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15、从业务骨干到团队管理高手(1-2天) 课程背景: 在团队管理中,很多主管是从骨干提拔上来的新任管理者,由于他们角色认知不到位,缺乏管理经验,做业务是能手,做管理却不知道从何下手,再加上缺少团队管理工具与方法,带领团队就会力不从心,举步维艰,甚至痛恨自己还不如回去继续做个业务员算了,并且他们承担着承上启下、上通下达的责任。如果管理工作做的好,他就能促进组织的正常运营和稳定发展,自己也会得到领导的赞赏和下属的尊重;如果管理工作做的不好,他就会给组织的管理发展和绩效增长带来阻力,自己也会变成“三明治”。因此新任管理者要想在组织中有所作为,就必须清楚了解管理者的发展,认知自己的角色定位,并能有效的进行自我管理,从而管理好他人,带领好团队。
课程目标: 1. 让管理者掌握团队带领的三三模型与四带技巧。 2. 利用先进团队管理策略,激活下属动力,促进企业团队绩效。 3. 学习并掌握带领管理高绩效团队的五大关键要点 4. 掌握5个以上的带领团队的管理落地技巧 课程大纲: 一、课题导入: 1、案例分析 2、作为新任管理者应该如何面对出现的团队问题? 二、角色转变——如何坐上团队管理快车道? 1、案例分析 2、四种错误角色定位 3、三种正确管理角色定位 4、如何从业务角色快速转入管理角色? 5、如何从埋头做事到管人理事? 6、如何从业绩高手到团队管理教练? 7、现场演练:角色转变技巧 三、业绩冲刺——团队带领两会管理法 1、案例分析 2、早开晨会八步法 3、晚开夕会复盘法 4、带领团队目标分解技巧 5、带领团队复盘管理四步法 6、如何通过复盘让团队业绩增长? 7、现场训练:团队管理两会法 四、向上管理——管理者如何服务好上级 1、案例分析 2、正确领会上级目标法 3、如何让上级更轻松 4、管理汇报5步法 5、向上沟通技巧 6、现场训练与落地转化:管理汇报 五、向下管理——如何培养下属成为业绩高手? 1、案例分析 2、萃取业务经验五步法 3、教练式辅导下属技巧 4、与业务员谈心三必谈技巧 5、如何征服不服管的下属? 6、现场训练与落地转化:下属培养技巧 六、激励管理——如何鼓舞不在状态的员工? 1、案例分析 2、团队管理激励四象限 3、管理心理学:团队动机管理 4、团队激励需求因素理论 5、22种团队零成本激励管理艺术 6、现场训练与落地转化:激励技巧训练 七、课程总结 1、通过今天的学习,有哪些收获?带来什么启发? 2、结合我的实际工作,我的下一步是什么?
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