第一讲：新生代员工的特质及焦点解读
一、新生代员工的画像
1新生代员工的三个关键词
2.新生代员工的常见问题
3.新生代员工的复杂性格
工具：《表1:新生代员工职场系列调查》
二、职场管理者群像和管理变革
1.职场管理者时代分层
2.管理者常见问题
3管理变革--管理者的华丽转变
第二讲：新生代员工的激励与辅导
一、新生代员工的激励机制
1.为什么要激励
2.人性的假设：X,Y,Z理论和运用
案例：同一只队伍，表现为何不一样
3. 马斯洛需求理论
4. 双因素理论
保健因素和激励因素
二、员工激励的方法
1 物质激励
薪酬，股权，奖金
2精神激励
荣誉，职权，愿景
3员工激励的原则
原则一: 激励形式要“投其所好”
原则二: 物质激励防“过犹不及”
原则三：两种激励需“相辅相成”
三、新员工师徒培育机制
1培养徒弟的三种途径
工作中教导
工作外训练
自我启发
2岗位培训的实施方法
说给他听
做给他看
说给我听
做给我看
对结果给予适当回馈
3培育需注意事项
育前
育中
育后
思考：人才培养时遇到的实战问题
第四讲：新生代员工管理赋能五感
新 生 代 员 工 的 育留 方 法：赋 能 五 感
第一感：给予参与感
第二感：给予认同感
第三感：给予进阶感
第四感：给予责任感
第五感：给予归属感
——海底捞的激励文化
一、一个中心、“以人为本，尊重人性”
二、两个基本点
1大处着眼，要有战略眼光(董事长三件事)
1)看别人看不见的地方
2)算别人算不清的账
3)做别人不做的事
2.小处着手。能把小事做好
三、三条路径一一金钱奖励、时间奖励、空间奖励
