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《如何激发国有企业组织活力-华为管理的深层逻辑“熵”》 【课程背景】 热力学第二定律讲“一个封闭系统自然界都是从高温自动向低温转移，最终达到热平衡，在不能做功”这种情况称为“热寂”，这个系统就死亡了。“企业自然发展结果也是死亡，而我们必须逆向做功，用水泵把水抽到高处，这样企业就会恢复活力，这个过程就叫‘熵减’”。 l 您的企业是否组织越来越厚重，规则越来越多，同时员工却越来越不愿意担责？ l 您的企业是否流程越来越负责，面对客户的反应越来越慢？ l 您的企业是否员工对工作越来越不上心，员工的精力和兴趣都在工作之外？ l 您的企业是否员工越来越不愿意加班，上班就等着下班？ l 您的企业是否发现原来的激励手段逐渐失去效果，但是又找不到有效的激励手段？ l 您的企业团队的气氛越来越沉闷？ l 纪律越来越涣散？迟到早退越来越多？ l 。。。。。。 这些现象就是“熵增”，一个企业自然发展的趋势就是这样。那么华为是如何克服“熵增”趋势，逆向做功，保持企业活力的？您的企业可以从哪些方面改进，来改变这种趋势？这就是本次课程的内容。 【课程收益】 1、 了解“熵”的定义和自然规律 2、 理解任总为什么把“熵”的原理作为华为管理的基层逻辑 3、 掌握“熵增”在一个企业的表现出来的特征：“大企业病” 4、 学习华为如何通过“熵减”来激发组织活力和个人的活力 3、研讨掌握公司如何通过“熵减”来激活组织 【课程特色】 u 接地气：实战干货、案例解剖 u 有清晰的理论框架：案例最终会归纳于理论，避免陷入琐碎 u 可立即应用于实战：与学员有效互动，提供针对性的解决方案 【课程对象】CEO、COO、HRVP/HR总监、CFO、供应链总经理等各一层部门主管、企业部分关键中层管理人员等 【课程时间】6小时 【课程大纲】 一、“熵”是什么？ 1、熵的概念 Ø 热力学第二定律 Ø 熵的定律 Ø 熵的起源 Ø 熵应用 Ø 熵的规律 Ø 耗散结构 2、熵在哪里？ Ø 宇宙之熵 Ø 国家之熵 Ø 企业之熵 惠普、科达等企业案例 Ø 生命之熵 3、社会之熵？ Ø 制度法规 Ø 思想价值观 Ø 科学技术 Ø 教育管理 Ø 人的流动 二、2018年华为大企业病有多严重？ 1、2018年的华为：组织臃肿、对客户反应迟钝、内部运作效率低下等 Ø 人的脂肪本来是为储存能量，却成为生命的最大杀手 Ø 考核激励过于短期化与精细化削弱了组织的战斗力 Ø 部分干部的使命感弱化，干部队伍的板结 Ø 员工群体知识老化 Ø 组织队形变化跟不上业务变化 Ø 厚重的过程管控、复杂的授权机制影响了组织的运作效率 2、《华为人力资源纲要2.0的诞生》 三、华为之熵，生命之矢：华为如何“熵”的原理激发企业活力？ 1、华为的宏观活力引擎 Ø 企业的自然走向 Ø 华为的平衡与静止 Ø 华为的厚积薄发 Ø 华为的势能积累 2、华为的微观活力引擎 Ø 个人的自然走向 Ø 个人熵增的结果-懒惰和享乐 Ø 华为人力资源管理熵减水泵 Ø 激发个人的活力 3、“开放”是华为破解系统之“熵增”的开门钥匙 Ø 坚决反对盲目的“自主创新” Ø 管理制度向外学习 案例：华为花20亿（超出当年华为1年利润）削足适履的学习IPD前因后果 Ø 在全世界各地就近建立研究所 Ø 员工聘用制度的变化—只求为我所用，不求为我所有 4、“打破平衡，逆向做功”是华为破解“熵增”的关键路径 Ø 坚持绩效考核的“活力曲线” Ø 火车头加满油 Ø 以奋斗者为本 5、“耗散”华为组织的能量来源 Ø 华为组织和流程的耗散 案例：华为战略预备队的组建背景“抗日大学”还是“五七干校” 案例：日落法秘书处简化组织和流程 案例：华为心声社区对华为组织和流程的疯狂攻击 Ø 华为干部的耗散 案例：1997年市场员工的大辞职 案例：华为干部末位淘汰机制，每年10%干部末位 案例：华为干部“考军长”和“祛除平庸” Ø 华为员工的耗散 案例：华为员工的退休机制 案例：华为内部人才市场的建立 案例：华为的“蒙哥马利”晋升计划 Ø 华为知识和能力的耗散 案例：华为的自我批判 案例：华为大学的新的使命 四、国有企业如何利用“熵”的原理激发团队的活力？ 1、部分国有企业在克服“熵增”方面的困难 Ø 干部队伍板结，难以实现干部“能上能下” Ø 普通员工待遇差距不大，“干多干少一个样，干与不干一个样” Ø 人员相对“稳定”，优秀的难以提拔，落后的难以辞退 Ø 岗位固定，很多几十年就干同一个岗位 Ø 新员工数量少，优秀的员工不愿意进来 2、国有企业克服“熵增”的“三驾马车” Ø 开放：“大轱辘不转小轱辘转” 。建立公司内部人才流动市场，鼓励员工根据自己特长和爱好公司内部流动 l 部门岗位开放比例 l 员工流动要求 l 原岗位释放期限 Ø 拉开差距： “薪酬拉不开，考核来拉开” l 考核比例分布多少是最优？ l 优秀员工增加“有价值的非物质激励”，比如，纯金牌， 纯银牌，名牌西服 l 优秀的员工获得更多的成长机会，外出学习、考察 l 优秀员工晋升保证等 Ø 耗散： 鼓励员工参与流程和制度优化 l “大建议只鼓励、小建议大奖励” l 优化过得流程，主要贡献员工有命名权 l 作业流迭代更新，不断有新的员工命名流程 l 对作业流有贡献的员工，作为优秀员工评选的关键依据 研讨：我们部门如何在现有条件下通过“熵减”来激发组织活力 五、综合答疑
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