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关键选择——管理者的决策方法与工具 课程时长：2天；辅导时长：1-2天 1. 决策现状与影响因素 • 引入：生活中的“决策” • 管理者的决策挑战 • 个体决策vs群体决策 • 个体决策的三种情况 ü 惯性决策（依赖经验） ü 理性决策（依赖分析） ü 随机决策（依赖直觉） • 互动：决策现状评估 ü 分类占比 ü 效果可控性 • F12：管理者决策效果影响因素 • 实训：分析个人最常见的影响因素 2. 决策分析逻辑与方法 • 引入：经典博弈故事 • 管理思维的三个底层逻辑 • 分析逻辑一：“人性” ü 互动：人性的洞察 ü 决策影响与反应预判 ü 典型应用方法：博弈论 • 分析逻辑二：“因果” ü 回归根本：第一性原理 ü 苏格拉底式提问：5Why法 ü 麦肯锡之道：CSF法 ü 典型应用方法：系统思考工具 • 分析逻辑三：“趋势” ü 大势模型与数据分析 ü 洞察VUCA与BANI ü 应对不确定性的未来 ü 典型应用方法：MVP • 实训：F12的系统思考演练 3. 决策确定、检验与调整 • 引入：“笑到最后”的体验 • 彼得德鲁克的决策五要素 • 多策略的综合决策法 • 设计决策工具：理性决策表 • 确定决策检验标准 • 做好问题推演与预案 • 实训：从分析到决策的应用演练 4. 实训任务与辅导：决策案例分析与展示
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