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《场景化领导力：战略&组织&人》 【课程背景】 领导力的本质是 “通过组织系统实现战略目标”，中高层管理者面临的核心挑战已从“执行效率”升级为“战略-组织-人才”的系统协同。然而现实常陷入三大困局： l 问题1--战略层：各层级目标割裂、战略解码不足，目标共识弱； l 问题2--组织层：跨部门壁垒加剧、流程冗余，资源内耗严重； l 问题3--人才层：人才梯队断层、激励失效，组织活力不足。 【课程收益】 l 收益1：角色清晰--从执行者到赋能者，从指令者到影响者和引领者； l 收益2：目标导向--关注目标拆解与流程优化，战略解码与组织对齐； l 收益3：团队赋能--员工辅导与即时激励，人才梯队建设与文化塑造； l 收益4：沟通协同--沟通技巧与情绪管理，跨部资源整合与组织设计。 【课程特色】 l 痛点聚焦：直击中高层领导力核心问题，提供针对性解决方案； l 工具实战：核心知识点均配套即学即用的管理工具； l 场景还原：用真实案例剖析，贴合实际场景。 【课程对象】 中高层管理者，高管团队，中层骨干 【课程时长】 1-2天（6小时） 【课程大纲】
一、课程导入： 1、领导者角色认知： 互动交流：一个领导者的角色为何？ 领导者角色定位：从执行者到赋能者、从指令者到影响者 2、领导者工作场景： 互动交流：一个领导者的日常工作？ 工作核心场景：战略解码，流程梳理、团队辅导激励、组织沟通协同…… 3、课程大纲： 场景化领导力：战略共识（统一语言）、组织共能（能力支撑）、团队共振（激活个体） 二、战略共识 （统一语言） 1、目标衰减定律： 1）任务体验：“驿站传书”游戏挑战 2）事实验证：信息每传递一层，理解偏差增加30%，执行效率下降 案例：互联网“用户增长”战略——从“拉新”到“注册量”再到“刷单”？ 2、目标制定策略： 1）战略解读：需通过“三问”检验（为什么打？打赢的标准？输了的后果？） 2）科学制定：清晰量化，模糊目标无法计划；要写下来，尽可能高些让更多人知道 案例：目标“提升用户留存”=“优化推荐算法”（技术部）和“增加高频功能”（产品部） 案例：我想买套房…；我想多赚点钱…；用“战功语言”定义战略目标 3、目标拆解工具： 1）OGSM工具：目的-目标-策略-衡量 ——将战略翻译为部门动作 2）SEEL目标：意义-情感-价值-参与 ——从知道到认同，通过意义赋能激活内在共识 案例：集团销售目标拆解：全国目标→大区目标→项目目标；还继续？（每日拜访客户数） 模拟演练：目标共识场景——将个人价值观和组织愿景目标相结合 三、组织共能 （能力支撑） 1、流程梳理： 案例：一个人在同一个地方摔倒两次；两个人在同一个地方都摔倒了一次
1）团队问题识别：人的问题VS路的问题 2）管理核心责任：修人VS修路 3）修路原则应用：问题树分析法——管理&业务流程优化 案例+演练：泛黄的叶子+“修路“练习 2、人才供应： 1）关键岗位：核心岗位人才的“界定、供给、识别”原则 2）人才培养：员工成长旅程、带教培养逻辑、人才评价体系 共创：核心业务/管理场景带教框架1.0（产出程度视需求和时间安排而定） 案例：带教工具1--解决具体问题；业务部门和职能部门的带教异同 案例：带教工具2--新人阶段培养；业务部门和职能部门的带教异同 3）导师机制：组织文化背景和参与角色设计；互评机制：学员对导师，导师对学员 3、文化建设： 1）文化落地三板斧： 仪式感--关键场景；榜样力量--界定维度；践行激励--组合设计 2）常态化运营机制： 业务初创/瓶颈期；组织稳定/发展期；动态监测和迭代进化机制
四、团队共振 （激活个体） 1、激励有方：案例：我们来做一次特别的“交易“
1）行动力的源泉：追求快乐和逃离痛苦 2）马斯洛需求理论层级在现实中的应用—Z世代特征 案例+演练：“即时反馈机制”与“非物质激励清单” 2、情绪资本：案例：挨批 → 郁闷、甚至愤怒 1）ABC情绪理论：A事件/B信念/C情绪——A同，B不同，则C不同 2）挖出B（信念）：“挨批=我不行/针对我” → 替换：“挨批=具体问题可改进” 演练：预设职场冲突场景，如“被当众质疑方案”，用信念替换思维，重构B 3、协同效率：案例：你身边那些“会聊”的人 1）同理心定义：一种高效的沟通交流方式 2）同理心的两大步骤：辨识和反馈 3）同理心反馈四个分段：低效--没错但也不怎么对--正确--高明；演练：协同场景练习 五、课程总结 1、课程回顾：场景化领导力三个维度——“战略共识，组织共能，团队共振” 2、落地规划：531落地原则，聚焦场景化领导力最棘手场景，制定行动计划 3、结语：不用战术的勤奋，掩盖战略的懒惰；不用个体的牺牲，掩盖系统的无能
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