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领导与团队执行力 课程背景： 企业发展除了需要资金、技术、人才外，更需要团队的支撑点，这个支撑点就是具有高效组织执行力的团队。想要打造具有高效组织执行力的团队，就要努力营造一种“团队协作”的整体氛围。这就要团队每个成员都要增强大局观念和整体意识，不要强调“以自我为中心”，而应该加强“整体利益优先”，当发生矛盾时，应该“求大同存小异”，多找共同点。同事要明确分工合作，共同承担风险和责任，从而形成有强大执行力的团队。 《领导与团队执行力》课程专门为企业团队提升组织执行力而打造。本课程 一方面系统讲解团队冲突的成因和本质，另一方面通过案例解析、小组讨论、现场演练、行动学习、影响观摩等学习方式，使学员掌握沟通方法和技巧，从而提升团队协作能力和工作效率，有效解决团队冲突的问题，进而提升团队的执行能力。 课程收益： l 掌握团队协作的目的和意义 l 掌握团队冲突的本质 l 掌握领导的意义 l 掌握沟通的本质和基本模型 l 掌握建立信任的方式 l 掌握突破团队合作障碍的方法 l 掌握与不同性格的人进行合作的注意事项 授课方式：案例讨论、互动游戏、小组讨论、行动学习、自我测评 课堂要求： l 分组研讨，按6-8人一组，现场学员座位呈岛屿式摆放，方便讨论； l 每个小组准备5张A4白纸 课程时长：1天（6小时） 课程对象：适合全员、新员工 课程大纲 第一单元：什么是团队 案例：刘关张桃园三结义VS隋末瓦岗寨集团 l 团队的定义 l 团队VS群体 l 团队中的角色 Ø 行政者 Ø 推进者 Ø 创新者 Ø 协调者 Ø 信息者 Ø 凝聚者 Ø 完美主义者 l 领导力的五大障碍 Ø 无视结果 Ø 逃避责任 ² 目标不清VS各司其职 Ø 欠缺投入 Ø 惧怕冲突 ² 建设性冲突 ² 破坏性冲突 Ø 缺乏信任 ² 能力与动机 第二单元：建立执行心态 l 常见的执行力缺乏的表现 Ø “差不多”就行了 Ø 不重视结果 Ø 不关注细节 小组讨论：什么是执行？什么是执行力？ l 执行就是有结果的行动 l 执行力就是保质保量完成工作的能力 案例： 态度不等于结果、职责不等于结果、任务不等于结果 l 执行就是百分百对自己负责 l SVC模型与执行心态塑造 第三单元：领导力之沟通 互动游戏：撕纸 小组讨论：什么是沟通？ l 互通有无、达成共识 小组讨论：沟通的目的是什么？ l 达成共识、做出与目标一致的结果 小组讨论：影响团队沟通的因素有哪些？ l 沟通之前先明确目标 Ø 为自己创造什么 Ø 为对方创造什么 Ø 为你们的关系创造什么 l 控制情绪 Ø 停止暴力沟通 Ø 远离“傻瓜式”沟通 Ø 利用复述建立同理，表示关注 Ø 用心倾听，建立情感账户 l 长颈鹿式沟通 Ø 观察：只讲事实，不加入评判 Ø 感受：说出真实感受，挖掘真实需要 Ø 行动：提出具体可执行的请求 l 知己知彼PDP性格分析 Ø 力量型的老虎 Ø 活泼型的孔雀 Ø 完美型的猫头鹰 Ø 随和性的考拉 第四单元：领导力之目标管理 l 团队管理，说到底就是目标管理 l 目标管理的三大难题 Ø 资源匮乏 Ø 目标拆分不合理 Ø 目标总是在变化 l 明确量化的目标才是好目标 Ø SMART原则 l 目标管理的标准化 l 高效团队的五大特征： Ø 主动补位 Ø 容人之短 Ø 用人之长 Ø 尊重差异 Ø 角色齐全
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