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高情商领导力提升策略 主讲人：张梅双 课程背景： 当我们整日把情商挂在嘴边，当企业越来越关注员工情绪状态，我们是否真正理解何为情商？情商又将如何影响我们的工作和生活？ 在管理中，真正的领导力，一定不只是权力在产生影响，更多的是一种人际关系、人格魅力形成的影响力。因此，领导力的本质就是影响力。如何通过管理者影响力的提升来改变团队中人的行为和绩效，将是未来管理工作的重要课题。
员工绩效水平的高低主要取决于两个因素，一是能力，一是态度。能力靠培育，态度靠激励。所以掌握培育和管理下属的方法和技巧，才能培养一支高绩效的团队，团队的整体业绩水平才能得到提升。但是，在管理实践中，我们发现，很多管理者会认为，员工越来越难管，下属太个性，任务执行走样，工作不投入，缺乏热情，下属一言不合就离职，下属容易委屈、抱怨、过于情绪化……而今天的员工经常会认为，领导难伺候，领导太古板，指令表达不清，工作没挑战，毫无价值，领导简直无法沟通，领导强势、冷血、毫无情趣……
在这样的情况下，我们就必须改变管理的方法，不能够完全照搬过去的管理模式，而需要借助心理学的理论和技巧，帮助员工更好的认清自己的角色，提升自己的能力，从而提高团队的绩效。 课程时间：1天，6小时/天
课程对象：企业中高层管理人员
课程大纲：
| 课程模块 | | | 1.EQ对战IQ
故事分享：心理学家瓦尔特•米歇尔的实验 2.情商五步曲 ü 自我意识 ü 管理情绪 ü 识别他人情绪 ü 自我激励 ü 协调互动关系 3.直面刺激 ü 刺激VS反应 ü 英雄根据需求做选择 ü 凡夫根据习性做选择 4.管理者与非管理者 ü 领导者与管理者 ü 传统管理职能：计划，组织，领导，控制 ü 重新定义管理者的段位 ü “投入产出比”的经营型管理意识 5.如何看待今天的管理 ü 当管理学遇上社会学 ü 当管理学遇上心理学 | | 1.互联网时代下的代际员工 ü 1.0的管理，在2.0的组织里，梦想实现3.0的战略 ü 经验固守与环境瞬变的博弈 ü 组织层级与个体崛起的冲突 测试：三个员工哪个心理年龄最小？
讨论：以上三类“未成年人”，该如何互动？
2.了解人生成长飞轮 ü 自信 ü 自爱 ü 自尊 ü 自律 3. 启动员工的成长飞轮 ü 绩效逻辑：有效果比有道理更重要 ü 人才选任：合适比合格更重要 ü 组织建设：共识比对错更重要 | | 1.组织与个体的激活共振 ü 激发挑战（案例：即时激励+翻译感受的领导语言） ü 正向反馈（从“木桶模式”到“木板模式”） ü 自我激励（从刺激到激励；从外在到内在） 2.五维领导与关键原则 ü 五个维度的领导力与投射 ü 领导力原点：改变自己，影响别人 3.领导者的自我管理 ü 重审经验迭代认知 ü 认同并坚守价值观 ü 阅读与终身成长 |
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