让天下没有难找的讲师,职业讲师,商业讲师,培训师,讲师库-北京昭智教育

何云鹏《新晋管理者实用技能》

[复制链接]
《新晋管理者实用技能》
主讲:何云鹏
【课程背景】
团队是组织绩效实现的战斗单元,一个企业的战略是否落地,目标是否达成,与企业中各团队的战斗力水平息息相关。但企业中各团队的负责人往往因为缺少管理经验而倍感困惑:
l  刚当上经理,组建团队该如何入手呢?
l  当经理之后为什么这么累呢?
l  除了加薪提职,团队士气还能怎么提升呢?
l  布置了工作为什么员工总执行不到位呢?
l  团队成员之间怎么有那么矛盾呢?
l  我已经很努力了为什么还完不成年度目标呢?
如果想解决好这些问题,需要让管理者系统了认知管理角色,系统地了解团队发展各环节中经常出现的问题,掌握团队组建、管理以及执行力打造的方法和技巧,从而提升组织绩效的贡献能力。
【课程目标】
让学员
1. 认知高绩效团队的标准
2. 认知优秀管理者在团队建设中的重要价值
3. 认知高绩效团队建设的要点
4. 掌握提升团队凝聚力方法
5. 掌握打造团队执行力的要点和方法
【课程时长】 1-2天(6小时/天)
【课程大纲】
【导入篇】
什么才是领导
1、管理与领导的区别
l  管理是把事情做对,领导是做对的事情
l  管理是解决问题,领导是不让问题产生
l  管理基于事实,领导基于价值观
l  管理是推力和支持力;领导是拉力
l  管理是提供方案,执行决策;领导是做决策,监督执行
2、管理者的领导角色 ——通过他人达成目标
管理三阶层分析———高层是决策层、中层是执行层、基层是操作层
l  战略执行者:做放大镜不做大气层
l  监督检查者:当司机不当乘客
l  团队打造者:当教官不当保姆
l  团队激励者:当冲锋号不当集结号
3、管理者领导力的3个段位
什么都能做、什么都会做、什么都不做
4、新晋管理者面临的几个问题:
视频案例:崇祯皇帝很为难
名企案例:卫哲为什么被阿里开除
讨论:抖音员工买流量是否应当被严惩?
总结发表……
结论:领导者的水平是团队的天花板,作为领导者必须具备的3个要素
(明确目标、遵守规则、管理能力)
【实操篇】
一、如何打造团队执行力
1、 团队中8 种角色的互补作用
  固定高效团队的搭配模型
2、 团队的三个核心支柱(人、目标、规则)
3、 团队领导者的决定性作用与素质要求
案例讲解:美国制宪会议
课堂测试:贝尔宾团队角色测试
二、如何与下属沟通
1、管理者要成为好教练————做“教练”而非“警察”
2、多谈事实,不要轻率的否定下属————评价要对事不对人
3、控制情绪,尊重员工—————做情绪的主人
4、辅导是上司的职责————倾心辅导,下属的成长就是自己的成
5、激励员工———————让每一个员工都变得优秀
   发表与讨论:自己今后的工作方向和改进点
三、如何展开工作——打造团队执行力的 4G(给)法则
1、给方向——挖掘内在驱动力
1)     员工工作动力来源分析
使命、目标与责任
马斯洛需求层次论
案例讲解:分析“解放军为什么能赢”(2-3个案例说明)
2) 培养员工做事的目标感
    工作布置的5+4原则
案例:丰田的拉绳法则我们为什么学不会
工具:甘特图与流程图
2、给方法——提高员工胜任力
1) 认知的四种状态
l   我知道我知道的
l   我知道我不知道的
l   我不知道我知道的
l   我不知道我不知道的
案例:阿里是如何建立分享文化的
2) 团队领导者要授人以渔
案例:平等与公正的区别
工具:周会、例会、反省会、开会的技巧
3) 管理者教练员工时易犯的四大错误
l  用正确的反馈让正向行为得以重复
5R机制管理模式:打掉能人体系、企业精彩持续
l  设计成就反馈点
l  正向反馈的四个原则
l  负向反馈的 BEST 法则
案例:沟通与沟通技巧(2-3个案例)
工具:会议纪要的填写与跟进
4) 提升员工执行能力的三个要点
 新人入职引导 721 法
 工作技能示范四步法
 提升员工的问题解决能力
故事案例:日企是如何布置工作的
互动训练:如何进行提问式的布置工作(启发责任六问法)
3、给反馈——强化工作成就感
1) 反馈的价值与常见问题
2) 激活佛系员工意愿
l  避免习得性无助
l  皮格马利翁(罗森塔尔)效应的应用
l  低成本激励的原则及应用
(1)   激励理论:
(2)   激励的原则   
(3)   因人而异的工作激励方式
(4)   授权也是一种激励
激励的设置
l 1.公平
l 2.稳定
l 3.兑现
激励的一个中心,两个基本点
l 1.以需求为中心
l 2.即时
l 3.仪式
  激励的注意事项
1.物质激励与精神激励
2.短期激励与长期激励
3.激励的周期
4.激励失效的情况分析
案例讲解:苹果、海尔、华为等
讨论:我们可以采取的激励方法
4、给氛围——塑造执行力文化
1) 文化氛围的魅力
   案例分析:“曼哈顿”计划为什么可以成功
2) 打造军人执行力的八大利器
 成功不能复制但方法可以模仿
 企业中同样可以抓养成
案例讲解:“多次被击沉”的企业号和一招致命的“信浓”号
3) 营造执行的文化氛围
 战前动员与战后讲评
 可视化目标的作用
 执行中的情感关怀
“龙鼠榜”的作用
案例分析:“山本五十六之死”
四、辅导与劝导
费德勒模型
    小测试:判断自己和所处团队的状态
四类员工:狮子型、猎豹型、黄牛型、秃鹫型
情境领导理论
R1:下属对于承担某种工作任务既无能力又不情愿。他们既不胜任工作又不能被信任。
R2:下属缺乏能力,但却愿意从事必要的工作任务。他们有积极性,但目前尚缺乏足够的技能。
R3:下属有能力却不愿意干领导者希望他们做的工作。
R4:下属既有能力又愿意干领导者希望他们做的工作。
练习:能力和意愿案例分析:  
领导者的行为与风格
R1——告知(高任务低关系)
R2——推销(高任务高关系)
R3——参与(低任务高关系)
R4——授权(低任务低关系)  
五、总结及发表:今后的工作方法及方式

何云鹏老师的相关内容

使用道具

管理技能讲师|企业战略讲师|网络媒体讲师|营销服务讲师|职场技能讲师|人力资源讲师|党政爱国讲师|财税金融讲师|生产管理讲师|其他类讲师|内训课程|讲师列表|手机版|

讲师库 | 讲师列表 | 账号登录 | 立即注册 | 网站地图 | 京公网安备11010702002698 | 京ICP备2024062795号-1

返回顶部 返回列表