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《赋能成长-下属的培育与启发》© 课程 课程背景 企业的各级管理人员,担负着承上启下的团队管理任务,其最重要的并非专业技术的运用与发挥,而是带领下属去共同完成团队目标;所以,对他们来说,不仅仅是如何处理“事”,更关键的是如何应对“人”。面对如今竞争多变的经营环境,企业竞争优势的最大来源取决于人力资源的素养。然而,人才必须经由培育,才能适才适所,才能为企业所用,发挥其应有的贡献。辅导下属是管理者的天职,是作为一个管理人员最重要的任务之一。 辅导是指在工作现场内,上司或技能娴熟的老员工对下属或新员工们通过日常的工作,对必要的知识、技能、工作方法等进行培育的一种培训方法。组织缺乏人才是业务增长乏力的因素,也是管理者长期以来缺乏人才发展的意识和能力的结果。有效的解决方法是赋予下属挑战的工作机会并辅导他们。 掌握辅导下属的方法和技巧,就能培养一支高绩效的团队,把管理者从“大业务员”和“保姆”变成真正的管理人员,团队的整体业绩水平才能得到提升,公司才能获得源源不断的人才,实现公司的目标才有了战略保证。 课程收益 本课程能够帮助管理者有效掌握辅导技能,使管理者能够乐于辅导下属、能够轻松而有系统地辅导下属,并且下属也能够乐于接受辅导,进而使公司宝贵的人力资源能够进一步发挥其贡献。 1. 能在员工工作辅导方面建立正确的认知与观念; 2. 学习工作辅导的实战技能,并懂得如何运用; 3. 掌握相关的工作辅导行为模式与操作的标准动作; 课程对象 各级管理者/新晋升及后备干部 课程时长 1天,6小时/天 授课方式 互动讲授+案例分析+视频分析+情景模拟+课堂演练+小组讨论+落地工具
第一单元:管理者在下属的培训与启发中的担当与使命 1. 工作态度、工作方法的调整 2. 能力的培养与挖掘,应瞄准企业经营战略与未来的形势变化 3. 树立科学的人才发展观,唯有人才,才能够创造企业的未来 4. 上级与下属对培育与个人能力提升如何做到“啐啄同时“ 第二单元:培育后期待有哪些效果? 1.对于培育过程结果的掌控 2.培训达成结果的掌控
第三单元:培育的程序和方法 1.培育对象能力的判断方法 2.培育下属的实施11项计划与培育程序 1. 判断下属执行工作时的资格条件是否匹配 2. 了解下属现有能力的实际情况 3. 如何制订个人及团队培育计划? 4. 实施培育的机会和方法有哪些? 5. 培育后从哪些方面实施评价? 6. 成果评价的着眼点有哪些? 7. 如何辅助指导来化解下属学习障碍?
第四单元:OJT的实施 1. OJT的概念与作用 2. OJT的三大实用性特点 3. 展开OJT的目的 4. 不同下属的OJT实施要点 5. OJT实施的具体流程与机会 第五单元:新员工培育的正确起步 1. 第一印象对新人培育的影响 2. 新人培育的仪式感建立 3. 新人培育正确起步 第六单元:培育下属的技巧 一.积极频听员工发言的方法 1.使用培育倾听自检表,自我评估。 2.用开方式问题,让对方多谈。 3.使用提问、挖掘、引导工具,挖掘需求,引导思想。 二.经常赞美下属 1. 高明的赞美方法自检表,自我评估 2. 如何做到善于批评,BIC谈话法的应用。 3. 善于激励:掌握下属激励的要点,激发下属的主动性、创造性和积极性。
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