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《敏捷型团队管理与执行》课程简介 主讲 高万忠 【课程收益】 1、把握敏捷型团队的本质特征； 2、认知团队建设对团队绩效的重要作用； 3、使各级管理者从战略角度看待团队问题； 4、掌握敏捷性团队建设与管理的关键方法； 5、掌握目标管理和执行管控的核心要点； 6、活动深度体验激情、快乐与潜能，熔炼团队。 【课程对象】 企业管理干部、基层骨干 【课程时长】 1——2天 【授课方式】 要点讲解+理念感悟+思路梳理+方法演绎+案例分析+角色扮演+实战操练 【课程大纲】 第一讲、解读敏捷型团队 一、敏捷型团队特征 二、敏捷型团队和工作群体的区别 三、敏捷型团队管理者角色认知 团建活动：个人目标与团队目标 团建活动：责任心大于能力 第二讲、建设敏捷型团队的三大利器之一： 输入符合企业战略的文化/价值观 一、百分百责任：改变自己、强大自己 二、结果思维：企业靠结果生存 三、客户价值：外部客户与内部客户 四、开放分享：领导以身作则 五、学习成长：持续培训辅导，打造学习型组织 第三讲、敏捷型团队的三大利器之二： 打造团队执行力的六大机制 一、分享机制：分享让团队裂变式成长 二、沟通反馈机制：打造开放文化，让信息驱动管理 三、PK排名机制：对抗创造独立，激发团队向上 四、激励机制：激发执行动力 五、环境机制：环境创造行为 六、传播机制：传播创造尊重 第四讲、敏捷型团队的三大利器之三：建立团队信任 1.乾卦启示：领导者建立信任的关键节点 2.麦肯锡信任公式：增加亲密度、减少自私度（利他） 3.乔哈里窗：扩大开放区 4.柯维的情感账户：积累诚信和正能量 5.课堂体验活动：情感过山车 第五讲、赋能新生代的要诀：必须建立机制保障团队氛围 1.成长荣誉要分享 2.结果推崇要上榜 3.突破佳绩来听响 4.品牌积分要上墙 5.赋能口号互传唱 6.幸运转盘有奖项 7.星光大道特别爽 互动：团队共创 第六讲、基于结果思维的目标管理 一、结果是基于客户价值的有效产出 二、执行管控系统 （一）事前：结果定义 1.是什么：事前定义事与人 2.有什么用：明确结果、清晰责任 3.如何去做：复述承诺法 （二）事中：过程检查 1.是什么：跟踪检查阶段结果 2.有什么用：保障最后的结果 3.如何去做：分解法 （三）事后：即时激励 1.是什么：即时的奖罚 3.如何去做：标杆示范法 三、客户价值：执行的方向 现场训练：结果定义 第七讲、敏捷型团队高效沟通的艺术 一、与上级沟通的核心技巧 请示与汇报 二、与同级沟通的核心技巧 与同级沟通的一般原则 三、与下级沟通的艺术 场景模拟：越级沟通与三维沟通 （注：1天版主要讲二三四五讲）
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