李静涛：绩效管理

绩效管理课程大纲（2天）

流程	课程内容	模板、工具
一、绩效管理体系认知	1、绩效管理的定义
	2、绩效管理常见问题和误区
	3、绩效管理系统	PDCA
	4、绩效管理的意义
	5、绩效管理与绩效考核对比	对比表
	6、绩效管理有效推行的要素
	7、绩效管理与员工
	8、高绩效的好处	高绩效模型
	9、绩效管理的总体设计步骤	绩效体系设计步骤
二、P：绩效指标、目标与计划	1、公司战略如何分解	平衡记分卡
	2、如何提取公司级指标	关键成功要素/KPI
	3、如何分解指标	系统树/鱼骨图
	4、如何分解到部门	指标分解表
	5、职能部门指标如何制定	四项考核法
	6、指标库	指标定义表
	7、目标如何设定	SMART
	8、绩效计划如何制定	5W2H
	9、绩效考核表	考核表
	10、全面绩效考核	全面绩效考核模型
三、D：绩效执行与辅导	1、执行的四要素	四要素模型
	2、绩效执行力的七个体系	七体系模型
	3、检查的常用方法	检查表
	4、辅导的三个维度	ASK模型
	5、辅导的三种形式	721模型
	6、绩效辅导步骤	GROW模型
	7、数据收集	数据收集表
四、C：绩效考核与绩效面谈	1、考核表如何打分	计分模型
	2、权重如何设置	权重设置模型
	3、考核中双方的责任
	4、绩效面谈	绩效面谈表
	5、绩效面谈六个目的
	6、绩效面谈准备事项
	7、绩效申诉	绩效申诉表
五、A：绩效结果应用与改善	1、绩效考核与薪酬	宽带薪酬模型
	2、薪酬调整	薪酬调整模型
	3、绩效工资	绩效工资计算模型
	4、职位调整	职位调整模型
	5、培训	培训应用模型
	6、职业生涯规划	职业生涯规划模型
	7、绩效改进	问题分析处理步骤

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