|
团队制胜——高效团队的建设和管理
【培训背景】： 没有完美的个人，也只有完美的团队。个人的力量是有限的，团队的力量是无限的。因此，牛根生告诫：“二十一世纪是团队制胜的时代，单打独斗的人终将被淘汰。” 今天的商场征战和发展征途上，个人英雄主义高唱凯歌的时代已经一去不复返了，靠个人单打独斗已经无法赢得市场的决胜权和步入发展的快车道，只有通过团队的力量才能在竞争中形成优势，发挥团队的力量已成为赢得未来竞争胜利和可持续发展的必备条件。 对任何一个团队来说，要赢得未来竞争胜利或具备可持续发展的永动力，团队建设和管理的方方面面都不能忽视。诸如树立团队的良好形象，强化团队的凝聚力，振奋团队的士气，提升团队的效率，提高团队的综合能力，培养独具特色的团队精神等等，都是团队建设和管理的重要组成部分。可以说，只有将团队建设和管理成为一个高效的组织，才能为整个团队从优秀到卓越打下坚实的基础。 【培训对象】： 团队领导。 【培训目的】： 促使学员努力打造一支团结而和谐的、富于战斗力与进取心的高效团队。 【培训目标】： 培养合作意识；树立团队精神；营造融洽氛围；构建和谐团队； 激励员工士气；强化团队合力；掌握管理艺术；科学管理团队； 促进管理效能，提高团队效率；加强建设能力；打造高效团队。 【培训宗旨】： 道术双修：既让学员接受先进理念，又让学员收获有效方法； 鱼渔兼授：既让学员知道该做什么，更让学员知道该怎么做； 神形俱备：既从内容上让学员要学，又从形式上让学员爱学。 【培训特点】： 听得懂、学得会、记得住、用得上；听有趣、思有道、习有术、用有效。 【培训形式】： 视听法、讲授法、游戏法、提问法、测试法、演示法、点评法、程序教学法、案例分析法、角色扮演法、模拟训练法、课堂讨论法、头脑风暴法、体验学习法（根据不同内容穿插进行，综合运用）。 【培训设施】： 手提电脑（讲师自备）、投影仪（用于播放幻灯片）、音响（用于电脑扩音）、胸麦（讲师用）、无线麦（学员用）、可移动桌椅（用于分组）、奖品（用于参与激励）、白板或黑板和水笔或粉笔（用于教学辅助）。 【培训课时】： 2-4天。 【培训师资】： 刘建，职业经理人出身，实战型职业培训师，2012年度全国演讲大赛一等奖得主、“第12届中国国际人才交流大会•企业商学院院长论坛”最佳人力资源专家、中国演讲艺术节组委会和中国演讲协会联盟共同授予“全国演讲口才培训最佳讲师”、广东省职业技能鉴定优秀专家、国内首批高级企业培训师/高级人力资源管理师/高级客户服务管理师及其职业技能鉴定高级考评员、人才测评师岗位能力证书主讲导师、行动教练WIAC认证讲师、DISC技术认证讲师、EAP高级员工援助师、C&G国际培训师、SYB创业培训师、NLP专业执行师。曾任广州市创业项目评审专家组长、广州市“产业人员职业技能竞赛”企业培训师项目裁判长、广东省企业培训师/人力资源管理师职业技能竞赛专家组长兼评委会主席，现任职场演说等级测评（国家标准）总培训师、深圳人力资源管理协会专家顾问、广东营销学会副会长兼人力资源专委会主委、广东人力资源管理协会理事、广东就业促进会人力资源专委会委员、广东演讲学会常务理事兼职场口才分会副会长、甘肃省人力资源智库专家、中国人力资源开发研究会理事。 刘建老师曾为富士康、天士力、中通服、中国建筑、中国交建、中国移动、中国电信、中国联通、中国邮政、中国烟草、中国人保、工商银行、农业银行、农商银行、中信银行、华为技术、辉瑞制药、索尼电子、本田汽车、国家电网、南方电网、南方航空、富力地产、万科物业、红海人力、白云机场、文冲船厂、燕塘企业、锦绣中华、郑州铁路、广州酒家、广东农垦、广铁集团、广百集团、中粮集团、中煤集团、美的集团、吉利集团、宜华集团、欧派集团、祈福集团、风行集团、惠亚集团、万力集团、昭信集团、利奥集团、南旋集团、敏实集团、光宝集团、凌丰集团、招商局集团、广州港集团、太阳神集团、越秀广纸集团、南方电建集团、深圳水务集团、广州长江集团、广东海景集团、河南煤化集团、宁夏煤业集团、海南海汽集团、福建汇创集团、云南驰宏锌锗、武汉普爱医院、兰州兰航物业、南京安居保障房、南昌欧菲光科技、四川启明星铝业、贵州人才大市场、湖南拓维信息系统、浙江星星瑞金科技、青岛世界园艺博览会、广东省人力资源和社会保障厅等数百家单位授课两千多日，培训学员十多万人，享誉广东省内外管理培训界。 刘建老师的培训风格介于实战派与学院派之间，既有实践经验又有理论功底；融合培训讲师和院校教授优势，不仅生动务实而且系统严谨。 【培训内容】： v 第一讲、团队高效的组织 1. 合理的分工 2. 进行有效的授权 3. 增强领导的适应能力 4. 人岗匹配的全面理解 v 第二讲、团队目标的制定 1. 确立目标 2. 让目标具备挑战性 3. 设定工作目标的原则 4. 设定下属目标的关键 v 第三讲、团队精神的培养 1. 什么是团队精神 2. 让团队精神凝聚合作 3. 不断提高士气 4. 培养团队合作意识 v 第四讲、团队内部的沟通 1. 创造交流信息的自由 2. 积极地倾听值得听取的声音 3. 利用沟通减少不满 4. 有效沟通的技巧 v 第五讲、团队冲突的处理 1. 冲突的表现 2. 正确看待冲突 3. 善于激发建设性冲突 4. 冲突处理的对策 v 第六讲、团队绩效的评估 1. 保证绩效评估的客观性 2. 产生绩效差距的原因 3. 绩效沟通与面谈 4. 改善工作绩效 v 第七讲、团队成长的教练 1. 有效的教育训练方式 2. 教练式领导与传统式领导的区别 3. 教练的角色定位 4. 教练的能力 v 第八讲、团队发展的激励 1. 激励的经典理论与应用 2. 员工需求比较 3. 有效激励的原则 4. 常用的有效激励方法 v 第九讲、团队会议的召开 1. 高效会议的会前准备 2. 高效会议的会中管理 3. 高效会议的主持技巧 4. 高效会议的跟进落实 v 第十讲、团队成员的稳定 1. 留人的策略 2. 发现离职动向 3. 离职面谈技巧及其注意事项 4. 离职面谈时的问题
| 
