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管理干部管理技能提升 课程背景： 如果在足球场上，前锋去踢后卫的位置，后卫又跑去踢前锋的位置，球场上就乱套了，这个球队一定会打败仗。在足球场上，角色错位是要严惩的——在企业里，管理者象这样角色错位的事还少吗？一项调查表明，因角色错位、角色缺失、角色模糊、“劲使错了地方”而导致80%的经理人超过50%的工作不能创造应有的价值。
君不见，企业中经常有“老板天天干基层，员工天天谈战略”的现象，归根到底是一个角色管理的问题，大部分一线管理者没有接受系统的管理训练就“匆匆”上岗，纵然之前在专业技术和忠诚度上有非常好的基础，但是作为管理者需要具备的基础技能还是缺乏的，这也是目前企业面临管理效率低下的一个重要原因。 课程目标 Ø 管理干部的角色定位； Ø 管理干部的基础管理技能； Ø 制度管人、流程管事 Ø 实战的管理技巧与方法； Ø 新晋管理者的思维转变。 培训方式 小组研讨+互动游戏+案例分析+情景模拟+讲师讲授 课程时间 12小时（2天课程） 主讲老师 贾春雨老师 培训对象 企业管理者、部门负责人、一线管理者 课程大纲 模块一、中层管理者的角色定位 1、对管理的理解，什么是管理？管理需要做什么？目的和意义？ 2、管理者的决策思维、经营决策能力 3、管理者的问题分析解决能力 4、管理者在组织中的角色定位与转换 5、管理者的五个基本角色 6、管理者承担的其他角色 模块二、管理者需要具备的基本技能 1、管理者承担的责任 2、管理者应具备的心态 3、管理者的团队管理 ※管理者能力自我测试 4、管理者的时间管理 ※管理者时间管理测评 5、卓越管理者具备的75项技能 6、管理者的目标设定与任务分解 （1）关于目标管理 1) 企业的高目标为企业带来巨大的好处 2) 目标与任务的关系 （2）目标的制定 1) 目标从哪里来？ 2) 企业关注目标的4个方面 3) 目标要符合SMART原则 4) 关键绩效指标KPI设定的5个方面 5) 目标的两次对话 （3）为什么没有一个好目标 （4）分解并整合目标 1) 制定计划的基本要点 2) 部署计划 3) 建议的做法 4) 系统思考与推行 5) 如何看待时间变量 7、管理者的计划监督落实 ※PDCA循环的应用 8、管理者的流程控制与绩效管理 9、目标达成的五个步骤 模块三、管理者思维模式及管理技能的实际应用 1、管理者的高效会议管理 2、组织的空白地带，流程管理 3、管理者的人员管理：选、育、用、留、裁、接 4、管理者六顶思考帽：白、黑、绿、红、黄、蓝 5、六顶思考帽在管理中的应用 ※MBA教学体验活动 ※培训总结、分组制定行动改善计划
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