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教练领导力：把每位员工带成干将 《课程介绍》 “伟大的CEO就是伟大的教练。”--通用电气前CEO杰克·韦尔奇 “很多时候，提出问题比寻找答案更难。”--特斯拉CEO埃隆·马斯克 “教练”源于体育，是运动员夺冠军、拿金牌的重要支持者。世上顶尖的网球手、高尔夫球手和其他竞技项目的运动员都有教练。 当前，中国企业正在面临着一场管理方式的深刻变革，“教练式管理”培养管理者的教练领导力，正在逐步替代以控制、指令为特征的传统“集权式&指令式管理”，并被越来越多的企业接纳和采用。 在你成为领导者之前，成功只属于你自己。是你在职权范围之内所表现出来的业绩、贡献度和问题解决能力等。 在你成为领导者之后，你的成功就取决于如何帮助他人成功。领导者的成功指的不是你在做什么，而是你领导的团队能取得什么样的成果。 这门《教练领导力》，就是要帮助管理者掌握最实用的企业教练技术，实现个体管理者到团队领导者的跃迁。 《课程收益》：企业内部教练不同于外部教练，更需要落地工具，培养员工，达成绩效 ² 理解教练的三项原则：形成教练的思维模式，与下属建立互信、协作的关系； ² 掌握教练的倾听秘籍：听到员工背后的需求，做到打开心扉，建立链接； ² 掌握教练的提问法宝：提升下属独立解决问题能力，做到启发思考，主动担责； ² 掌握教练的反馈步骤：让下属看到自身的优劣势，做到激发动力，付诸行动； ² 掌握教练的对话流程：通过策略对话，支持被指导者自主探索实现目标的方法； ² 实践落地：现场梳理企业管理中的真实场景挑战，实践并形成具体的行动方案。 《课程特色》 ² 落地：教学内容全部实现模块化和工具化，便于理解和记忆； ² 实用：教学案例全都围绕真实的管理情境，便于转化和应用； ² 实践：学员的实际问题都找到了应对的方法和策略，便于跟踪和落实。 ² 工具清单：1、教练原则SET模型、2、深度倾听3R模型、 3、有力提问HOT模型、4、目标框架PECSMART模型 5、积极性反馈BIA模型、6、发展性反馈BID模型 7、教练对话GROW模型、8、课后行动方案模板 《课程对象》企业的各级管理者、核心骨干员工； 《课程时间》1-2天，根据培训需求、组织现状等因素进行规划与定制； 《课程方法》知识讲解、案例解析、小组研讨、开放搜索、分享对话、导师点评等； 《课程纲要》 u 训前学习/训后温故知新的长图文（手机版） ² 学习1：一流的CEO首先是一名教练 ² 学习2：员工离职的原因，可能就是你 ² 学习3：倾听也是一种领导力 ² 学习4：优秀的领导者善于提问 ² 学习5：优秀的领导者如何看待提问 ² 学习6：如何反馈才会让员工更信服 ² 学习7：如何领导比你牛的员工 u 第一模块：教练的核心原则 ² 体验教练式对话和非教练式对话 ² 教练领导力的特点、优势和价值 ² 教练领导力的三原则：支持、期待和信任 ² 教练领导力的使用边界 u 第二模块：教练的核心能力 ² 核心能力一：深度倾听，打开心扉的技术 ü 深度倾听的 3R模型：接受、反应和确认 ü 阻碍倾听的4种行为：建议、安慰、批评和询问 ü 建立亲和的“回放”技术 ü 化解抱怨的“确认”技术 ü 如何变问题为正向目标 ü 深度倾听的实践演练 ü 深度倾听的使用边界 ² 核心能力二：有力提问，启发思考的提问 ü 有力提问的定义 ü 有力提问的3多3少 开放式问题的构建与演练 未来导向型问题的构建与演练 如何型问题的构建与演练 ü 有力提问的案例分析 ü 绩效根因的6类问题 ü 探寻关键目标的问题重构提问法 ü 聚焦绩效目标的目标框架提问法 目标框架的5个要素：SMART 目标框架的构建与演练 ² 核心能力三：有效反馈，促进行动的技术 ü 积极性反馈强化下属的正向行为 积极性反馈 BIA模型 积极性反馈的案例与演练 ü 发展性反馈纠正下属的错误行为 发展性反馈 BID 模型 发展性反馈的案例与演练 u 第三模块：教练的对话流程 ² GROW 模型拆解 ü 聚焦目标 ü 了解现状 ü 探索行动方案 ü 强化意愿 ² 一对一教练的 GROW 流程演练 ü 每个人准备真实的管理课题 ü 用真实的课题开展GROW 流程演练 ² 梳理管理问题并制定目标达成计划表 u 第四模块：教练领导力的实践运用 ² 全球最佳教练实践分享 ² 教练型领导者培养流程 ² 训后作业布置与持续练习 ² 课程总结与成果汇报
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