《团队领导力的自我修炼》大纲 课程讲师:王群祥 中层管理技能、领导力、执行力、有效沟通、团队建设培训师 授课特色:风格很犀利、案例接地气、问题很实际、方法好落地 课程背景: 企业管理中常见的困惑: 老板困惑: u 企业大了,人多了,管不过来了怎么办? u 为什么手下总不得力,连人都管理不好? u 现在的员工怎么了?毫无忠诚度可言! u 公司工资、奖金、福利都不错,为什么员工还是没有积极性? 中层疑惑: u 现在的员工,没责任心,能力差,什么事都得自己干! u 现在年轻人真不得了,不敢管,一管就不干了! u 我没有亏待手下,为什么他们总在抱怨? u 管理需要天分吗?我怎么学不会? 基层抱怨: u 遇到一位好领导如同中彩票,概率几乎为零! u 为什么领导们都不担当,总让我们背锅? u 领导们为什么总是高高在上很难接近? u 最悲催的事情莫过于每天面对一位无能的领导! 团队是企业中的基本战斗单元,团队的凝聚力、执行力、创新力是企业战略目标实现的有力保障,但企业中,因为有些管理者不具备领导能力,导致老板不满意、员工不买账;往往因为在管理过程中方法简单、手段生硬,致使团队中存在成员低能、士气低落、效率低下的情况。那么团队管理者应该如何提升自己的团队领导能力呢? 课程受众: 中高管理人员、储备干部
课程时间: 2天 课程收获: 让学员 1. 认知由业务到管理者的角色转换 2. 了解由管理与领导的差异 3. 了解到优秀领导者应该具备什么素质 4. 了解从哪几个方面提升和修炼自己有助于提升领导力 5. 能过学习和演练,掌握提升领导的六大方法技巧 授课方式:案例分析+实战方法+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评+课堂练习 课程大纲: 一、 什么是优秀团队? 1、影响组织绩效的三大因素 2、团队的本质是1+1>2 3、成为优秀团队的四个条件 (1) 高度认可一致的目标 (2) 高能互补的成员 (3) 共同尊重的规则 (4) 有一位优秀的领导者 4、团队中优秀领导者的价值 (1) 团队的气质是由领导者的风格决定的 (2) 影响团队建设的四大法则 (3) 领导力不足是影响员工敬业度的关键因素 视频案例讨论:这只团队出现了什么问题(士兵突击) 二、 团队领导者的角色认知 1、 由业务到管理的角色转换 轻互动:你如何理解“中jian力量”? (1) 技术专家——管理高手 (2) 个人业绩——团队绩效 (3) 管理自我——管理团队 (4) 两种压力——三种压力 2、 现代团队管理更需要领导 小组分析:员工为什么会追随你? (1) 团队管理的三件事 ² 搭团队 ² 定目标 ² 带队伍 (2) 企业中的三种角色 ² 领导者:方向指引者、氛围营造者 ² 管理者:教练指导者、组织管控者 ² 执行者:信息提供者、结果提供者 (3) 领导与管理差别与不同作用 (4) 领导力的五个层次 三、 自我修炼是获得团队影响力的基础 1、修心——积极正向的管理心态 (1) 人人喜欢正能量 (2) 领导者首先是一位有积极信念的人 (3) 正向思维建立:做力所能及的事 案例:地震后,是谁救了他的命 2、修行——结果导向的行动力 (1) 领导者者的行为是下属的模子 (2) 员工的表现是领导者的镜子 (3) 领导者要知行合一使命必达 案例:如何处理停电事件 3、修能——实现能力与职位的匹配 (1) 人的成长是需要榜样的 (2) 管理者的自我能力平衡轮 (3) 高手是如何练成的 案例:外行总经理如何说内行话 4、修德——赢得信任与尊重的根本 (1) 品格是职场竞争力的最高层次 (2) 职场中的“威”与“信” (3) 提高信任度的方向(麦肯锡信任公式) 互动:请选出你最相信的人 四、 成就优秀领导者的六大技能 1、识人用人能力 轻互动:如何用好这三个人 (1) 如何选拔人才 ² 用人不要“去前任化” ² 识别三高人才,找长板 ² 给“老人”贴上积极的标签 (2) 如何招聘新人 ² 招人不要出现“套娃”现象 ² 最好的不一定是最合适的 ² 面试要审查三项核心素质 (3) 如何搭配团队 ² 团队只有互补才会完美 ² 团队中有8种不同的角色 工具分享:贝尔宾团队角色测试问卷 2、凝聚人心的能力 (1) 团队氛围对战斗力的影响 ² 团队战斗力与成员认可度的关系 ² 团队冲突的存在与处理方法 (2) 影响凝聚力的三个素 ² 情感凝聚,越相似越凝聚 ² 利益凝聚,突出利益结合部 ² 文化凝聚,请合适的人上车 (3) 营造氛围赢得追随 ² 领导者要成为营造氛围的高手 ² 营造团队氛围的四个方法 ² 营造氛围也可制度化 历史案例:吴起用兵 3、方向引领能力 轻互动:ABC三位经理,谁的做法最可取 (1) 明白目标从哪里来 ² 先有目标后有工作 ² 组织目标从上到下分解的逻辑 (2) 如何贯彻执行企业目标 ² 目标传达要遵循“三不”原则 ² 执行目标要有军令如山的意识 ² 中层要有对上补位的意识 (3) 如何给下属定指标 ² 制定目标要符合SMART原则 ² 将目标变成可量化的指标 ² 让下属接受挑战性指标的四个方法 工具分享:目标分解的阶梯法 4、远谋决断能力 (1) 管理就是决策 ² 管理者需要不断抬头看路 ² 不同层级领导者的远谋深度不同 (2) 领导者的决策障碍 ² 情感障碍 ² 专业障碍 ² 阅历障碍 ² 信任障碍 (3) 有效决策三步曲 ² 如何让自己站得高看得远 (4) 集体决策的原则与方法 ² 头脑风暴的三不原则 ² 集体决策的平等思维法 体验练习:头脑风暴决策法 5、激励赋能能力 (1) 警惕组织中的“佛系现象” ² 管理者不要吝惜自己的掌声 ² 企业常见的激励方法 (2) 反馈激励的三个要点 ² 正向激励要真诚而具体 ² 负向激励要以事实为依据 ² 促进型激励要让员工自我对照 (3) 授权赋能给空间 ² 不懂授权会限制下属的能力 ² 正确理解“用人不疑,疑人不用” ² 工作授权三步曲 ² 找对授权对象的两个平衡 ² 呵护“信任”跟进检查的三个技巧 ² 正式授权的三个过程 (4) 教练赋能给能力 ² 团队领导者要承担教练员工使命 ² 新员工引导要做好3721 ² 技能教练四步法 ² 为老员工赋予新的使命避免心死 ² 启发员工自己找答案,避免反授权 心理学故事:习得性无助 基于事实的BEST负面反馈法 启发责任的六问法 6、沟通协调能力 (1) 高情商的价值 ² 补齐自身短板的最快方式是依靠团队 ² 要做团队中受欢迎的人 (2) 成为领导要先做好下属 ² 让上司喜欢自己的四个要点 ² 对上沟通的四带原则 (3) 平行沟通要避免匮乏心态 ² 平行沟通的常见障碍 ² 高效横向沟通的六大策略 (4) 向下沟通需要拒绝暴力 ² 要有给下属扶梯子的意识 ² 对下沟通要以赋能为目的 ² 对下沟通的语言禁忌 ² 发挥提问的威力 ² 布置工作的四步沟通法 课堂练习:信息传递 课程总结
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