|
从技术走向管理 一、针对问题： 刚从技术或者一线业务岗位升任管理者（升职三年以内的新晋管理者），角色认知还存在不周之处，工作思维还很大程度停留在当员工的阶段，对管理还没有找到“感觉”。 管理者的管理只重视业务，中短期目标耗费大量的精力，对于团队影响团队长期发展的要素重视度不够。 二、针对学员：基层管理者 三、培训周期：1天 四、课程收益： 1.让学员深刻理解和掌握管理的底层逻辑。 2.让新晋管理者能完成从技术到管理的角色、思维和行为方式转变。 3.提升新晋管理者的自我管理和人际关系管理的意识与技能，为管理打下良好的基础。 五、课程形式：讲师讲授、小组讨论、模拟演练、课堂练习、交互点评、视频分析等。 六、设备道具：投影仪、音响、音频线、大白纸（课题练习使用），白板笔，A4白纸 七、分组桌形：建议学员进行分组学习，桌型以岛屿式（鱼骨）桌形摆放，根据总人数均匀分配，每组5-10人，4-6组为宜。 【课程大纲】 一、管理概论 1.你对管理和生意，哪个更有兴趣？ 2.关于管理和管理者的定义 3.管理者权力的来源 1）推力：报酬权、强制权、职位权 2）引力：专家全、参照权、信息权 二、新晋管理者应完成的意识与行为方式转变 1.新晋管理者面临的四大转变 1）工作内容上，从做业务到业务与管理并重 2）在目标上，从个人目标到团队目标 3）工作方式上，从个人化到组织化 4）人际关系上，从感情关系到事业关系 2.经理人的三大基本职能（角色） 1）队长 2）啦啦队长 3）教练 3.素质要求 1）专业能力 2）人际关系能力 3）思考与判断能力 三、为管理打下良好的基础 一）牢记“要事心智”，做好管理者的时间管理 1.二八法则的深度解读 2.四象限时间管理法 1）四象限管理法的原理 2）以周为周期的时间安排流程 3.聚焦于关键少数，界定属于管理者的“要事” 4.管理者的三个时间管理工具 1）文件筐管理法 2）看板管理 3）番茄钟时间管理法 二）做好情绪管控，成为高情商沟通者 1.情绪的价值与副作用防范 2.情绪管理的方法 1）事后控制法 2）事前控制法 3.成为高情商沟通者 1）情感类表达的要素分析 2）认知和运用PAC刺激反应模式 3）高情商的纠正下属的错误 4）学会调节沟通氛围
| 
