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企业高效管理系列课程 ——五步打造卓越团队 主讲：丁成举 【课程背景】 当今社会，强调发展与协同，而团队在诸多事务中发挥着日益重要的作用。而团队的组建和领导也日益显示了他的重要性。一旦组建起团队，其工作效率比传统工作组织效率要高得多。 随着市场竞争的日益激烈，现代企业也更加强调发挥团队精神，建立群体共识，快速响应顾客需求，提升工作效率。那么团队究竟是什么？在组建团队的过程中有哪些问题，如何应对？铸造高绩效团队的方法和原则是什么？如何落实？这些问题正困扰着许多企业中高层管理者。 本课程将能使学习者透彻地理解铸造一支高绩效团队的原则、方法和技巧，它涵盖了团队组织如何构建、团队机制如何完善、团队成员如何配置、团队效能如何提升、团队文化如何打造等中高层管理者必须掌握的技能。 【课程收益】 Ø 帮助管理者了解组组织管理的五个步骤 Ø 帮助管理者理解不同管理角色的关键要点 Ø 帮助管理者掌握构建团队管理机制的工具方法 Ø 帮助管理者掌握合理配置团队成员的工具方法 Ø 帮助管理者掌握高效能团队能力打造的工具方法 Ø 帮助管理者掌握构筑团队共识文化的工具方法 Ø 让管理者快速蜕变，成为管理高手 【课程特色】系统，体系完整；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩 【课程对象】企业总经理、副总经理、各条线总监/经理及有管理权限的经理人或骨干 【课程时间】1天（6小时/天） 【课程大纲】 第一章：第一步，优化团队组织结构 第一节 架构——三种团队组织架构 1、 组建团队的基本条件 2、 团队组织模式 3、 团队组成后需要注意哪些方面？ 方法/工具：传统组织结构模式 案例/研讨：稳定组织结构 第二节 领导者——团队之首角色分析 1、 管理者角色分析与分类 2、 管理者如何进入角色 3、 对管理者的角色期待 4、 管理者不同角色的职责 1) 管理者的6种角色 2) 管理者的4大职责 3) 管理者必备的3种执行能力 4) 不同层级领导者3种执行能力分布 5、 管理人员应具备的8种执行能力 6、 管理者如何定位 1) 职务执行过程中，必须遵循的22条行为准则 2) 管理者如何摆正自己的角色？ 方法/工具：中国的大脑会流失吗？ 案例/研讨：张三错在了哪里？ 第三节 核心中层——团队骨干管理 1、 骨干的含义 2、 如何识别骨干 3、 骨干的显著特点 4、 如何做好骨干的培养 5、 如何留住骨干 方法/工具：人员评估标准（研发序列为例） 案例/研讨：骨干员工因无法晋升而流失 第一章小结： 第二章：第二步，构建团队管理机制 第一节 完善规章制度 1、 重视规章制度建设的原因 2、 规章制度与游戏规则 3、 管理制度的分类 4、 制度化建设应遵循的一般原则 5、 制度化建设的规范化要求 6、 规章制度的落实 7、 规章制度建设容易犯的10大错误 方法/工具：制度建设方法论 案例/研讨：制度问题出在了哪里？ 第二节 完善激励机制 1、 建立激励机制的必要性 2、 常见的12种激励措施分析 3、 激励框架——不同层级人员的激励机制设计 4、 建立激励机制的原则 案例/研讨：多层次激励模式（联想集团） 第三节 完善沟通机制 1、 团队沟通的误区——对上沟通、平级沟通、对下沟通 2、 团队沟通的方法 3、 团队沟通的技巧 4、 建立沟通机制 方法/工具：企业内部沟通机制建立方法论 案例/研讨：英特尔的沟通机制 第二章小结： 第三章：第三步，合理配备团队成员 第一节 团队成员的合理配备 1、 团队成员的8种角色 2、 团队角色类型启示 方法/工具：团队角色测试 案例/研讨：人员合理配置：1+1 2 第二节 平衡团队成员构成 1、 团队成员的搭配原则 2、 团队成员的气质构成 方法/工具：甄选团队成员方法论 案例/研讨：团队人才合理分配（浪潮集团） 第三节 管理者与员工关系协调 1、 管理者如何激发团队的力量 2、 团队领导8大要诀 3、 营造团队成长的环境 4、 成为下属的教练 方法/工具：团队领导能力问卷、评分方法 案例/研讨：电视剧《大宅门》二奶奶领导魅力 第三章小结： 第四章：第四步，高效能团队能力打造 第一节 提高团队凝聚力 1、 什么是团队凝聚力 2、 增强团队凝聚力的任务和要求 3、 增强团队凝聚力的基本原则 4、 企业凝聚力的作用 5、 团队凝聚力对工作效率的影响 方法/工具：增强企业凝聚力的方法 案例/研讨：如何提高团队凝聚力（松下集团） 第二节 提高团队协同力 1、 有效协同的重要性 2、 协同包括哪些方面 3、 如何寻求高效的团队协作 4、 团队协作的原则 方法/工具：新木桶理论 案例/研讨：团队协作三要素的成功应用（美国海军陆战队“海豹突击队”） 第三节 贯彻团队执行力 1、 什么是团队执行力 2、 执行不力的表现 3、 执行力的误区分析 4、 如何提高执行力 5、 企业要培养高效执行力应注意的问题 方法/工具：执行不力分析方法论 案例/研讨：军人之谜（美国西点军校） 第四节 坚持团队学习力 1、 什么是团队学习力 2、 团队学习力的重要性 3、 提升学习力的路径选择 方法/工具：终生学习的实践方法论、学习力评估方法论 案例/研讨：进外企前的笔试考试题 第四章小结： 第五章：第五步，构筑团队共识文化 第一节 塑造团队文化 1、 什么是团队文化 2、 团队文化的4个层次 3、 团队文化的作用 4、 优秀团队文化的魅力 5、 团队文化的误区 6、 如何形成团队文化 方法/工具：塑造企业文化的主要途径 案例/研讨：麦当劳的企业文化 第二节 培养团队精神 1、 团队精神具体解析 2、 培养团队精神的重要性 3、 团队精神的功能 4、 如何考察员工的团队精神 5、 如何打造团队精神 案例/研讨：团队合作（联想与惠普） 第三节 建立共同愿景 1、 什么是共同愿景 2、 共同愿景的要求 3、 为什么要建立共同愿景 4、 如何建立共同愿景 方法/工具：建立共同愿景应遵循的基本原则 案例/研讨：典型企业的共同愿景（制造业龙头企业） 第五章小结： 课后巩固：填写“531”行动计划表
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