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江源:非职权影响力

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非职权影响力
课程背景:
l  在我们的工作中,总是希望通过一些“简单直接”的方式来让别人听从自己的意见——动用行政指令,或者搬出上级来施压。可是,事实往往不如所愿。对方心不甘情不愿的采取了行动,很可能无法做到你想要的结果。再者,总有一些无法动用职权影响的人,比如,如何让自己的上司或者其他部门的上司接受你的建议?如何说服其他部门的同事积极配合你的项目进度?如何让一位“很有个性”的下属按照你的想法来行动?
l  这些问题,都反映出职权影响力在现代企业中的局限性。面对日益庞大而复杂的组织,日渐增多的跨部门甚至跨组织间的合作,非职权影响力成为每一位管理者必须掌握的能力。
课程收益:
l  掌握系统的非职权影响力方法和工具,赢得影响对象的承诺并最终达成目标
l  提升个人在组织内的影响力,并开展具有回报价值的业务活动并最终支持组织目标实现
课程时长:
l  1天6课时
课程大纲
模块一  认知非职权影响力
l  开篇案例:张经理错在哪里?
l  影响力的本质
l  影响力的不同维度
l  非职权影响力模型三原则
Ø  因人而异
Ø  因地制宜
Ø  因事而变
l  非职权影响力铁三角
Ø  承诺
Ø  策略
Ø  包装
Ø  案例分享
l  运用影响力计划量表
模块二  非职权影响力铁三角-承诺
l  洞察影响力对象的立场
Ø  支持
Ø  中立
Ø  怀疑
l  不同立场背后的PIN法则
l  了解利益相关人
l  不同立场对应的行动方案
模块三 非职权影响力七大策略
l  倡导益处
l  鼓励体验
l  收集证据
l  让第三者介入
l  洞察组织因素
l  策划小型胜利
l  建立与培养工作人脉
l  七大策略的适用场景分析
l  视频案例分析
l  实战案例演练:设计基于工作场景的影响策略
模块四  非职权影响力包装
l  链接理智和情感
Ø  运用视觉画面和想象画面
l  问题的力量
Ø  开放式问题
Ø  封闭式问题
Ø  刺激性问题
l  出其不意
l  影响力行动指南
l  总结与答疑

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