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教练式绩效辅导 【课程背景】 公司:为什么公司业绩年年不达标?员工为什么总是强调客观原因或者开口闭口要资源?公司怎么样才能在不增加投入的情况下提升业绩? 老板:年初制定的公司目标如何能顺利实现?如何能预见问题,提早预防,而不是亡羊补牢?都说培训很重要,该重视的我也重视了,培训的钱也花了,可是怎么总是看不见业绩成果? 培训部门:给业务部门培训做的也不少,学员反响也不错,可为什么不见成效?我们该如何证明培训的有效性? 员工:公司给的指标越来越难,我也很想做好,可是不知如何下手,谁能告诉我方法? 绩效辅导:这门课一是通过对绩效相关的“事”,提供实战的方法、流程、工具来管理,二事对达成绩效相关的“人”,利用教练技术的管理,最终提升企业绩效。 【课程优势】 好学:全部知识点都用模块化、流程化 视觉化,便于理解和记忆; 易用:整个过程都是分析工具结合辅导流程和话术,极易复制应用。 有效:学员用真实的绩效问题现场演练,即可看到并检验绩效提升成果。
【课程方式】 知识点讲解+视频教学案例分析+情景互动+小组讨论 【课程收益】 组织收益: 1、以绩效成果为导向,直接解决组织最关心的绩效问题; 2、找到实现组织绩效的关键路径和驱动要素,最小的代价达成绩效目标; 3、课堂上直接输出贯穿企业战略目标到具体行动计划的整套方案; 4. 实现企业不靠增加投入,不依赖个人来实现组织绩效提升。 个人收益: 1、解决个人或者部门的绩效问题,用最小的代价不断提升绩效水平; 2、通过启发赋能他人实现绩效目标,从而打造一支高绩效团队; 3. 运用绩效工具为指导的对话技术,轻松成为真正的绩效教练。 课程大纲 模块一:绩效教练的角色认知与绩效教练的原则 目标:理解绩效教练的角色定位、学习实现绩效的三大原则 一、教练的角色定位 二、绩效的定义与公式 三、绩效教练的角色认知 四、绩效教练的课程框架——GUIDE模型 五、绩效教练的三项原则– VIS原则 1.价值导向 2.系统优先 3.以人为核 模块二:厘清绩效目标 目标:从组织战略目标分解绩效目标;透过绩效问题,厘清绩效“真”目标 一、金字塔目标三层级 1.战略目标 2.绩效目标 3.行动目标 二、制定战略目标的核心及策略 三、厘清SMART绩效目标 1.制定SMART绩效目标的要素 2.设计SMART绩效目标的公式 3.辅导员工SMART绩效目标的教练流程和话术 四、实战演练(设计绩效目标+辅导绩效目标) 五、行动目标的特点 1.以人为核 模块三:分析绩效差距 目标:通过驱动要素链探索达成绩效目标的路径,得出精准的绩效差距 一、探索达成目标的变量要素 1.变量要素的三大特点 二、设计达成目标的变量公式 1.运算思维 2.驱动思维 三、设计达成目标的变量要素链 1.变量要素链的五大价值 2.辅导员工设计要素链的教练流程和话术 四、对标数据,分析差距 1.检验目标数据的两大要素 2.实战演练(拟定绩效差距分析表) 3.辅导员工分析差距的教练流程和话术 五、确定关键问题 1.关键问题的界定方法 2.辅导员工确定问题的教练流程和话术 六、 实战演练(拟定绩效问题分析表) 模块四:确定绩效根因 目标:借助绩效追溯系统找到造成绩效问题的根本原因 一、绩效追溯系统确定绩效根因 二、辅导员工探索根因的教练流程和话术 三、辅导员工分辨绩效根因的教练话术 四、实战演练(根因分析) 模块五:设计干预方案 目标:针对绩效根因探索有效干预方案,解决关键问题 一、探索WAR领先干预举措 1.辅导员工探索干预举措的教练话术 二、选择干预措施的四大标准 1.辅导员工选择干预举措的教练话术 三、制定BOARD干预方案 1.辅导员工制定BOARD干预方案的教练话术 四、设计干预方案的里程碑 五、实战演练(设计干预方案) 模块六:激发有效行动——变革管理 目标:系统性的激发有效的行动,以最终达成绩效目标 一、变革阻碍因素 二、变革动力公式 三、组建变革领导团队 四、PEPS变革管理教练流程 1.准备变革 2.发起变革 3.实施变革 4.固化变革 五、实战演练
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