|
《灰度觉醒：管理思维的升维与角色认知》 【主讲老师】王海涛 MTP中层管理技能、执行力、领导力、文化建设 培训师 【课程背景】 Ø 为什么很多技术型专家在管理角色上转型困难，缺乏管理意识？ Ø 为什么成为了管理者要么保姆式管理透支精力，要么撒手不管？ Ø 为什么会陷入虚假执行力陷阱，而且让形式主义消耗团队能量？ Ø 为什么管理者无法建立责任文化，导致推诿扯皮侵蚀团队信任？ Ø 为什么很多人管理风格执极端化，管理中非黑即白不懂变通？ Ø 为什么战略执行断层，管理者目标解码能力缺失，导致战略不落地？ Ø 为什么跨部门协作困难，内部客户价值链不清晰，无法形成有协同效应？ 在 VUCA 时代，管理者正陷入 “非黑即白” 的认知困局：要么迷信制度万能，陷入 “管死团队” 的僵化；要么盲目放权，导致 “散沙式” 失控。华为 “灰度管理” 揭示的真相 ——管理的本质不是对错选择，而是动态平衡，正是破解困局的关键。 本课程以 “灰度觉醒” 为核，贯穿三大逻辑链条：
1. 思维升维：中西哲学的共生之道 通过海尔 “人单合一”（制度刚性 + 创新柔性）等本土案例，破除 “顺人性 vs 反人性” 的二元对立，建立 “因时、因事、因人” 的灰度思维框架。 2. 角色破局：三维定位的实战图谱
针对管理者 “向上错位执行、向下越位代劳、平行缺位协同” 的常见病，拆解 “承上（目标解码者）、启下（成长教练）、平行（资源整合者）” 的立体角色。 3. 行为落地：从认知到行动的闭环
以 “百分百责任思维” 破除外归因惯性，用“ABC法则” 实现情绪跃迁，通过 “TOP 法则 + 责任语言” 工具包，将灰度哲学转化为可操作的管理动作。 【课程价值】
- 破二元对立：告别 “管死 / 放任” 非黑即白，掌握灰度平衡的管理智慧
- 纠角色错位：精准定位 “承上 / 启下 / 平行” 三维角色，摆脱 “保姆式” 管理陷阱
- 学本土实战：海尔 / 海底捞案例解码，让 “人性善恶” 理论落地中国团队
- 强工具落地：TOP 法则 + 责任语言，30 分钟掌握向上汇报 / 向下授权硬技能
- 转责任心态：百分百责任思维，将 “他没配合” 转化 “我需提前对齐”
- 解情绪困局：6 秒情商 + ABC法则，现场学会加班抱怨的正向转化
- 明管理本质：区分 “管事（制度）” 与 “管心（领导）”，激活团队自驱力
- 补协作短板：内部客户价值链训练，跨部门推诿从 “甩锅” 到 “共赢”
【培训对象】 l 管理人员 【培训时长】 l 1天 【授课形式】 1. 讲： 咨询式授课，结合管理与生活实践，实战问题与工具分析 2. 学：团队分组PK，互动式讲解、参与中提升 3. 练：管理工具现场辅导，现场建群，课后问题答疑 4. 享：开放分享，观点共知，让收获与知识倍增 【课程大纲】 一、管理的发展逻辑与升维 （一） 中国式管理的“道” 1. “道”生阴阳，即为善恶 2. 法无定法，激发善的一面 讨论：管理的反人性还是顺人性？管理中的人性是什么？ （二） 西方管理学界的演变 1. 从管理到领导-从XY到Z理论 2. 管理者的三大错误定位 3. 四种虚假执行力 管理学理论：XY理论、双因素理论、需求层级理论的内在逻辑 （三） 管理研究人性，领导打造认同 讨论：管事理人还是管人理事？如何管？怎么理？ 案例分析：谷歌启动的“氧气计划”，分析了公司成立以来积累的10,000多份数据最终提炼出优秀管理者的8项关键行为，推翻的了过去“工程师自治”的管理方式。 （四） 《孙子兵法》"将之五德" 看中国式领导力内核 1. 智（战略思维） 2. 信（立信于人） 3. 仁（仁心仁术） 4. 勇（决断担当） 5. 严（制度边界） （五） “灰度”的管理艺术 1. 核心思想： Ø 开放与宽容：灰度的底色 Ø 妥协与和谐：动态平衡的艺术 2. 具体表现： 3. 灰度管理的实践应用 Ø 战略决策：以灰度看待未来 Ø 组织关系：灰度处理内部矛盾 Ø 干部管理：培养灰度型领导者 Ø 发展节奏：灰度调控企业速度 Ø 商业洞察：灰度捕捉机会 案例分析：海尔 “人单合一”（制度刚性+创新柔性） 案例分析：海底捞 “服务自燃”（信任授权 + 底线约束） 二、管理者的素质能力模型 1.新时代管理：塑造授之以YU的文化 2.成长金字塔：舒适区 互动讨论：走出还是扩大你的舒适区 3.管理者的素质模型 Ø 自我进化力：战略洞察、学习力、心态管理、同理心、责任心、自信心等 Ø 团队赋能力：选育用留、沟通协调、指挥授权、激励辅导、识人用人等 Ø 业务破局力：统帅执行、目标管理、计划管理、检查管控等 Ø 领导跃迁力：非权力性影响力、五项行为、教练式沟通等 自我打分：面对素质模型，我能得多少分 三、从“专业”到“管理”的六个转变 转变一：角色认知：从「个体贡献者」到「系统设计者」 典型行为：搭建 SOP、培养接班人、优化流程 转变二：思维模式：从「线性执行」到「立体决策」 典型场景：权衡「是否值得投入资源解决这个问题」 转变三：能力重心：从「专业纵深」到「管理复合能力」 关键转变：从「自己干得好」到「让别人干得好」（赋能型领导） 转变四：关系维度：从「同行协作」到「多维连接」 正确做法：用「需求 - 动机分析」行为模型引导下属 转变五：责任边界：从「目标达成」到「系统可持续」 风险意识：预判系统性风险，兼顾「短期 + 长期」 转变六：自我定位：从「被管理者」到「自我驱动的标杆」 时间分配：80% 沟通 / 决策 + 20% 专业（防止脱离业务） 四、管理者的角色定位 1. 承上：目标执行者、问题解决者、模范者 工具：请示工作的TOP法则 视频：杜拉拉升职记视频片段 工具：非正式汇报的四项基本内容 2. 启下：规划者、评估跟进者、决策者、辅导者 案例分析：公司计划举办技能提升训练，如何将任务委派给下属 3. 平行：内部客户 训练：找出我们的内部客户价值链 五、管理者的心态模式的转变 1.心智模式：从负能到正能 Ø 情绪ABC原理 Ø 处理情绪：6秒钟情商 案例分析：工作中面对临时性加班，如何转变心态 案例分析：生活中面对对象的要求，如何转变心态 2.责任模式：从向外到向内 案例分析：新员工来到公司的三个场景，工作出现问题，责任如何划分 Ø 责任为荣，抱怨为耻 Ø 如何对自己承担百分百责任 Ø 如何对团队承担百分百责任 训练：如何使用百分百责任语言 3.行为模式：从被动到主动 Ø 主动关注评价 Ø 主动汇报工作 Ø 主动请命 案例分析：如何通过主动意识来获得下属的认同感 【落地举措】 n 课前三天：学员填写《管理思维与角色课前调研表》 n 课后一周：根据《管理者 360°效能进化路径图》测评，进行7天行为落地改善，微信群内打卡 1.《管理者 360°效能进化路径图》自我测评 个人效能评估维度：管理认知、自我管理、高效执行、向上管理、自我发展 团队效能评估维度：生态识人、员工辅导、目标计划、沟通凝聚、领导能力 2.完成《管理者 360°效能进化路径图未来改善》承诺书 3.课后：行为改善每日追踪+总结会议（会议由企业内部自行召开）
| 
