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创新思维与创新领导力 课程背景： 创新能力是企业发展过程中的营养液，企业可以通过产品、服务、体系等的创新，扩大商业版图，增强市场竞争力，延长产品和企业的生命周期，确保长久、稳定的发展进程。但是96%的企业投入了大量时间精力和财力后，创新项目都失败了，企业内部也没有创新管理者能被培养出来。 大部分企业的现状是： 想做创新，但认为创新就是找灵感，没有系统规则可循的，投入大量精力和成本后，创新项目无疾而终？ 感觉到了原有的固化思维弊端，想推行创新思维，但却没有科学的创新管理制度和训练方法？ 想学习先进的创新方法论但市场上选择众多，不知道哪一种更适合自己企业？ 在推进落地创新项目的时候阻碍重重，很难打破员工的固有思维和经验主义？ 希望通过创新管理能够降本增效，寻找新的业务增长点，但不知道怎样开始？ 基于以上问题， 朱雪莲老师开发了《创新思维与创新领导力》课程，帮助企业管理者系统学习企业的创新之法，培养管理者的创新领导力，并以设计思维（源自美国硅谷的创新方法论）为基础，带领学员体验企业创新项目从0到1的全流程，帮助学员正视创新、接受创新、主动创新并打造“以人为本”的核心创新理念，真正帮助企业产生有价值的创新项目和模式。 课程收益： 1.识别创新成功的4大错误思维阻碍和误区，打破以往的固化思维习惯 2.掌握开展创新活动的3个前提条件和4种核心方法，打造创新管理的文化和制度 3.掌握企业创新能力培养的5个步骤和实施注意事项，轻松高效训练员工的创新思维 4.掌握创新者的4项创新技能，在培训现场练习并应用在实际工作中 5.掌握在工作中发现问题、提出问题的创新思维，并掌握5种经典提问句式 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：企业中层管理人员、人力资源团队、各类需要创新管理的管理者 课程方式：理论讲解+案例分析+练习+角色演练+工具应用 课程大纲 第一讲：创新破局——认知升级与思维壁垒突破 一、为什么员工和企业都要创新才能双赢 1.企业生存发展需求 1）变革时代下需要打造更精益的战略 2）创新是企业发展第二曲线的破局点 2.个人职业发展需求 1）社会不确定性极高 2）T型人才与π型人才区别 3）复合型人才更受企业青睐 二、阻碍创新成功的4个错误固化思维 启发活动：学员利用OH卡心理学探索工具测试自己对创新的心态 1.创新是管理层的事，与一线员工无关 案例拆解：海底捞的创新 2.创新是实践家的事，和战略家无关 案例拆解：大疆DJI 3.当前创新实践已经可以“交差” 案例拆解：新东方 4.创新无法系统化、规则化、流程化 案例拆解：美国硅谷IDEO 5.对创新保持开放、接纳、愿意尝试的心态 第二讲：方法论赋能——创新流程与核心工具解析 一、企业创新管理的框架 1.企业创新的具体过程 第一步：远见与创意 第二步：研究与开发 第三步：应用与扩散 2.企业创新的核心方法论 1）适用于产品/技术/研发维度的创新 ——VE方法论+TRIZ方法论 2）适用于服务/产品/模式维度的创新 ——设计思维方法论+逻辑思维方法论 3）适用于商业/服务/管理的创新 ——逆向思维方法论+精益创业方法论 二、评估创新的指标 1.战略维度 2.经济维度 3.资源维度 4.风险维度 5.技术维度 工具：创新评估维度及指标描述表 第三讲：体系构建——创新文化与团队协同 一、企业创新成功的四大原则 原则一：以人为本，以用户思维重新理解环境 原则二：激活创新基因，让创新成为企业文化 原则三：创新作为整体的组成部分，不可分割 原则四：创新并非偶然，有科学方法论可以学习 二、企业创新管理的准备条件有哪些？ 1.团体动力中具备批判性思维 1）集体思维的原因和劣势 案例：瑞士航空公司 2）团体动力的重要性 3）团体中批判思维低落的原因 4）增加批判思维的6种办法 2.跨职能团队应具备的3个条件 1）共同的愿景和目标 2）对创新行动的支持 3）团结并互相理解 热身：克服不确定性，开始行动 工具：5个常用的热身游戏 第四讲：领导力觉醒——创新管理者的基因模型 一、如何正确理解创新领导力？（创新管理者常用的4项技能） 案例：乔布斯的创新性思维 讨论：创新管理者为什么与常人不同？ ——创新管理者不仅是天生的，而且是可以造就的 技能一：提问 技能二：观察 技能三：交际 技能四：实验 ——形成创新性想法的创新管理者基因模型 体验活动：OH卡自我探索工具帮助学员认清自己对创新的态度 测评：自己的创新领导力 二、发现技能与执行技能 发现技能：为什么大多数高管都与“非同凡想”无缘？ ——执行技能+商业生命周期 工具：执行技能矩阵 测评：你的技能组合模式 第五讲：技能实战——创新管理者的四维能力 一、创新管理者的提问技能 工具：宝洁工作法 1.创新管理者的提问模式 1）澄清现状 ——提出“是什么”的问题 ——提出“为什么要…”的问题 2）挑战现状 ——提出“为什么要…”、“为什么不…”、“如果…，会怎样”的问题 2.用提问激发创意 3.四个提问技巧 1）参与问题风暴 2）培养提问思维 3）追踪自己的提问回答比 4）用一个笔记本记录问题 练习：如何提问 二、创新管理者的观察技能 1.寻找“任务”和完成方式 ——功能、社会、情感 2.积极观察用户 3.好好感受意外 案例拆解：星巴克 4.4个观察技巧 1）观察客户 2）观察公司 3）观察所有能激发想象的事物 4）调动所有感官去观察 练习：如何观察 三、创新管理者的交际技能 1.做一个想法交际者 2.结交不同领域的专家 3.参加交流大会 4.建立私人交际圈 6个交际技巧： 1）网络多样化 2）制订一个“用餐交际”计划 3）每年至少参加两次论坛 4）建立一个创意社区 5）邀请外行人 6）和专家交互培训 小组讨论：团队内部可以制订哪些交际计划？ 四、创新管理者的实验技能 1.拆解 案例：戴尔 2.Demo ——七项实验技能 第六讲：组织落地——创新型团队建设与制度设计 一、创新组织和团队组建 1.全球最具创新力企业 2.创新型组织3P框架 现场测试：你的组织或团队创新能力有多强？ 3.组建技能互补团队 二、制定组织的创新程序，激发员工的发现技能 讨论：创新型组织如何寻找人才？ 发现程序一：提问 发现程序二：观察 发现程序三：想法交际 发现程序四：实验 案例：IDEO创新程序 第七讲：流程设计——设计思维驱动的创新全案开发 讨论：如何打造企业内部的创新流程制度和训练员工的创新思维？ 设计思维的4步骤：共情、定义问题、头脑风暴、原型设计 一、共情 1.用户的定义 2.用户画像 练习：制作用户画像 3.共情的5种方法 案例：AcelaExpress 方法一：桌面研究 方法二：体验法 方法三：观察法 方法四：问卷调查 方法五：用户访谈 小组练习：制作一份用户访谈大纲 二、定义问题 1.5why法 2.HMW经典句式 3.好问题的三要素 练习：确定3个你想解决的问题 三、头脑风暴 1.头脑风暴的原则 2.头脑风暴的方法 ——热身+方法 案例：Dysonv12 四、原型设计 1.原型的类型 1）概念原型 2）功能原型 3）体验原型 2.测试与验证 1）测试流程：目标-验证-数据-决策-迭代 2）验证工具：JavelinBorad标枪版
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