《塑造中层管理者》 主讲人:齐天阳 【课程背景】 长期以来,企业中基层管理者在自身影响力方面,培养人才梯队方面,关注目标与价值等方面都有先天性的不足和缺陷。如何让中基层逐步成为企业的中坚力量?如何让中基层管理者才能快速的成长?如何把管理需要理论、方法、经验,如何更好的融合、领悟提高?如何把人和事进行协调平衡?本课程为企业中基层量身定制,能有效解决以上问题,提高企业中基层的综合效能,进而为企业管理增效。 【课程收益】 通过本课程的学习,可以获得以下能力的提升: l 通过沙盘活动,明确管理者与领导者的区别 l 掌握领导梯队建设的六个层级 l 明确管理者的六种角色 l 了解管理者的四种类型 l 掌握管理者的六大核心能力 l 掌握“管事理人”的方法与策略 l 掌握情绪管理的方法 l 掌握时间管理的重要性 【课程时间】 1天,6小时/天 【课程对象】基层管理者、中层管理者 【授课方式】小组讨论、案例研讨、沙盘模拟、小组PK、视频案例等 【课程大纲】 一、什么是管理者 1、什么是好的管理者 案例:小组讨论 2、管理者与领导者的区别 3、沙盘模拟——迷你企业 沙盘活动:管理、协调、沟通 二、什么是领导梯队 1、企业对基层员工的要求 案例:毛主席的马夫 2、企业对经理层级的要求 案例:王经理的烦恼 3、企业对总监层级的要求 研讨:你该晋升谁? 4、 企业对业务部总经理的要求 案例:挖战壕的士兵 5、企业对集团高管的要求 案例:饭店结账的启示 6、企业对CEO的要求 案例:苹果公司的发展 三、管理者的六种角色定位 1、规划者 2、模范者 案例:清华大学的校风 3、执行者 案例:人力经理的智慧 4、监督者 案例:扁鹊见蔡桓公 5、问题的解决者 案例:董事长的火车票 6、责任的承担者 案例:李黎的故事 四、管理者的四种类型 1、魅力型 案例:马云的故事 2、教练型 案例:刘翔的教练孙海平 3、参与型 案例:钥匙与锁的故事 4、家长型 案例:上班时间的调整 五、管理者的六大核心能力 1、感召 案例:《我的团长我的团》视频片段的启示 2、影响 案例:陈阿土的故事 3、梦想 案例:毛主席的智慧 4、激情 互动游戏:我们是最棒的 5、承诺 案例:马云的18罗汉 6、合作 案例:范增的苦恼 六、管事理人的要求 1、对事 Ø 目标 案例:山田本一的故事 Ø 制度 案例:被罚站的柳传志 Ø 授权 案例:鞠躬尽瘁的诸葛亮 Ø 执行 案例:苏武练兵 Ø 结果 案例:美国空军的降落伞 2、对人 Ø 关系 案例:部门会议的启示 Ø 人情 案例:顺丰小哥事件 Ø 沟通 案例:国家保龄球队的教练 Ø 用人 案例:清代名将杨时斋的用人之道 Ø 激励 案例:王爷家的厨师、猴王的烦恼 七、情绪管理的重要性 1、情绪控制不好的危害 Ø 情绪控制不好,会被自己害死 Ø 情绪控制不好,会被别人害死 Ø 情绪控制不好,会把队友害死 Ø 情绪控制不好,会把国家灭亡 案例:周瑜、张飞、齐达内、刘备等人给我们的思考 2、如何控制好自己的情绪 Ø 察觉自己的情绪 Ø 采取相应的行动 Ø 感知别人的情绪 案例:李彦宏的开发者大会 八、如何做好时间管理 1、管理者的“忙”、“盲”、“茫” 测试:你的时间管理支配能力 2、时间管理的四象限 讨论:某人一天的工作安排
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