的组织 F 旁观者清 F 审视自身价值 F 客观评价你的组织 3. 忠诚于企业的获益 F 最大的获益者往往是最忠诚的员工 三、为什么我们需要为工作付出 1、工作是人们要用生命去做的事 n 工作的动机在哪里？ n 不一样的动机，不一样的行动，不一样的结果 2、薪水算什么，工作的最大受益者是自己 n 薪水是工作的副产品，主产品是成就感 n 为自己而工作是一种成熟的心智体现 3、马云为什么还要工作 n 在什么高度，看什么风景 n 工作的层次 4、认真工作是真正的聪明 n 工作中的小聪明 n 工作中的大智慧 5、今天工作不努力，明天努力找工作 四、对工作机会的正确认知 1、钻石就在你家后院 n 工作机会的价值 n 审视与盘点现状 2、缺少机会是浮躁之人的借口 n 案例分析：千里马常有，伯乐不常有？ n 机会的特点 3、两个以上的目标等于没有目标 n 没有聚焦就没有目标的实现 n 个人工作、生活目标体系 4、对工作心怀感激 5、时刻准备着，当机会来临你就成功了 五、敬业，是工作热情的持续体现 1、盖洛普敬业度调查 n 盖洛普路径 n 经典理论-Q12 2、工作中无小事 n 细节意识 n 蝴蝶效应 3、心中常存责任感 n 责任感是一种职业化的习惯 n 用于承担责任是职业人的一种勇气 4、有些事，不必老板交待 n 如果等到老板交代，表明为时已晚 n 主动 5、接受工作的全部，不只是益处和快乐 6、忠诚是一种职业生存方式 n 忠诚于你而言，价值百万 n 忠诚，首先对自己 六、答疑与行动计划
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