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部属培育与激励技巧 一、针对学员：中基层管理者 二、培训周期：1天 三、课程形式：讲师讲授、小组讨论、模拟演练、课堂练习、视频分析等。 四、设备道具：投影仪、音响、音频线、白板笔，A4白纸 五、分组桌形：建议学员进行分组学习，桌型以岛屿式（鱼骨）桌形摆放，根据总人数均匀分配，每组5-8人，4-6组为宜。 【课程大纲】 一、部属培育的概论 1.教导下属，是管理者的主要职责之一 2.培育部署的需要掌握的基本原理 1）部署学习成长的721法则 2）掌握成人学习的模式与信息接收方式差异 3.识别员工的潜质 1）观察识别 2）测试识别 二、部属培育的方法与工具 1.工作任务锻炼培育 1）工作分配需要考虑的三类要素 2）提升下属接受任务的意愿度 2.日常工作中的培育 1）一对一工作会议 2）指导下属的GROW法则 3.授权培育 1）管理者权限分析 2）也无权的授权方式 3）授权的原则 4.轮岗培育 1）轮岗的价值分析 2）轮岗的操作要领 5.运用C5教练法一对一的辅导下属 1）激发下属学习的欲望 2）确定问题点 3）启发制定行动方案 4）间隔性反复练习 5）评估反馈 6.辅导下属时的两个沟通要点 1）积极性纠正下属学习中的错误言行——FEED法则 2）对其进步进行充分有效的赞扬 三、激励概论 1.下属什么时候需要激励？ 2.下属出现哪些表现，表明下属缺乏激励？ 3.激励的基本理论 1）马斯洛需求层次理论 3）五个当代动机理论 4.钱有没有激励效果？ 5.搭建激励的人际基础 1）了解你下属群体和个体特征 ——年代特征、家庭背景、性格特征、个人爱好 2）负激励的前提性原理 3）如何对犯错的下属进行负激励 四、设计激励措施的技巧 1.绩效管理达到激励效果的注意事项 1）绩效达到激励效果所必须条件 2）报酬与绩效相匹配 2.通过工作设计进行激励 1）工作特征模型 2）如何进行工作再设计 3）关系性工作设计 3.慎重的职业生涯规划 1）职业生涯设计的两条路径 2）以能力和学习规划为主 4.日常激励技巧 1）设计非物质激励措施/低成本激励措施 2）设计激励下属的语言——赞美三段论 3）激励“佛系”员工的方式
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