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督导的技术与艺术 ——有效提升执行力 【课程背景】：企业普遍存在着执行难、难执行的困境，无论是战略、目标还是制度、方案，大多都在层层打折的执行中变的面目全非，而结果又难以摆脱种种的质疑，或者陷入周而复始的方案修订、方法展览和目标游戏困局，或者不得不向层层折扣妥协，在低微收效与高额成本之间自持聊胜于无；企业的生存离不开执行力，企业的竞争离不开执行力、企业的发展依靠执行力；破解执行难、难执行的深层根源，系统培育和建设企业执行力体系，帮助企业走出执行难的谷底，是本课程核心的诉求，企业竞争日见激烈，赢在管理、赢在执行，是企业发展的必有之选。 【课程价值】： 1、 学习和领悟执行力形成的根源和内涵 2、 掌握提升执行力的思想方法与管理方略 3、 深刻剖析企业执行力薄弱的根本成因并提供实战的解决方案 4、 帮助企业走出执行难度的谷底，提升执行力水平和管理经营实效。 【课程对象】: 企业各及骨干员工、各级管理人员 部门经理 总经理 【课程时长】: 1天（6小时） 【课程提纲】: 为什么执行难？难在哪里？ 战略、执行与执行力 一、破解执行难 （一）、破解现象背后的原因 从统计数据看企业之难 （二）、中国式管理之执行难 出错成了必然？？ 文化——深刻的文化烙印 制度——欠缺的制度精神 个人——缺乏执行能力 能人型企业家们的局限性 ———没有我不行！ （三）、执行难的深层剖解 为什么执行会被忽视？
为什么执行难!？ l 执行的前提 l 两种不同的思维方式 l 两种不同的语言方式 l 两种不同的工作方式 l 组织角色与执行力 l 执行的思路 l 关注细节与执行力 二、重在执行 （一）执行的力量 1、“功盖三分国” 2、海尔靠什么 3、GE夸下的海口 4、西点军校与世界500强 （二）领略执行者 1、执行型的企业 2、执行型的人才 三、督导执行 （一）执行的关键——追踪与督导 没有追踪就一定有差错 没有追踪就没有结果 没有追踪就没有执行 （二）执行的核心——领导与督导 （三）营造执行力文化 1、讲求行动与速度 2、讲求效率与结果 3、讲求目标与责任 4、讲求细节与卓越 5、讲求期望与成就 （四）提升执行力的九个关键 Ø 1、只寻找自己的原因---都是我的错，内因是根本 Ø 2、不求完美，先试行再完善---只有执行才有结果 Ø 3、讨论永远没有结果---行动！快速行动！立即行动！ Ø 4、改善永远没有错---创新允许犯适当的错误 Ø 5、拒绝借口---没有任何理由 Ø 6、管理教练化---培训、培训再培训 Ø 7、减少制度，净化流程---但坚决执行 Ø 8、建立具有激励的薪酬体系---激发活力 Ø 9、态度差能力好的人坚决辞退---态度决定一切 （五）提高执行力的几个重要步骤 Ø 1、目标设定——SMART、客户衡量、可控 Ø 2、选择正确的执行人 Ø 3、消除制度的阻力 Ø 4、追踪的制度化、常规化 （六） 目标督导 Ø 谁负责这项任务？ Ø 什么时候完成？ Ø 通过什么方式来完成？ Ø 需要什么资源？ Ø 谁来检查任务完成的结果？ Ø 检查中出现的问题谁来负责处理？ Ø 如何处理？ Ø 问题存在的原因是什么？ Ø 谁来分析？ Ø 分析结果什么时候完成？ Ø …… （七）态度决定执行 案例：心态转换模式一 案例：心态转换模式二 Ø 是不可能，还是自己认为不可能？ Ø 是可以了，还是解决了？ Ø 是没有必要，还是没有意识到？ Ø 是不以为然，还是自以为是？ Ø 是凑合着干，还是不想干？ …… 态度决定成败，细节才是魔鬼！
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