管人理事 中层管理者能力提升训练 主讲:陶跃老师 【课程背景】 企业外部的环境不断变化,对经营者来说,今后的展望经常难以预测。但是,为达成企业目的和目标,不断适应新的变化是永恒的课题。为对应迅速变化的管理环境,构筑高效高活力的经营组织,关键在于培养人才!风靡60 年的经典课程MTP为我们提供了一个走向卓越管理者的培训模式。系统化与实战性正是MTP风靡全球管理者的魅力所在! 采取小组式研讨法是MTP 培训的最大特色之一,各类典型案例清晰易懂,直插问题核心!实践证明,通过参加者的管理经验和想法的交流,对研讨主题中蕴藏的尊重人性基本原则取得共同认识。培训强调对所有管理问题,均应抱有“从预防角度出发”的问题意识,去发现并着手解决问题。管理手法实战操作性强,使管理者为实现组织目标去自觉采取行动,是MTP 培训的最大成果。根据中国企业特质及多年来在企业的务实操作,并撷取最新的管理理论精华专门为中国管理人员开发的课程,作为品牌课程,它以很强的实用性和可操作性特点,得到数万位职业经理人的高度认同。 【课程收益】 Ø 了解到优秀管理者应该是什么样的,看到自己的差距 Ø 在心理上,真正实现优秀员工、业务骨干向优秀管理者的过渡 Ø 提升上下级和各部门之间的协调沟通能力 Ø 学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源,优化配置 Ø 提高目标、计划、执行、控制等管理能力,从而提高团队执行力 Ø 提高培育员工的能力,让团队人尽其才,物尽其用,充分发挥团队资源 Ø 提升激励员工的能力,让员工和管理者一起动起来,打造自动自发的团队 Ø 提升个人的领导力,拥有权力之外的影响力,激发团队,支持公司实现整体目标 【课程特色】建构主义教学+理论精华讲授+视频精选片段+案例分析+情景模拟+小组讨论+管理游戏+工具演练,强化迁移互动演练,突出实战性与实用性。 【课程对象】部门经理、主管、储备经理、储备主管等管理人员 【课程时间】1~2天(每天6小时) 【课程大纲】 一、管理者如何进行角色认知? 1.优秀管理者的正确角色与错位角色 2.工作、职业和事业 3.管理者的观念转换 二、优秀管理者素质模型 1.职业化的中层核心素质能力结构 2.清晰定位中层的价值与定位 二、业务骨干向优秀管理者的转变 1.职业化管理者的核心管理能力 2.从专业技术者走向管理者的转型策略 3.管理的本质——商业常识、组织常识和人性常识 模块二:管理者如何进行人员管理? 一、培育下属------学会培养下属技能,做到不仅自己干得好,下属也会干得好 1. 培养下属是管理者的责任 1)管理者与下属达成共识的培育时机 2)培育流程的十一个步骤 3)培育下属的机会和方法汇总 2. 日常的指导(OJT) 1)岗位指导五步骤 2)实施OJT的四个着眼点 4. 自我启发(SD) 1)下属想自我成长的八个时机 2)创造启发下属自我成长的环境 二、有效沟通------掌握沟通的智慧和技巧,让团队减少内耗,协同一致完成目标 1. 影响沟通的三个要素 2. 有效沟通必须掌握的十个技巧 3. 与上级及下属沟通的五个要领 4. 跨部门沟通的障碍分析及解决策略 案例讨论:企业中常见的主管与下属冲突问题的解决 三、激励下属------教你学会让员工从“要我干”到“我要干” 1. 激励的原理:刺激—需求—行动 2. 激励中的常见误区 3. 工作中激励的十二种方式 案例讨论:如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务 模块三:管理者如何进行工作中的管理? 一、目标计划------以终为始的高效习惯,制定正确行动计划 1.学会聚焦目标 1)目标管理的几个误解 2)目标管理SMART原则 3)制定目标的步骤 2. 对计划的理解 1)何谓计划 2)PDCA管理循环 3. 计划的拟定方法 1)制定计划的六步骤 2)计划落实的5W2H方法 二、执行有力------学会如何让下属遵守规则、说到做到 一、高效执行的目的及定义 二、响应任务 1、澄清目标:确保目标统一 2、制定计划:确保目标达成 3、实施计划:控制、调整 三、工作汇报 总结:结果呈现、行动措施、改进建议 反馈:问题反馈、进度反馈、总结反馈 案例分析:2个本科生同学10年后的差距 2. 向榜样学习:500强企业为何具有高执行力 3. 高执行力习惯的养成 三、时间管理------学会逐级授权,还事于民,站高一线 1. 时间管理概述 1)时间概述 2)时间的经济价值 3)时间的本质特性 4)时间管理的自我测试 5)典型的时间管理误区 2. 四象限时间管理法则 1)四象限时间管理法则; 2)确定轻重缓急和重点工作 3)任务取舍的ABC时间管理分析法 4)删掉或搁置不必要做的事情 5)成功人士的时间安排 6)避免几种错误的时间管理倾向 案例分析与讨论 3.人时间工作计划的制定 1.任务分解与行动计划的制定 2.月计划的制定方法与步骤、范例及练习 3.周计划的制定方法与步骤、范例及练习 4.日计划的制定方法与步骤、范例及练习 5.制定个人工作日历及任务检查表 6.时间并行法 案例分析:从马经理的1天看时间四象限 模块四:管理者如何拥有卓越的领导力? 1. 领导力的本质 2. 领导力的四种类型与六项查核表(工具) 3. 切实有效的管理实践——七项管理能力(案例解析与研讨) 4. 提升领导力的行动计划
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