非职权影响力 课程背景: l 在我们的工作中,总是希望通过一些“简单直接”的方式来让别人听从自己的意见——动用行政指令,或者搬出上级来施压。可是,事实往往不如所愿。对方心不甘情不愿的采取了行动,很可能无法做到你想要的结果。再者,总有一些无法动用职权影响的人,比如,如何让自己的上司或者其他部门的上司接受你的建议?如何说服其他部门的同事积极配合你的项目进度?如何让一位“很有个性”的下属按照你的想法来行动? l 这些问题,都反映出职权影响力在现代企业中的局限性。面对日益庞大而复杂的组织,日渐增多的跨部门甚至跨组织间的合作,非职权影响力成为每一位管理者必须掌握的能力。 课程收益: l 掌握系统的非职权影响力方法和工具,赢得影响对象的承诺并最终达成目标 l 提升个人在组织内的影响力,并开展具有回报价值的业务活动并最终支持组织目标实现 课程时长: l 1天6课时 课程大纲 模块一 认知非职权影响力 l 开篇案例:张经理错在哪里? l 影响力的本质 l 影响力的不同维度 l 非职权影响力模型三原则 Ø 因人而异 Ø 因地制宜 Ø 因事而变 l 非职权影响力铁三角 Ø 承诺 Ø 策略 Ø 包装 Ø 案例分享 l 运用影响力计划量表 模块二 非职权影响力铁三角-承诺 l 洞察影响力对象的立场 Ø 支持 Ø 中立 Ø 怀疑 l 不同立场背后的PIN法则 l 了解利益相关人 l 不同立场对应的行动方案 模块三 非职权影响力七大策略 l 倡导益处 l 鼓励体验 l 收集证据 l 让第三者介入 l 洞察组织因素 l 策划小型胜利 l 建立与培养工作人脉 l 七大策略的适用场景分析 l 视频案例分析 l 实战案例演练:设计基于工作场景的影响策略 模块四 非职权影响力包装 l 链接理智和情感 Ø 运用视觉画面和想象画面 l 问题的力量 Ø 开放式问题 Ø 封闭式问题 Ø 刺激性问题 l 出其不意 l 影响力行动指南 l 总结与答疑
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