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提管理与降内耗 ---企业管理者领导力提升 【课程背景】 企业在运营的过程中，都会不同程度地出现内部消耗，它会拖延公司高层指令的贯彻执行，增加运营成本，阻碍企业发展。当公司处于发展的关键期时，内部消耗会成为左右企业生死的关键负面因素，治理刻不容缓 他们对上会演戏、对下抢功劳、想法天天新、汇报最积极、遇事先甩锅、干啥啥不行——无论是创业公司还是一线大厂，嘴上千言万语，胸中实无一策, 事前诸葛亮，事后猪一样, 多一事不如少一事伪中层无处不在, 企业最大的不幸，就是养了一批“伪管理层”，“伪中层”只是其中之一,伪中层是企业最大的内耗, Ø 为什么下达给下级的指令会被经常以客观原因拒绝执行？ Ø 为什么难度不大的指令会执行艰难？ Ø 为什么高层管理者感觉到自己的下属正在慢慢失控？ Ø 为什么本企业的运营成本会远远高于同行业？ Ø 为什么有些问题隐藏了很久，直到出了灾难性后果才会被发现？ Ø 为什么指令执行的效果总是差强人意？ -----这些因为内耗引起的问题，已经成为了每个成熟型企业的标准难题，针对此种情况我们专门设计出中层主管最需要掌握的几大管理技能进行综合分享与运用。 【课程收益】 Ø 自我管理：走出管理误区，重新进行角色归位,消除团队内耗。 Ø 帮助管理人员系统提升管理技能，完成从专业人员到管理者的转型。 Ø 帮助经验丰富的管理者消除管理盲区，全面提升管理实战水平。 Ø 为企业打造高效能的核心中高层管理团队，助力企业实现管理突破。 Ø 学员将学会平衡企业各方利益的原则和观察分析方法 Ø 学员将学会使用不同策略应对不同层级员工的原则和方法 Ø 学员将学会公司权利分配的原则和方法与测试公司内部消耗水平的方法 Ø 学员将学会日本美国等大型高速发展企业应对内部消耗的高层内部经验 【课程时长】1天（6小时/天） 【课程对象】企业各部门各级管理人员 【课程方式】：实战教练指导 经典案例分析实用工具方法 轻松幽默风趣 师生互动升华 【课程风格】：综合运用案例、故事、视频、游戏、互动等多种方式教学，寓教于乐，逻辑清晰，风趣幽默 【课程框架】： 【课程大纲】 第一讲：管理突破，提升领导力（上午） 1、领导力的重要性（公司为何要设管理者） Ø 将雄，雄一窝，将雄中的雄包含了什么特质？ Ø 将怂，怂一窝，将怂中的怂包含了什么特质？ Ø 领导新官上任，怎么点火才不会把自己烧死？ Ø 领导新官上任，如何处理不服从管理的员工？ Ø 领导个人魅力，领导身上共性的的32项标准 2、领导力的角色定位（干部找准自己的定位） Ø 领导者常见的角色错位表现 Ø 领导者角色错位导致的后果 Ø 领导者应该要做什么？ Ø 领导者如何转换工作角色 Ø 中层管理者角色定位忠告 Ø 我们平常日常工作该如何做？ 3. 管理者的管理意识（干部的管理基础常识） Ø 管理是什么 Ø 管理的目标与过程 Ø 管理者的职能能力模型 Ø 为什么会需要管理 Ø 谁会需要我们管理？ Ø 管理者用什么来管理？ Ø 管理与领导的区别 Ø 中层管理者的六个转型 4 管理者的评价管理（华为干部的考核与管理） 1. 将军是打出来的，而非任命出来的 2. 优先从成功团队中选拔干部 3. 优先从主攻战场、一线和艰苦地区选拔干部 4. 优先选拔能打大仗、恶仗、苦仗出成绩干部 5. 优先从影响公司长远发展的关键事件 中考察和选拔干部 6. 用人所长，不求全责备 7. 如何让我们的干部具备使命感？ 8. 将军是要能上能下，还要能进能出 9. 干部必须认同并践行企业核心价值观，并具有自我批判精神 10. 洞察客户的需求，捕捉商业机会，抓好业务增长 11. 价值观是基础，选拔那些践行/传承华为的同心人 12. 关注客户，不断优化流程与管理，提升管理的效率 13. 以客户为需求，在组织/人才/氛围建设上面去抓能力提升 14. 分层末位淘汰制，激活组织/鼓励先进/鞭策后进 15. 如何做好干部的评价与管理？ 16. 分层末位淘汰制，激活组织/鼓励先进/鞭策后进 17. 管理者的18种惰怠行为 18. 拉开差距的考评，营造了你追我赶的这样一个赛马文化 5： 领导者的个人魅力 Ø 领导者要会“管住”己（向内管理） ² 领导者在管理中可能会犯的“大忌” ² 领导如何防止被架空？员工的忠诚又是从何而来呢？ ² 差劲管理者在工作中都会有哪些特征？ ² 管理者如何判断自己是否适合做管理？ ² 管理者在什么情况下，管理者可以做成手掌柜？ ² 上任三个月，最后发现下属不适合当管理时怎么办？ Ø 领导者要会“管住”头（向上管理） ² 管理者与领导交往的三原则 ² 在体制内潜规则，我们要如何做？ ² 你在体制内做管理者，你会喜欢提拔什么样的下属？ Ø 领导者要会“凝聚”人（向下管理） ² 一个人的领导力从何面来呢？怎么去修炼自己的领导力呢？ ² 你的部下为什么愿意追随您？你目前在哪个层次的级别？ ² 不同层次的领导力类型分析，那些霸道总裁在哪层？ ² 我们要从哪些方面入手，能成为员工心目中的好领导？ ² 我们要怎么做工作，才会有更多员工愿意来追随？ ² 为什么霸道总裁没有人跟随？他们总是很可怜的孤家寡人？ ² 九招让你提升管理魅力 ² 领导没气场，团队容易垮 ² 善待员工就是善待企业，管理者要如何经营人心？ ² 四个部下潜力与水平相当，你提拔谁当管理者，另三人都会不服，怎么办 ² 你的下属跟着你干，你能给他什么呢？ ² 如何带着下属走出迷茫期，帮他做一个全身扫描？ ² 你有无给你的部下做过职业生涯规划？具体怎么做呢？ ² 管理者为什么不能再自己亲自干了？哪些事不能自己干了？ ² 管理者要具备哪些能力才好安排别人干活？安排别人干的好处？ ² 当了管理者后，每天开门该做什么事? Ø 领导者要会“激励”人（向下管理） ² 员工的主人翁精神从何而来？你给属下为自己做的理由是什么？ ² 为什么员工对你所画的饼不感冒呢？那要怎么画饼? ² 为什么加薪满足不了员工，只能让他高兴一会？ ² 员工潜能力量的被激发，与什么会更有关呢？ ² 为什么我给员工加薪，不加还好，一加反而更消极工作？ ² 给钱也不是人人都给，如何让奋斗者与雷锋不吃亏呢？ ² 你如何激发下属的奋斗精神？ Ø 领导者要会“敲打”人（向下管理） ² 领导者权术：敲打下属的36计 ² 管理者权术：带团队的六个套路 第二讲：远离内耗，打破部门墙（下午） 1.内部消耗的现象分析（有什么行为表现） Ø 高层理念方面（6种） Ø 领导格局与用人方面（16种） Ø 领导履责与担责方面（3种） Ø 兑现谎言与层级关系（3种） Ø 架构权责与工作关系（8种） Ø 对待问题方面（6种） Ø 会议内部管理（7种） Ø 培训学习方面（6种） Ø 客户管理方面（5种） Ø 供应商管理（2种） Ø 信息沟通不畅（1种） Ø 薪酬管理（3种） Ø 市场预测与定位（2种） 2.内部消耗的原因分析（是什么原因引起） Ø 人才结构不合理 Ø 组织架构不合理 Ø 自己技能不合格 Ø 放权方面的失当 Ø 监督方面的不力 Ø 制度方面的漏洞 Ø 跨部门沟通障碍 Ø 跨部门沟通不力 3.内部消耗的解决办法（有什么行动措施） Ø 明确责权利，界定工作范围 Ø 培养好人才，提高其胜任力 Ø 如何确定恰当的权力体系 Ø 如何施加适当的压力 Ø 如何赋予适当的权力 Ø 如何确定恰当的监督体系 Ø 如何做到从下层到高层的信息透时 Ø 引入外部监督机制 Ø 外部监督与内部管理的配合 Ø 分阶层的管理政策和压力 Ø 跨部门沟通的特点与误区 Ø 跨部门沟通需了解的8点人性 Ø 跨部门沟通的三大原则 Ø 跨部门沟通的6个步骤 Ø 跨部门沟通三要素:心态、关心、主动 【备注】：本课程仅供参考，会随客户的需求与时间的需要与课件的优化更新，会有些许的变化！ ---完—
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