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《情境领导与高绩效团队建设》课程介绍 【课程背景】 拿破仑说：一头狮子带领的一群羊，可以打败一头羊带领的一群狮子。我们民间也有这么一句口头禅“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。意思都是领导人对于一个组织或者团队的至关重要性。领导力是一种什么样的技能呢？对于组织有如此重要的价值。简单的总结一下。领导力有如下几个特征： n 领导者的思维决定团队的思维； n 领导者的风格决定团队的风格； n 领导者的能力决定团队的能力； n 领导者的绩效决定团队的绩效； n 领导者的成长决定团队的成长； 企业的管理干部是企业经营与管理的中流砥柱，是决定企业战略实现的重要推动力量，是促进各个职能部门完成经营目标的领导人，管理干部的领导力技能修炼与提升，是打造优秀人才队伍的最有效方法。情境领导力作为风靡全球数十年的一门独特的领导力技术，经过政界、学界、企业界等多方面的实践应用与学术研究提升，证明了是一套行之有效的领导力理论与方法，是企业的优秀管理干部非常值得学习与运用的领导力技能。 随着市场竞争的日益激烈，企业更需要强调发挥团队作用，必须培养员工的团队协作意识、提高团队的沟通技能与信任度、提升团队工作效率、进而提升公司的业绩。我们经常发现，很多优秀的员工组合在一起，却不能创造出优异业绩。那么团队究竟是什么？如何正确的认识团队、建设团队、发挥团队的价值，为企业的发展创造最大的价值，是企业的管理干部必须学习的技能。 本课程从企业管理干部的思维模式与管理风格出发，将情境领导力与团队建设的理论知识、原理方法与实战策略结合三位一体，帮助管理干部学会铸造一支高绩效团队的原则、方法和技巧，来塑造强大的组织文化与团队，帮助管理干部掌握更好的掌握团队的建设与领导，推动公司绩效的发展。 【课程收益】 一、 掌握管理与领导的区别，更好的运用领导力开展管理工作； 二、 学会运用情境领导力，针对不同的员工与团队发展阶段运用不同模式的领导力； 三、 应用情境领导力开展人才队伍的业绩发展与人才培养工作； 四、 掌握高绩效团队建设的方法，构建积极健康的团队文化； 五、 掌握团队沟通的方法，提升团队工作效率，建立团队之间的信任度； 六、 掌握团队的激励技巧，激发团队成员的积极性与潜能； 七、 学会运用教练技术开展人才的培养工作。 【课程特色】 1、 理论框架：人们实践活动都是受到理论来指导，本课程以理论联系实践，以具体的案例来分析管理的理论知识，容易吸收； 2、操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量管理工具使用方法； 3、生动活泼：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。 【课程方式】内容讲述、案例研讨、讨论点评、情景演练、性格测评等 【课程时长】1天（标准课时：6小时/天） 【课程大纲】 第一讲：情境领导的角色认知 一、 领导与管理的区别 u 案例分析：思维转换的力量——做做看 二、领导的角色定位 u 案例分析：张经理的苦恼 二、修身——卓越领导八大特质元素 三、走进情境领导 四、情境领导模型 u 案例分析：卡里的情境管理 五、领导者行为方式的两大脉络 u 工作行为 u 关系行为。 六、四种领导风格与下属的准备度 u 命令型领导力 u 教练型领导力 u 参与型领导力 u 授权型领导力 第二讲：情境领导的影响力提升 一、权利的来源 u 关系行为与人格权力的关系 u 工作行为与职位权力的关系 u 权力类型分析 二、管理是因他人而成事 u 绩效管理的目的 u 如何实现员工“自我控制” u 领导力就是影响力 三、让下属追随你 u 信任的速度—如何构建下属的信任度 u 领导四大天职：以身作则、探索航向、整合体系、释放潜能 四、提高影响力的途径 u 领导者必须具备的五大行为 u 领导必须具备的职业心态 u 领导必须具备的职业意识 五、案例分析：扳手腕 第三讲：情境领导的准备度诊断 一、确定追随者的准备状态 u 如何判定准备度 u 如何判断员工的意愿 u 能力和意愿之间是怎样相互影响的 二、 员工准备度诊断技术 三、 员工准备度发展周期 四、 提升追随者准备度水平的策略 u 针对员工需求匹配的领导风格 u 评估员工能力和意愿的方法 五、 情境领导模式的应用 u 如何高效布置工作 u 布置工作七大要务 u 如何化解工作执行阻力 六、 情境领导力的风格测评与分析 u 主要领导风格 u 次要领导风格 七、案例分析：如何管理老员工、95/00后员工、刺头员工、老油子以及争强好胜员工 第四讲：团队的认知与创建策略 一、我们进入了组织为王、团队制胜的时代 二、什么是群体、什么是TEAMWORK 三、东西方文化对团队的认知与运用 四、高绩效团队建设的5P模型 五、高绩效团队的构成要素与特征 六、团队的类型与应用 七、团队建设的五大过程 八、课堂案例：分组设计高质量发展团队的创建策略 第五讲：团队的沟通技巧 一、团队沟通概念 二、团队沟通的类型与障碍 三、团队沟通障碍如何化解 四、团队沟通的类型与技巧 五、团队沟通中的倾听方法 六、如何正确的汇报工作 七、课题研讨：如何构建自我特色的团队沟通模式 第六讲：团队的激励策略 一、 激励的认知 二、 激励的误区与杜绝 三、 激励原理与策略的运用 四、 教练式的人才培养技术 五、 教练式辅导的四部曲 u 聆听 u 区分 u 发问 u 回应 六、 教练式辅导的GROW模型运用 七、 四类员工的辅导方式 八、 工具~ OJT教练式辅导法
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