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《克服团队协作的五项障碍》体验式内训大纲
课程介绍 课程围绕高绩效团队管理与执行力打造展开,帮助团队成员在克服团队协作的五项障碍上加以改善:即:建立信任、掌控冲突、敢于承诺、承担责任和关注结果。这一过程不仅能够帮助学员深刻理解高绩效团队建设的要素,更能够引导他们掌握技能和工具,在实际的团队管理与协作中克服每种障碍。 通过课程的学习,增强跨部门、上下级间的团队协作与凝聚力,减少内耗、提升团队工作绩效。 本课程除了工具方法论与理论模块外,更加入了团队管理与执行力体验式训练项目,因为我们坚信执行力课程除了理论模块、工具、方法论外,必须通过团队刻意练习进行强化,到达知行合一的课程目标。 在团队训练的过程中,增强团队目标感 、责任意识,增强团队归属感打造团队执行力。 【课程对象】各级管理者/公司全员 【课程时间】1-2天,6-7小时; 第一部分:团队管理与协作障碍模型 1.
什么是健康而具有执行力的组织? 2. 学习组织健康的四原则,打造富有凝聚力的高绩效组织。 3. 初识五种障碍模型与团队管理及执行力的关系 4. 练习:理解并掌握五种障碍模型
第二部分:组织健康测评与现状分析 1. 克服团队协作测评介绍 2. 测评:利用课程专业工具进行团队五项障碍测评,掌握 团队管理与执行力问题现状。 3. 研讨:测评的结果与团队协作中五项障碍的关系。 4. 掌 握:克服团队协作的五项障碍在提升团队绩效的运用 第三部分:增强信任 1. 如何建立基于弱点的信任关系 ? 2. 如何避免基本归因错误,导致团队出现缺乏信任的障碍? 3. 研讨:结合测评报告,审视自己此项的测评分数,和伙伴们找到解决工作中此问题的方式。 4. 体验互动:个人峰谷图与团队伙伴坦露心声,增强信任。 5. 行动学习:情境体验式游戏信任行走,增强伙伴间信任与执行关系的转化。 第四部分:掌控冲突 1. 学习什么是良性冲突与团队冲突管理? 2. 审视自己的测评分数,找到良性冲突对于团队绩效的价值。 3. 正视不良冲突对组织绩效的危害。 4. 学习冲突解决模型,提升团队执行力与执行意愿。 5. 使用“冲突解决模型”解决团队实际冲突问题,找出团队管理与执行中的最大争议点。 6. 工具:使用《冲突的深度和频率模型》评估和他人的冲突 7. 落地:共创团队“冲突契约”,实现冲突管理,减少执行与协作障碍。
第五部分:做出承诺 1. 学习兑现承诺的定义 2. 审视自己的测评分数,找到问题之所在。 3. 掌握明确承诺和逐级沟通方法 4. 设定主题目标练习 5. 行动学习:执行力团队体验式游戏-目标与承诺,在团队承诺目标并强化执行下,历练团队。 第六部分:承担责任 1. 审视自己的分数,找到问题之所在。 2. 学习如何营造负责任的组织文化。 3. 学习三级责任模型,掌握并理清自身在团队中的立场与职责。 4. 落地工具:结合实际工作目标,共创以身作则计划,并在工作中践行,保障执行结果。
第七部分:关注结果 1. 审视自己的分数,找到问题之所在 2. 关注结果过程的四种干扰因素 3. 分析:有哪些因素制约实现首要目标? 4. 案例练习:分析企业危机案例,进行首要目标分解与落地。 5. 掌握:通过有效激励使团队保障执行结果的方法。 6. 行动学习:高绩效执行力体验式游戏PK—赢者为王。通过精心设定的目标和任务,使团队在压力、 冲突的情况下突破团队业绩目标,并达到自我突破,高效执行的效果。
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