|
变革领导力 -影响企业发展的核心力量 课程背景Course background 随着全球化、大数据、技术革新等新特点和趋势的出现，特别是移动互联网的应用，我们面临的商业和社会格局正在发生很大变化，不去变革就会失败，不去就会落后。 企业中高层管理者作为企业的领头雁，更应该在变革中起重要推动作用，中高层是组织变革的设计者，同样也是组织变革的推动者、执行者。管理者通过对变革的诠释，传播企业的目标与愿景，管理基层干部员工的情绪，最终推动变革的实施。 那么，为什么企业要变革？作为企业高层管理者如何去拥抱变革、适应变革、推动变革、引领变革？如何掌握变革的步骤方法和工具？如何制定企业战略规划？如何进行科学决策？如何让企业永续经营，持续发展？ 变革需要变革型领导，需要变革领导力！ 本课程给出解决方案，通过详实的商业案例和促动技术，给理念，给方法、给工具，更具实操性和针对性，最终实现提升变革领导能力，适应新时代环境，使企业基业长青。 课程收益Course Benefits 1. 了解新时代下变革的必要性紧迫性，培养创新变革意识 2. 掌握变革工具方法，融入并推动企业变革实施 3. 掌握制定战略工具，做好战略规划 4. 掌握制定科学决策方法，有效作出有效决策 5. 勇于担当，成为变革型领导者 课程对象Target Audience 企业中高层管理者 授课方法Training Methods 讲学互动，问题导向；团队竞赛，实战答疑；小组研讨，心得分享；案例分析，行动学习。 课程大纲Course Outline 引子：比尔盖茨的遗憾 第1单元 从VUCA时代到BANI时代 1.1中国企业发展生命周期特征 创业阶段 聚合阶段 规范化阶段 成熟阶段 成熟后阶段 每个阶段管理重点剖析 1.2 20世纪与21世纪企业比较 20世纪企业特征 21世纪企业特征 新经济时代对管理者的要求 1.3 VUCA时代到BANI时代 VUCA特征 BANI时代的特征 第2单元 了解管理变革 2.1变革的类型 渐进式变革 激进式变革
2.2变革内容分析
1）确定变革内容
结构变革类型
人员变革类型 技术变革类型
文化变革类型
战略变革类型 2）企业战略定位思考 工具：SWOT分析 优势、劣势、机会、威胁 3）企业文化理念提炼 管理三层次 经验管理 科学管理 文化管理 案例：海尔的经营理念体系 企业文化构成
2.3变革阻力分析
案例：中国ERP项目为什么大都失败
1）对变革阻力的通盘考虑
2）变革阻力大都来自于惯性
组织惯性
个人惯性 3）两种类型的变革阻力
组织阻力
组织阻力有六个基本方面
高层管理者的障碍
员工阻力
员工抗拒变革的原因
案例：立达公司员工对精益项目导入误解 思考：如何让精益理念方法深入人心
2.4克服变革阻力的六种方法
加强沟通/参与决策/提供支持/协调商议/操纵中伤/强制执行
案例：某食品企业的改革 2.5高层在组织变革中角色 创新者/传达者/安慰者/协调者 第3单元变革实施与推进 3.1管理变革七步推进 1）变革确认 变革条件／变革时机／增强紧迫感 2）组建变革团队 变革团队的建立／变革团队的建设 研讨：如何接纳新人尽快融入团队？ 思考：如何吸纳 3）变革培训 领导培训／员工培训 4）建立并沟通愿景 建立愿景／沟通愿景 5）变革战略设计 分析组织现状／设计组织状态／分析变革后果／制订实施计划 6）变革实施 计划实施／监控与调整 7）整合与动态调整 宣布庆贺新状态达成／整合掌握新状态／微调与持续改进／学习总结变革实践 案例：旭日升变革反思 管理变革工具表单 3.2变革领导力提升 变革团队的建设力 变革氛围的营造力 变革机制的建构力 变革成果的转化力 变革过程的推进力 案例：克莱斯勒艾柯卡变革 变革型领导者特质 案例：阿里巴巴与马云 3.3 为什么变革失败 避免变革陷阱 最先进的就是最好的？ 变革管理必须避免混乱与失败吗？ 大即是美？ 3.4企业变革失败八大原因 沦于空洞的口号 公司全体缺乏共识，没有危机感 没有奖励也没有惩罚 忘了改造员工的思想 没有凸出变革重点，也不加强力度贯彻 缺乏反馈机制，追究脱钩 未能坚持很快恢复原状 没有将变革深植于文化 案例：IBM变革文化 第4单元 战略管理 4.1战略制定概要 什么是战略管理？
企业战略的构成要素
为什么要有战略？ 战略规划的陷阱
企业战略的管理流程 案例：达美乐比萨速递公司 4.2如何制定企业战略规划 1）企业战略环境分析
• 外部环境分析
宏观环境分析——PESTEL分析模型
行业环境分析
• 竞争者分析与市场分析
企业竞争地位分析 工具：波特五力模型
市场占有率分析
竞争对手分析 工具：竞争态势矩阵CPM
2）企业战略定位
3）企业战略选择
• 强化公司战略时必须注意的七项措施
• 企业的总体战略
A. 企业总体战略及加强型战略
企业战略发展可选择的方向和方法
密集型发展战略
B. 稳定与收缩战略 C. 一体化战略
D. 多元化战略 案例：迪士尼公司
• 可供选择的竞争战略
A. 整体成本领先战略 B. 广泛差异化战略 C. 聚焦战略
D. 成本最佳战略 4.3战略解码到落地执行 年度目标 资源配置 目标分解 战略实施与推进 案例：苹果公司 第5单元 科学决策 5.1什么是决策 1）决策含义 决策是人们为实现一定目标而制订行动方案、并准备实施的活动，也是一个提出问题、分析、解决问题的过程。 2）决策的要素 决策者、目标、自然状态、备选方案及其与状态相关的后果、方案的评价与选择。 3）决策的类型 战略决策 管理决策 业务决策 4）决策的过程 ①发现、确定问题 ②设计方案 ③评价和选择方案 ④实施和审查方案 5）决策的六大陷阱 紧抓住一个点子不放，即使这点子不管用 忽略可能的问题或障碍，强调船到挢头自然直 未能订立明确的目标，让模糊的目标影响组织效能 选择性的收集与分析资料，不够客观 只追求效率，先不管道德与公平问题 忽略由错误中学习的机会，一再重蹈覆辙 6）常见的决策错误 影响决策的因素 有效决策的障碍 5.2决策步骤 ① 建立决策标准 ② 建立绝对需求 案例：新公司选址 ③ 比较可选方案 ④ 鉴定评估风险 ⑤ 做出决策 ⑥ 完善方案 案例：大都会医疗 决策为何会失败 案例：立达公司转折点 5.3决策基本工具 图解工具 决策树法 流程图法 优选矩阵法 练习：结合企业工具演练 如何提高决策的有效性 角色决策者应具备的品质 行动计划
| 
