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非职 权 影 响 力 à课程背景 动荡和不可预见的变化是当今社会的主题 企业或组织面对着快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求不断变化和提高等各种挑战，有些企业和组织还面临个人、团队和部门反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。 所有这些问题都迫使企业或组织为保持生产效率、竞争力和利润率付出了沉重的代价。 “金融海啸”、“经济危机”……无数灰暗的字眼冲击着我们的生活，让人不寒而栗。在这样的宏观环境下，企业和个人都受到了不同程度的影响。如何优化组织结构，提高经理的影响力，建立一支反应更迅速、更灵活，能够应对危机影响的优质经理人团队，是每个企业都会思考的问题。 在高度竞争和快速变化的环境中，速成的办法再也无法解决问题，细微的改变也产生不了多大的作用，只有那些致力于建立坚实基础、良好的文化、培养出高效能员工的企业或组织才能稳定成功地达到目标。 在市场竞争愈演愈烈，技术、资金趋于同质化的今天，传统的优势已经荡然无存。唯有把握真正的资源――人，才是企业基业常青的根本。而领导者是否能够有效激励每一位员工的工作士气，追求更高的挑战，创造更好的绩效，就变的格外重要了。 本课程的核心是通过一套由内而外的修炼体系，通过系统的学习与演练，帮助领导者迅速提高情商、影响力和执行力，真正帮助企业将人力资源的价值发挥到最大化。 à课程收益 l 掌握先进的通向高效能的方法，面对今天的挑战，通过培养高效能的员工创造高效能的组织 l 实现建立在原则基础上的领导力和管理能力 l 明确今天影响力的基础不在是权力，而是信赖！ l 培养对他人的信任感，让每个人都能找到一方可以有所贡献、发挥影响力的人生领域，是每个人都觉得自己的人生有意义，有份量。 l 如何运用双赢思维处理人际关系，在统合综效的基础上建立高效能的团队 l 如何在有效的沟通的基础上，充分理解和满足他人的需要， l 在确立核心价值的基础上，如何提高工作和生活的效率与质量 à 课程安排 u 适合对象：专业工作者、中高层管理者、营销工作人员、人力资源管理者 u 最佳授课时间：两天12小时 u 最佳授课方式：小班分组研讨 à 课程大纲 1、 你有影响力吗 什么是影响力？ 影响力的根本――品格与能力 影响力的来源（职务、个性、专业） 你的影响力大吗？ 影响力可以提高吗？ 2、 思维转型与影响力 心理定位与行为定位 当代领导者面临的挑战 现代企业对职业经理人的要求 优秀领导者应树立的心态 领导者成长的3个阶段 领导者拥有的4种天赋 领导者的3种价值 关注圈与影响圈 3、 影响力VS领导力 领导是一个影响的过程 如何成为受部属爱戴的领导人 领导与管理之区别 领导力的意义与来源 企业领导人与企业绩效的关系 4、 发展你的影响范围 成功源自积极的心态 你是积极主动的人吗 如何扩展影响范围 做个转型人 5、 知彼解己与双向沟通 先要学会理解他人，然后在寻求被他人的理解 学会聆听 同理心 明白无误的表达 无形中获得他人的信任 6、 情感账户（EBA） 什么是存款？ 什么是取款？ 你在人际交往哪些行为是存款，哪些行为是取款？ 7、 人际风格与影响力 工作中的四类人 DISC职业人格分析 管理与人格 职位与人格 不同人格的优缺点 分析团队中成员的人格特质 如何善用不同的人 8、 如何影响你的上司 上司类型分析 与上司沟通的场景分析 与上司沟通的方法 9、 平行影响与冲突管理 组织的目的 什么是冲突 有效冲突 人际合作的两种方式 冲突解决的五种模型 双赢思维与冲突解决 10、 员工感知度与影响力 员工发展的四个层次 企业员工的三种类型 目标接受度分析 有效目标影响方法 行为改善与影响力 11、 对外影响--影响关键人物 我要影响谁 主要决策者 审核检查者 支持协作者 实际操作者 识别对方的PIN 立场Position 利益Interest需求Needs 12、 创造性合作 善于学习他人的智慧 珍视差异 1+1>2的创造性合作
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