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《MTP领导才能发展培训：成就拿结果的管理者》 【课程背景】 企业中许多管理者往往凭借直觉和经验进行管理，如果缺乏管理技能和领导艺术方面的指导，管理者则会心有余而力不足，工作效率低下，甚至成为工作中的障碍，企业就会出现“少了一个业务尖子，多了一个无能的平庸管理者”的现象。 MTP（ManagementTraining Program 原义为管理训练计划）是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。世界各国的管理者和培训者根据实际情况不断完善，经过企业实践不断修改锤炼而成的经典课程。 MTP最突出的特点是完成了“知行合一”的训练构架，注重实际管理问题的解决，本课程提炼MTP精髓，结合企业实际选取不同模块，以培养管理者必备的管理技能为核心，涵盖职业心态、角色认知、目标管理、时间管理、沟通技巧、执行能力、领导艺术、授权激励、团队管理等关键技能，为引起管理者困惑的种种问题提供完整的解决方案，帮助学员在工作中能进行卓有成效的管理，并且将学习和掌握的技能及实践经验带回工作岗位，带领团队取得突破性业绩，成为企业亟需的管理精英和卓越经理人。 【课程收益】 l 强烈的目标感，具备高度的职业化素养和清晰的角色定位，理解目标拆解机制，以有效辅佐上级 l 培养和强化领导力、影响力理念、胜任能力以及与之相适应的领导与管理行为 l 掌握核心场景下的激励机制，提升团队建设与团队领导的技能 l 拥有高效沟通能力、执行力，提高工作效率和提升业绩 l 养成正确授权、布置任务及时间管理技巧 l 帮助学员完成从业务能手到管理高手的转变，提升管理者的领导艺术 【课程对象】 中基层管理者、一线管理者、核心骨干、储备干部等 【课程时长】 1-6天（6小时/天） 【课程老师】 栾靖邦老师 【课程大纲】 一、 管理者角色认知与定位 1. 管理者的五面楚歌：向下管理下属，向上支持上级，平行协同平级，向外服务客户，向内提升自己。 2. 管理者的三大角色与三大等级 l 执行者 【案例/游戏】谁的错？——布置任务黄金五步法 l 管理者 【案例】带着团队拿结果——科学辅导四象限 l 领导者 【案例】打造高水平的组织系统——组织常见四大断裂 l 通过三大角色看透三大管理等级 3. 管理者的四重修炼 l 建立信任 l 发展团队 l 优化体系 【案例】麦当劳的标准化黑箱 l 建立文化 【案例】华为：让听得见炮火的人指挥战斗 二、 目标管理 1. 目标制定：SMART目标设定基本法——定一个聪明的目标 【研讨】贾玲与热辣滚烫 l Specific：目标不是许愿，具体才好实现 【案例】弗洛伦斯·查德威克挑战横渡卡塔林纳海峡 l Measurable：不能被衡量，就是耍流氓 【研讨】“多快好省”四大维度设计衡量指标 【研讨】要不要量化一切 l Attainable：跳着摘桃子，挑战“有可能” 【案例】高不可攀还是唾手可得？——Google关键成果信心指数 l Relevant：知其然，也知其所以然 【案例】双赢目标：如何让员工把公司的目标当成自己的事 【研讨】向上看，目标哪里来。向下看，目标哪里去。 l Time-bound：你和时间做朋友，效率和你交朋友 2. 目标分解：从做正确的事，到正确的做事 l 目标不宜多，有舍才有得 【研讨】从来没实现过的新年计划 l 一日难成千秋业，目标要分也要解 l 目标怎么拆分？ 【研讨】目标拆分4W原则&2-7-1法则 【案例】艾伯特·班杜拉和戴尔·申克的数学题实验 l 目标怎么拆解？ 【研讨】上下拉通，左右对齐 【案例】此处案例可按照授课公司实际公司目标做拆解 【研讨】千金重担万人挑，人人肩上有指标 3. 目标执行：把目标一竿子插到底 l 彻底宣贯：力出一孔，利出一孔 l 动态调整：眼观六路，耳听八方 l 目标刻在钢板上，方法写在沙滩上 【研讨】眼看着完不成目标了怎么办 l 目标要不要跟别人说？ 三、 激励管理 1. 破解激励的底层本质 l 马斯洛需求层次理论 l 维克托·弗鲁姆期待理论：激励=效价×期望 【案例】为什么的海底捞的激励这么牛？ 2. 唤醒自驱力：你不可能真正的激发一个人，只能给他一个理由，让他激发他自己 l 驱动力2.0时代：胡萝卜加大棒的胜利和失效的7大原因 【案例】刷墙的智慧 【案例】内在动机消失：莱珀和加兰的幼儿绘画奖励实验 【案例】成绩下降：丹·艾瑞克的激励因素实验 【案例】扼杀创造力：艺术创作与外在激励实验 【案例】抑制善行：瑞典献血实验 【案例】引发不道德行为：日托中心的罚款新规 【案例】奖励，危险的上瘾 【案例】滋生短视思维：2008年金融危机中的短视 l 驱动力3.0时代：激励三大底层要素——自主、专精、目的 3. 个体激励 l 激励新人：如何帮助新员工快速创造业绩 【研讨】初来乍到，最重要的那几天 l 激励老员工：如何唤醒“躺平”的老员工 4. 岗位激励（敏感话题，依授课学员管理层级适当调整） l 晋升激励：如何让优秀员工持续向上攀登 l 破格晋升激励：怎样留住杰出贡献的优秀员工 5. 规则激励（敏感话题，依授课学员管理层级适当调整） l 薪酬激励：如何让薪酬更加具有激励效果 【案例】如何在不调整原有薪酬体系的前提下，将薪酬设置更加合理 l 绩效激励：如何让员工争先恐后地提升工作绩效 6. 氛围激励 l 价值观激励：如何让员工的思想和行为跟公司保持高度一致 【案例】阿里巴巴，腾讯，华为等公司的使命愿景价值观演变 l 团建活动：如何通过有效团建打造团队凝聚力 l 运动氛围：如何通过精力管理让团队保持巅峰状态 【案例】赛艇船队智慧 l 学习激励：如何让团队“自动”成长 7. 负向激励 l 合理处罚：如何通过处罚维护边界且让员工自愿遵守 l 危机激励：如何将危机转化为动力，绝处逢生 四、 执行力管理 1. 锦囊一——PDCA（计划、执行、控制、协调）管理循环 【研讨】项目管理三要素 【模拟演练】创意大厦 【研讨】KISS高效复盘法则 2. 锦囊二——时间管理：破解四象限矩阵模型 3. 锦囊三——DARCI相关方管理法：分清“敌友”，事半功倍
- 锦囊四——用人所长：如何让员工优势最大化
- 锦囊五——打场胜仗：团队士气低落怎么办
- 锦囊六——精力管理：科学休息，解锁大能量
- 锦囊七——谋定后动：谨防管理者皮鞭效应
【模拟演练】大富翁
- 锦囊八——信任公式：信任 =（可信度×可靠度×可亲度）÷自私度
- 锦囊九——先完成，再完美：沿着旧地图找不到新大陆
【研讨】李约瑟之谜再探/为什么世界五百强大企业缺少创新 【案例】如何一周之内开一个网红泰餐厅 10. 锦囊十——风险预判：防止风险变问题 【案例】我是如何在卢旺达火山雨林的暴雨中活下来 五、 授权管理 1. 科学授权：如何通过授权激发员工的责任感 l 五大授权陷阱 【案例】韩都衣舍的授权拼图 【研讨】OPERA授权法：如何确定授权的标准/如何给予部属充分的做事灵活性 l 工作分配五步法
- 辅导有方：如何让员工走上成长快车道
- 巧立威信：怎么让员工心无旁骛地往前冲
【研讨】企业中的“热炉效应” 六、 沟通管理——看入人里，看出人外 1. 看入人里 l 认识我们与生俱来的偏见 【研讨】人际沟通中的哈里视窗 l 情绪控制：解决问题前先解决情绪 2. 看出人外 l 认真倾听：不只是听见 l 提问力：两大法则让对方吐露心声 【研讨】油田开采法 l 非语言传播：看出超越字词之外的深意 3. 看人之间 l 高效开会：向会议要效率 l 非暴力沟通：将冲突转化为机遇 【研讨】有效批评：如何把员工犯错变成改进的时机 【研讨】艰难谈话：管理者成长的必由之路 七、 总结：发现你的领导力（该部分根据前期课程反馈，将适当调整） 1. 领导先于管理：通过团队拿结果 2. AI分析：针对TOP5%领导者的实证研究 l AI分析：TOP5%领导者的5大特质 l AI分析：普通领导者的6大误区 l AI分析：TOP5%领导者的7个工作习惯 3. 领导力提升的五大关键密码： l 以身作则 l 共启愿景 l 方向领先 l 挑战现状 l 使众人行 l 激励人心 【案例】乔布斯 【案例】华为如何靠企业文化凝聚和激励人心？
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