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目标管理 【课程背景】 目标管理是实现企业战略意图的重要管理工具和方法。没有目标，就没有 方向，没有目标就没有动力，没有目标就没有管理。企业管理中，常常会出现忘记目标、目标漂移、目标模糊、目标缺失等各种问题，加上缺乏行之有效的实施计划，执行效率则受到了极大的削弱。一个有激励性、合理、公平、适度挑战的目标与计划相结合，再加上行之有效的执行管控，可以给我们的工作提供一个纲领性的指导，为我们的行动树立一个基本指南。通过本课程的学习，可以帮助我们熟悉掌握目标、计划和管控的基本内涵和内容，有效提升工作效率和效能，促进组织各项既定目标的实现。 【课程收益】 1、深刻认识目标管理的真正功能和核心原理，促进企业战略落地； 2、掌握目标设定和计划制定的步骤与方法，并学会使用相关工具； 3、掌握目标实施过程管控的基本方法和工具，确保企业目标的实现。 【课程时间】1天 【课程方式】理论讲授+案例分析+互动讨论+角色扮演+情景演练+视频分享+工具指导+游戏活动+复盘呈现等。 【课程特点】 l 通过案例研讨与分享，引导学员主动思维，帮助学员自我探索与提升。 l 通过课堂提问、小组讨论、情境模拟、角色扮演等多种互动方式，加深学员对知识的理解，突出课程的趣味性。 l 注重工具和方法的实操指导，帮助学员对实操技能的掌握与应用，突出课程的实用性。 【课程纲要】 第一单元：目标设定 一、目标及目标管理的价值和意义 1、为什么要目标？ 案例：费罗伦丝横渡卡塔林纳海峡带给我们的启示？ 2、什么是目标？ 3、目标的逻辑链分析 4、目标的作用 工具与应用: Ø 目标管理“四力合并”策略 Ø 目标逻辑链 二、目标管理的起源 1、现代管理之父彼得.德鲁克1954年在其名著《管理实践》中最早提出 2、先有目标，再有工作 3、一切与目标无关的活动都是浪费资源 4、目标管理就是锁定目标，力求最小投入创造最大产出 三、目标管理的实施过程 1、目标设定：应遵循SMART原则 研讨：工作目标的来源？ 研讨：制定工作目标需要考虑的因素？ 2、目标分解： Ø 横向分解与纵向分解 Ø 直接分解与间接分解 3、导入计划：核心四步 4、落实管控：PDCA循环 5、评估与考核：检查实施结果及奖惩 工具与应用: Ø SMART原则 Ø PDCA管理循环 情景研讨：目标设定三种形态的优劣分析？为什么？ 情景研讨：如何制定目标（公司目标、部门目标、个人目标）？ 第二单元：计划落实 一、计划的重要性 1、凡事预则立，不预则废 2、为什么要制定计划？计划给工作带来的好处有哪些？ 3、计划在现代管理中的地位 二、制定计划的逻辑步骤 1、目标分解 2、任务排序 3、确定方案 4、撰写计划 工具与应用: Ø 计划内容要素：5W2H 情境研讨：好的计划应该具备的属性或特征？ 三、计划的管理程序 1、确定目标 2、掌握信息和事实 3、拟定与选择计划 4、制定行动计划与派生计划 5、验证计划的有效性 6、报批和传达 情景案例：部门工作计划的制订和管理（年度计划、月度计划、周计划）？ 情景研讨：如何让各部门的工作计划能有效协调？ 四、计划管理的过程：三个阶段 1、计划的“事前管理” 2、计划的“事中管理” 3、计划的“事后管理” 第三单元：执行管控与评估复盘 一、执行控制与管理 1、行动力管理——行动有力，执行才有效率 2、协作性管理 3、细节管理——细节决定成败 4、任务管理 5、执行障碍管理 6、执行环境管理 情景研讨：为什么好的计划总是一败涂地或者不尽如人意？ 二、评估目标达成 1、评估原则：严格按照目标的实际达成情况来评价 2、考核内容需要覆盖：结果 & 过程，业绩 & 行为 三、总结复盘，萃取反思。 1、复盘的价值：强化目标、采取改进行动、能力提升。 2、复盘四步骤：回顾目标、评估结果、分析原因、总结规律
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