李静涛：新晋管理者团队领导力

《新晋管理者团队领导力》

研修日数	1天（6H）	定员	50人
研修对象	中高层管理者、部门经理、中层干部等
研修效果	一、正确认识管理者，做好角色定位和转变二、如何认识和管理95后、00后新员工三、如何做好新生代团队管理，激励下属，四、如何培训和辅导新生代员工五、如何提升团队凝聚力，创建良好团队氛围
研修方法	原理讲授、案例分析、小组研讨、角色扮演、情景模拟、团队共创等
内容提要	一、管理者的角色转变和自我管理 1. 管理的定义 2. 管理者的职责 3. 管理的流程 4. 管理者常见的六个角色误区 5. 管理者正确的七个角色定位 6. 管理者角色转变工具：PDCA 案例：PDCA在生活中和企业中的应用案例：著名盖洛普公司Q12测试案例：经理老王的迷惘案例：不能交货谁的错二、认识95/00后新生代 1．95/00后新生代的成长环境 2．95/00后新生代与60-70-80后的不同 3．95/00后新生代的特点 4．95/00后新生代的思维、行为和价值观 5．需求理论在95后新生代身上的体现小组讨论：新生代有哪些共同特点案例分析：他们为什么离职案例分析：为什么需求层次不同工具：需求层次模型三、新生代的沟通与冲突管理 1．95后新生代沟通有哪些特征 2．95后新生代沟通-感性表达与理性表达方式的运用 3．与新生代沟通的重要原则 4．95后新生代沟通冲突产生的原因 5．处理冲突的方法和原则 6．95后新生代沟通中的EQ表现工具模型：全脑模型工具：黄金法则与白金法则案例：小张的苦恼工具：情绪管理ABC原理四、95后新生代的培育和辅导 1．重领导少管理多用影响力 2．培育下属的八大时机 3．下属培育方式的选择 4．辅导的技巧 5．辅导的六个步骤 6．教练式辅导技巧工具：辅导的流程工具：教练的公式案例：如何培养了一个高手五、如何提升团队凝聚力 1、团队的五个要素 2、高绩效团队的特征 3、如何构建企业文化 ² 使命 ² 愿景 ² 价值观 4、如何增加团队凝聚力 5、团队凝聚力的重要因素团队活动：和谐企业氛围案例：知名公司企业文化与公司氛围案例分析：西游团队的凝聚力六、如何做好团队员工激励 1. 什么是激励 2. 人才激励的四个重要原则 3. 价值观激励 4. 如何正确的批评和表扬员工 5. 激励的六把金钥匙 6. 常用激励的十六个方法案例：GE韦尔奇的激励方法案例：商鞅变法的启示案例：积分制管理练习：如何激励人
教学设备	白板、白板笔、投影仪

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