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突破壁垒——跨部门协作策略 课程时长：1-2天；辅导时长：1天 1. 跨部门协同难点与影响因素 • 引入：生活中的协同 • 协同是刚需与组织核心竞争力 • 团队协同的五个障碍 • 四大协同难点 • 团队共创：影响因素分析 • 协同效能优化的三大层面 • 实训：评估协同现状 2. 推进协同的管理者策略 • 引入：协同中的“关键角色” • 角色与担当 • 界定结果：QQT/R工具应用 • 有序沟通：ABC SPA协作沟通法 • 推进协同的三项基本策略 • 实训：整理协作沟通内容 3. 汇谈-作战策略方法与工具 • 引入：萃取协同案例 • 步骤1：站位-聚焦 • 方法：目标解构与展示 • 步骤2：解题-聚利 • 工具：利益影响图 • 步骤3：破局-聚力 • 工具：“策略-资源-权限”聚力法 • 实训：汇谈策略模拟演练 4. 跨部门协同的实施推进 • 引入：实施推进难点排序 • 区分推动者与协同关键人 • 找对关键人：聚焦“少数者” • 运用四种主要推进方式 • 不同方式实施推进的行动关注点 • 实训：创建“协同共约” 5. 实训任务与辅导：协同案例与方案设计
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