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匠心独运 ----新晋管理者综合能力提升 【课程背景】 本课程让学员以新的视角看待管理者这个角色,尝试新的做事方法,讲练结合,让学员能清晰掌握新晋管理者应具备的理念和技巧,向上管理向下负责的方法,与下属相处难处及解决之道。 课程通过聚焦于打造高效能基层管理者的逻辑,掌握角色定位、高效沟通、知人善用,提高倾听能力,学会提问技巧为出发点,从而让学员准确定位自我角色,用积极状态提升自我,做好本职工作,适应组织需求,同时提高自我的沟通能力、激发团队活力的能力,多角度提升管理者的综合能力。 【培训收益】 能够掌握标签定位技巧,学会角色塑造、情绪管理技巧、建立信任、知人善用,提高倾听能力,学会提问技巧,提高包容与理解力,从而持续改进。 【培训方式】 讲解分析、视觉引导、行动学习、角色扮演、模拟演练、案例研讨等。 【培训时间】1-2天(6小时/天) 【培训对象】各层级管理者
【培训大纲】
PART1:角色定位 第一章:自我属性测评----标签定位 1.1打造职业标签,经营自我,提升竞争力 1.2职业标签含义 1.2.1什么叫金融杠杆 1.2.2标签的附加值 1.2.3买的是什么? 1.3建立职场名片,解决个人定位问题 1.3.1目标用户? 1.3.2场景化? 1.3.3核心硬本领? 1.4突破自我,提高效能 1.4.1让好习惯成为自然 1.4.2修炼硬本领----跟随高手法 1.5基层管理者的王者之道 1.5.1向上管理,向下负责 1.5.2平衡轮工具 1.5.3写出行动计划 第二章:自我效能提升----情绪管理 2.1五个自我 2.2脑科学原理----三脑原理 2.2.1爬行脑解决什么问题? 2.2.2爬行脑在测谎中的应用 2.2.3爬行脑和情绪脑的关系 2.3三脑关系 2.4冰山模型 2.4.1通过哪些方面去感知人的影响力和状态 第三章:建立信任与归属感 3.1访谈工具----深度会谈 3.1.1数据层面 3.1.2感受层面 3.1.3价值层面 3.1.4未来层面 3.2运用“深度会谈”形成解决问题的思维和系统 PART2:管理功法 第四章:与下属相处难处及解决之道----知人善用
4.1DISC知人善用技术 4.1.2学会观察,提高人际敏感度 4.1.3搞定强势老板,建立职场稀缺性 4.1.4赢得同事好感,成为一个有趣的人 4.1.5建立亲和力,学会支持别人的四大秘诀 4.2上维制胜 4.3如何调整自己? 4.4防止优势成为劣势 4.4.1对待差异三种方法 PART3:管理技法 第五章:包容与理解之----提问的力量 5.1“为什么”&“是什么” 5.2强有力的提问 5.2.1开放型 5.2.2未来型 5.2.3如何型 5.3 苏格拉底式提问 5.4漏斗模型 第六章:同理心沟通之----倾听和反馈 6.1 3F倾听原理 6.2 3F的好处 6.3倾听意图 6.3.1区分事实与观点 6.4反馈技巧 6.4.1反馈的时机 6.5三明治反馈法 6.5.1复述的能力 6.5.1.1复述的三个维度 6.6去标签化 第七章:有限激励与完美团队 l 物质激励 l 精神激励 l 事务激励 l 分红激励 l 股权激励 l 教育培训激励 【课程回顾与总结】
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