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《MTP｜管理者综合管理技能提升训练》 一、课程背景 在企业改革、AI技术、人工智能、数字化转型、市场竞争日益激烈的今天，有些管理者在开展管理或任务执行的过程中，常常会遇到以下问题或挑战： 1、管理者角色定位不准确、自我发展遇到瓶颈，不知如何解决？ 2、制订的目标和计划不科学，执行力不佳，缺少有效的落地措施？ 3、沟通不畅，经常出现跨部门协作时效率不高，协同意识不强？ 4、团队缺乏活力，管理创新不足，绩效管理缺乏有效的支撑工具？ 5、有的问题强调通多次却还在出现？效能大量流失，整体缺乏责任意识？ 6、思维认知缺乏导向，相同岗位的团队成员创造的价值偏差较大？ 7、团队中人岗匹配不合理，有的人忙的没有时间，有的人闲得等待工作？ 8、任务跟踪与管控不力，有时责任不清，缺少必要的追踪技巧和管控手段？ 9、管理措施不断推进，但团队成员积极性、责任心、满意度却逐渐下降？…等。 基于上述事实及背景，特推荐本课程。旨在通过课程内容的全面实施，来有效提高管理者在组织中的综合管理能力。 二、课程目标 1、帮助管理者克服各种压力、困惑及情绪，使其能挑战现状、定位自我。 2、帮助管理者建立完善的管理系统，使其能影响他人、激发他人。 3、帮助管理者掌握创新思维、行为及态度，使其能感恩企业、融入团队。 4、帮助管理者树立自信的管理力，使其能掌握管理技能、改善团队绩效。 5、帮助管理者掌握领导策略及艺术，使其能有效培育部属，赋能团队成长。 6、帮助管理者突破管理现状，内化心智模式，实现从优秀到卓越的转型。 三、授课形式 1、培训中采用「讲师赋能+情境案例+工具实战」相结合的方式，旨在赋能中「悟道问题本质」，实战中「找到工具方法」。 2、训练后导入「管理者行动改善计划」，旨在通过「行动实战」，改善「问题挑战」、转化「工具方法」、迭代「管理成效」。 3、全程工具化呈现，减少理论输出，旨在实用、简单、有效、便于学后能用。 四、课程模型 五、适用对象：企业中层管理者、新任管理者、后备管理干部 六、授课时限：4-5天（每天6小时内） 七、授课老师：周炜 （老师介绍见相关附件） 八、课程纲要：全面解析MTP管理者的职业技能发展模型 （一）角色认知——准确演绎自己的角色 1、了解新常态下的困惑与挑战—困惑与挑战引发的管理变革 2、消除管理过程中的管理误解—管理者价值定位与思维认知 3、探求界定管理者的主导责任—管理责任的界定与关键影响 4、准确演绎管理中的角色担当—团队角色的分层与责任担当 5、内化绩效为导向的管理行为—从优秀到高绩效的行为转变 （二）自我转型——从优秀走向卓越管理 1、了解卓越管理者的最佳状态—9种职业行为指引自我转型 2、掌握卓越管理者的行为方式—8种对标分析引发标准重塑 3、迭代卓越管理者的做事思维—5种做事思维改善职场认知 4、领悟卓越管理者的职业境界—3种职业境界内化自我变革 5、共享卓越管理者的素养模型—2种素养发展成就未来人生 （三）目标管理——将目标任务执行到底 1、解析目标任务难以实现的原因—分析与解码影响目标执行的障碍 2、界定目标任务难以落地的根源—构建影响目标任务执行的根源模型 3、找出目标任务达成的关键事项—意愿/方法/效率/资源的匹配与协同 4、优化目标任务执行的步骤措施—诠释任务/演绎方法/匹配资源/全景复盘 5、执行目标任务落地的行动计划—构建及编制目标行动计划的模版及工具 视频案例—是什么阻碍了目标任务的全面执行 （四）有效沟通——打通组织沟通的桥梁 1、认清沟通逻辑—沟通目的、沟通方式、沟通策略、沟通评审 2、紧盯沟通目标—相互协作、高效协同（问题、资源、方法） 3、转变沟通策略—有效表达、用心倾听、积极反馈、结果共行 4、理顺沟通关系—沟通前接受对方、沟通中尊重对方、沟通后认可对方 5、注重沟通艺术—全景演绎360度知人知心的沟通艺术 视频案例—是什么阻碍了沟通的进程 （五）绩效改善——全面提升整体执行力 1、树立绩效使命—构建流程型管理策略（流程化基因模型的构建与解读） 2、落实岗位责任—持续不断的效能提升（全面解析效能提升的途径及方法） 3、转变工作行为—责任心的转化与落地（解析责任心全面落地的途径及方法） 4、改善人际关系—团队关系的升华与演绎（构建高效协同的人际关系） 5、发挥执行魅力—构建1234执行魅力模型（全面解析魅力模型的内涵） （六）思维创新——颠覆传统性管理认知 1、人的管理认知——从管人到赋人（赋能于心/凝心聚力的方法解读） 2、事的管理认知——从做事到成事（工作标准化指引工具的构建） 3、资的管理认知——从整合到共享（3+1资源共享体系的构建与应用） 4、制的管理认知——从管控到提效（2S黄金制度法则的构建与应用） 5、法的管理认知——从想法到工具（从想法到工具的工具构建与解读） 工具演绎——从想法到工具的迭代与呈现 （七）问题管控——第一次把事情做正确 1、第一次把事情做正确的前提—掌握“执行三问” 2、第一次把事情做正确的基础—消除“五不行为” 3、第一次把事情做正确的流程—推进“四步法则” 4、第一次把事情做正确的保障—执行“绩效追踪” 5、第一次把事情做正确的机制—落实“全景复盘” 情境演绎—全景演绎第一次把事情做正确 （八）部属培育——全景构建人才培育系统 1、解析困局—部属培育的现状与挑战（部属能力与绩效影响的博弈） 2、突破陷阱—部属培育的误解与认知（培育方式与能力需求的匹配） 3、工具构建—部属培育的途径与方法（效率提升｜行为改善｜绩效转化） 4、能力迭代—部属培育的基础与前提（任务、需求与能力的有效整合） 5、结果蜕变—部属培育的转化与落地 （构建部属培育效果转化行动计划） 工具演绎—构建及编制部属培育引导模型 （九）员工激励——激发员工心中的动能 1、紧盯激励目标—持续不断的士气提升（解读士气提升的困惑与难点） 2、落实激励原则—员工士气提升的保障（公平/清晰+简单/及时） 3、转化激励行为—激励诉求框架的构建（需求激励｜过程激励｜行为激励） 4、改善激励方式—全景激励模型的构建（精神引领｜物质随行｜能力影响） 5、发挥激励魅力—员工激励菜谱的制作（全案解读10种激励菜谱及关注点） 案例分享—同样的现实，不一样的结果 （十）团队管理—构建赋能型团队指引 1、用「全域风格」赋能团队成长—全域管理风格模型的构建 2、用「引导技术」改善团队素养—五步引导技术改善团队素养 3、用「标准指引」规范团队行为—诠释作业标准化+管理目视化 4、用「全局思维」驱动团队协同—12345全局思维的演绎与应用 5、用「全景复盘」复制团队效能—全景复盘模型的构建与分解 工具迭代—全景演绎五大团队指引及工具 （十一）高效协同—内化成熟的心智模式 1、五意—五大职业意识规范职业常态（目标/执行/创新/协同/责任） 2、四心—四大心智模式影响职业发展（法喜/包容/赞美/同理） 3、三身—身心身技身态成就职业形象（身心/身技/身态） 4、二改—二大改变彻底改变职业人生（改变方法/改变认知） 5、一变—全变艺术实现自我职业转型（全变艺术模式的构建） 职业演绎—心智模式模型的解析与应用
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