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《赋能自我，激发员工 —— 五步打造成果赋能的教练型领导力》 主讲：陈海艇 【课程背景】 Ø 为什么同样的队伍和资源，交给不同的管理者进行管理，结果却相去甚远？ Ø 为什么管理者苦口婆心的摆事实、讲道理，但是下属却不愿意听？ Ø 作为领导者，如何让员工更好的发挥思考力与创造力，越来越能解决问题？ Ø 如何在团队内部建立起真正的信任，激发团队成员的内驱力？ Ø 如何实现从业务精英到业务领导的顺利过渡？ Ø 面对“新生代”员工，管理者应该怎样做，才能真正做到赋能员工，解放领导？ Ø 领导者如何从关注“事”到关注“人”，带动组织从外驱型发展向内驱型发展转化？ Ø ……… 随着越来越多的“新生代“员工步入职场，许多管理者发现原来老一套管理方式，已不能有效地推动员工和企业的绩效提升。教练型领导的时代已经来临，优秀企业都在其内部推行教练管理方法，用以提升企业绩效；未来的管理者，最重要的素质将是激发员工的积极性和创造力。 教练型领导力旨在令管理者认识自我、了解自我、突破自我，全面提升管理者的综合领导素质，包括领导者所必备的EQ（情商）、AQ（逆商）、LQ（影响力商数）等，实现从管理者到领导者的转变，从而更有效地激发团队潜能，推动组织发展和绩效提升。 本课程目的就是要帮助企业管理者掌握最实用的教练技术，实现从亲力亲为的个人贡献者到赋能他人的管理者，再到成果导向的领导者的跃迁，让管理者成为员工最贴心的教练，企业最优秀的园丁。 【课程收益】 Ø 教练视角：培养学员用教练视角看待管理问题，形成教练思维，与下属建立信任协作关系； Ø 教练原则：了解教练心智的5项原则，有效提升管理者的领导力和影响力； Ø 教练技术：了解脑科学中3重大脑的运作原理，掌握NLP认知思维模型6个逻辑层次的运作规律，学会运用教练技术激发员工内驱力； Ø 教练提问：掌握教练式提问的3种方法，有效启发下属的思维，提高其解决问题的能力； Ø 教练应用：掌握教练技术原理，学会运用GROW模型助力员工发展，引导员工自我实现； Ø 教练对话：掌握GROW模型4个步骤，学会在沟通中对员工赋能，指导其自主探索实现目标； Ø 教练角色：正确认知教练型领导者的3种角色，学会运用欣赏式探询4D循环工具，支持员工积极行动，达成绩效； Ø 快速落地：现场梳理自己工作/生活中的困难或挑战，并形成具体解决方案及行动计划。 【课程特色】 Ø 授课方式：课程讲授+互动讨论+案例分析+故事+游戏+情景模拟+角色扮演。 Ø 课程落地，管理方法工具化，实用性强，学完即用。 Ø 学员们普遍反映陈老师的课堂有激情、生动、实用，收获颇丰。 【课程对象】企业中高层管理者、部门经理、项目经理、主管、新晋管理者 【课程时间】1天（6小时/天） 【课程大纲】
开场互动：搭建信息帐篷 一、为什么要成为教练型领导？ 1、这个时代需要什么样的领导力？ 课堂互动：这个时代需要的领导力要素 Ø 不同时代员工特点 Ø 如何实现对员工的有效激励？ Ø 马斯洛需要层次理论 视频：《零零后助理》 2、教练型领导力（LAC）的特质 Ø 自愿追随 Ø 激励激发 Ø 成长提升 视频：《刘邦总结得天下原因》 3、教练型领导方式与传统领导方式区别 Ø 未来成果VS过去问题 Ø 提问启发VS告知结果 4、教练型领导力(LAC)：改变思维模式 Ø 面向未来 Ø 成果导向 Ø 专注于被辅导者 视频：《不要用现状去判断未来》 5、教练原则： Ø 支持 Ø 期待 Ø 相信 视频：《关羽温酒斩华雄》 二、如何从脑科学中学习领导力？ 1、人类大脑的基本结构 Ø 本能脑 Ø 情绪脑 Ø 视觉脑 2、如何有效运用“三脑”？ Ø 有力提问 Ø 启发思考 Ø 唤醒潜能 3、教练型领导力：三脑合一 Ø 理智脑引领 Ø 其他脑协同 Ø 劳逸相平衡 Ø 三个大脑和谐运作 情景模拟：在不同的情境下，如何让提问更有力量？ 课堂练习：如果下属负责的项目出现问题，管理者应该如何进行辅导？ 三、如何激发员工内在动力？ 课堂调研：三个关键问题 1、从P=P-I（绩效=潜力-干扰）公式中思考…… Ø 教练做加法：激发潜能 Ø 教练做减法：排除干扰 Ø 员工常见的干扰（精神内耗） 游戏：你想去哪里？ 课堂互动：请每个人回忆自己在工作和生活中， 曾经经历过哪些精神内耗，并写下自己处理的思路、方法。 2、员工常见的精神内耗有哪些？ Ø 认知思维障碍 Ø 过度自我批判 Ø 自我封闭抑郁 Ø 人际社交障碍 Ø 过度担忧未来 Ø 内心冲突、拖延…… 3、NLP认知思维模型（逻辑六层次） Ø NLP认知思维模型六个逻辑层次：5w1h Ø 执行层：“环境／行为／能力”（执行力） Ø 决策层：“价值观／身份／愿景”（内驱力） Ø 用心聆听，理解尊重对方价值观 视频：《科比—梦想的力量》 4、如何利用NLP认知思维模型关照自己与员工？ 工具：教练技术之爬山模型 案例：《NLP认知思维模型应用》 课堂互动：请每个人根据NLP认知思维模型，对照判断自己处理精神内耗的思路、方法是否科学有效。 5、学会营造氛围，激发员工动力 Ø 为什么营造氛围很重要？ Ø 员工能力-意愿模型 Ø 营造氛围，激发员工潜能 视频：《亮剑之狼文化》、《亮剑：骑兵连进攻》 案例：《优秀企业营造氛围的手法》 情景模拟：领导看到自愿加班的员工，应该如何给予反馈和激励？ 四、如何成为赋能员工的教练型领导者？ 1、掌握GROW模型，学会在沟通中赋能 案例：《高绩效网球教练》 Ø 如何用GROW模型工具帮助员工成长？ Ø 4个维度有效提问，高效解决问题：目标、现状、行动、意愿 2、GROW模型的核心 Ø 让员工实现两个 方向突破——建立自我责任、分清现状。 故事：《闺蜜的烦恼》 3、GROW模型架构分析 Ø Goal：聚焦目标 Ø Reality：明晰现状，拉齐认知 Ø Option：探索行动方案 Ø Will：强化意愿 Ø GROW模型以架构为指引，以管理者为辅助，带领员工走到自己想要实现的目标点上 4、GROW模型教练流程应用 Ø 理清目标 Ø 分析现状 Ø 做出选择 Ø 落实意愿 故事：《女行长的纠结》 案例：《某家长的GROW模型应用》 5、如何检验辅导效果？ Ø 确认解决方案 Ø 确认责任主体 Ø 确认执行意愿 五、如何将教练技术运用于管理实践？ 思考：当下自己在管理工作中遇到的挑战是什么？基于这个挑战，你想达到的目标是什么？ 1、使用GROW模型需要注意什么？ Ø GROW模型特点：让员工自己建立自我认知，树立自我责任 Ø 控制给建议的欲望 Ø 不要挑战被辅导者 2、欣赏式探询：从“心”出发，拥抱奇迹 Ø 发现成功要素 Ø 预想目标成果 Ø 构建所需条件 Ø 持续学习行动 视频：《人生有无限可能》 3、教练型领导者扮演的三种角色 Ø 镜子 Ø 催化剂 Ø 钥匙 视频：《任正非眼中的领导者》 GROW模型应用案例分析：《如何招聘程序员？》 角色扮演：《学以致用：如何让工作与生活平衡？》 现场演练：从自己的管理工作中，找出一件比较棘手或纠结的事情，运用GROW模型进行自我探索。 GROW模型小结：立目标、理现状、选方案、看行动 六、课程回顾与总结
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