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组织行为学 （1-2天） 课程对象： 公司中高层管理者领导者 课程目标： 掌握个体的心理特征 掌握群体的心理特征 掌握领导的心理特征 掌握组织的心理特征 掌握由心理特征及行为的反应模式 课程大纲 第一部分 个体心理 第一 个性特征 ² 能力 ² 气质 ² 性格 第二 个性倾向性 ² 需要 ² 动机 ² 兴趣 ² 理想 ² 信念 ² 世界观 第三 针对个体心理的激励理论 ² 动机的三种模式 ² 马斯洛理论 ² 双因素理论 ² 成就需要理论 ² ERG理论 ² 期望理论 ² 公平理论 ² 强化理论 ² 归因理论 第四 激励的工作再设计运动 第五 工作压力管理 ² 压力的基本含义 ² 压力产生的过程 ² 生活事件与压力源 ² 压力下的生理反应 ² 不同人格特征与健康 ² 化解压力四大绝世武功 第二部分 群体心理 第一 人际知觉 ² 印象的形成 ² 知觉偏差 ü 晕轮效应 ü 刻板印象 ü 首因效应 ü 宽大效应 ü 投射 ü 证实偏差 ² 印象管理 第二人际交往 ² 人际吸引 ² 人际交往规律-信任的建立 第三 社会助长 ² 纯粹他人在场 ² 拥挤现象——众多他人在场 ² 为什么容易被唤醒 ² 社会懈怠——减少个人努力 ² 社会懈怠的应对 ² 去个体化 ² 群体极化 第四 群体决策 ² 决策范式 ² 群体决策障碍 ² 避免群体决策质量下降措施 ² 群体决策技术 第三部分 领导心理 第一 高级领导思维 ² 创不世之功的领导 ² 成大功立大业的领导的字典 ² 高级领导的集大成 ² 高级领导的成功离不开 ² 高级领导为什么吸引牛人辅佐 ² 高级领导为什么能脱颖而出 ² 高级领导的致胜武器 第二 中级领导思维 ² 知道谁值得追随 ² 尽可能全方位提升自己 ² 自己的最大价值是什么 ² 力保自己的地位 ² 不断加强话语权 ² 任何成就都是老大的 ² 在超级领导的舞台上 第三 基级领导思维 ² 对既定的制度目标 ² 灵魂运用三大关注点 ² 因人设事因人成事 ² 目标与结果的联动 ² 追求德才兼备 ² 选人育人 ² 营造氛围 第四部分 组织心理 ² 组织心理 ² 组织结构 ² 企业文化 ² 如何测量企业文化 ² 文化到底是什么
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