卓越领导，敏捷执行——领导力及管理技能修炼
【课程背景】中高层是企业的中流砥柱，其领导管理水平是企业能否成功的关键，可是很多管理者却面临大大小小的苦恼与挑战： Ø 忙得焦头烂额，可是却被上司批评不会带队伍； Ø 团队成员做事不主动，推一推、动一动，不推不动； Ø 任务安排不下去，下属小活不愿干，大活干不了； Ø 指出下属的问题，帮助其成长，可是下属不但不感激反而牢骚满腹； Ø 工资涨了，福利提了，可是团队成员的积极性并没有明显改观； Ø 跨部门协作困难，相互推诿扯皮； Ø 想通过复盘提高团队能力，可复盘会总是开成甩锅会、批斗会； Ø …… 如何破解这些难题？ 【课程特色】1) 内容全面，“内功心法”与“套路招数”并重； 2) 采用引导、教练等技术，适应新生代学习模式，激发学员参与热情； 3) 实用性强，贴近实际工作场景，真正提高学员水平； 4) 通过“体验-拆解-练习”的模式，让学员听得懂、记得住、用得上。 【课程收益】1) 深刻理解中高层管理者的角色特征以及管理、领导的要义； 2) 全方位认知中高层管理者所需的知识结构、能力结构； 3) 训练提升常用领导、管理技能，更好地带好团队、完成业绩； 【学员对象】项目经理、主管、部门经理、总监、副总经理等各级中高层管理者。 【课程时长】2天（6小时/天） 【培训大纲】1. 管理者的核心任务 1) 如何理解“管理”与“领导”？ 2) 共创讨论：情景领导 3) 聚焦于交付价值 2. 团队协作 1) 管理活动：认识团队 2) 塔克曼（Tuchman）模型 3) 什么影响了团队协作？ 3. 任务委派 1) 管理活动：体验委派 2) 有效委派4+1法 ü 说明目的与背景 ü 提出目标与要求，SMART ü 明确工作内容，WBS ü 确定行动计划，估算与排程 ü 表达信任与支持 3) 反委派，别让猴子跳回背上 4. 辅导 1) 共创研讨：你会怎么辅导？ 2) 你的辅导能力有多强？ 3) 教练式GROW辅导 ü 明确目标 ü 澄清现状 ü 选择方案 ü 制定计划 5. 激励 1) 共创研讨：激励的价值？ 2) 管理活动：团队激励的挑战有哪些？ 3) 怎样激励才有效？ ü 激励理论：期望理论、XY理论、需求层次、双因素理论、公平理论； ü 测评：你的核心需求是什么？ ü 高效激励原则； 6. 沟通 1) 管理活动：怎样沟通才好？ 2) 高效沟通为什么这么难？ 3) 沟通的黄金三项； 4) 共创研讨：如何应对工作中典型的沟通困境？ 7. 复盘 1) 认识AAR 2) 如何开展 AAR？四步法
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