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卓越之基-精细化管理实践系统强化训练 课程说明 【学习方式】方法解析+案例研讨+练习转化+教练引导。 【课程分类】管理类。 【培训对象】中高层管理。 【学习目标】 通过工作坊的学习形式，在讨论、练习、互动和老师引导中学员系统掌握精细化管理的方法和技能。 【课程简介】 在一次中国企业 高峰论坛上，很多企业负责人问杰克韦尔奇：“您演讲中讲的这些理念和方法我都知道，为什么我们之间的差距那么大？”杰克韦尔奇回答的很简单：“你们知道了，但是我们做到了”。精细化管理在很多企业都在做，而且花了大量精力做了很多文件资料，但是企业却依旧做不好。问题是对精细化管理的理解和实行不系统，不彻底，缺乏方法。本课程从精细化管理执行的三大指令的制订，到执行指令的执行、跟进和纠偏系统体验和练习，让学员在课堂上即可掌握精细化管理的系统方法。 【课时】6小时（一天） 【学习大纲】 一、精细化管理基础 1．案例研讨； 2．卓越企业基业长青的本质； 3．精细化管理定义和特征； 4．案例研讨； 5．精细化管理的任务； 6．精细化管理体系框架内容。 二、精确岗位责任实现职责精细化 1．案例研讨； 2．责任细化方法及体验； 3．责任细化方法练习； 4．责任量化方法及练习； 5．案例研讨； 6．建立责任标准及练习； 7．岗位协同责任研讨。 三、用程序管理实现过程精细化 1．案例研讨； 2．工序划分方法和练习； 3．程序活动体验和研讨； 4．程序设计和练习； 5．程序与制度； 6．制度的组成结构； 7．制度编写练习。 四、执行跟进实现控制精细化管理 1．案例研讨； 2．指令执行中的过程； 3．案例研讨； 4．领导的执行职责； 5．领导的执行哲学； 6．组织的执行责任； 7．案例研讨； 8．个人的执行责任。 五、执行纠偏精细化管理 1．案例研讨； 2．执行偏差反馈； 3．分组讨论及分享； 4．偏差反馈的意义； 5．反馈的两种类型； 6．正反馈之二级反馈和练习； 7．负反馈的BIAS模型和练习。 六、课程回顾与总结 1．老师课程回顾和总结； 2．精细化管理学问题答疑； 3．学员学习反思与分享； 4．先进个人和小组表彰。
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