《团队赋能,绩效倍增》课纲 ——教你如何唤醒员工,激发潜能 【课程讲师】王群祥 中层角色认知与领导力、执行力与职业化、团队建设与赋能、目标管理、高效沟通培训师 【课程受众】各层级团队负责人 【课程时长】2-3天 【课程背景】 企业管理中,管理者虽然投入了大量的精力,但仍然时常出现: 决策过程很科学,但执行不到位; 工作计划很详尽,但目标不落地; 薪资福利很合理,但员工不积极; 工作规程很完善,但效率很低下。 还经常听到:领导指责下属,员工埋怨上司,状态消极懈怠,责任左避右让…… 从组织行为学上讲,员工的绩效取决于能力和意愿水平,是员工能力不足,还是意愿不强,抑或是我们管理层的领导方法不当,缺少经验? 团队中,什么是1+1﹥2,如何实现1+1﹥2呢?这是很多企业管理层一直困惑,并始终探索的问题。据盖洛普对全球142个国家的调查显示,只有13%的人全身心投入工作中,究竟是什么影响了员工的工作投入度呢? 现代管理学之父德鲁克说:管理层在制定任何决策、采取任何行动时,必须把经济绩效放在首位。如果员工不能全身边地投入工作,就会造成巨大的人力资源的浪费,从而影响了组织绩效。 本课程可为你解开迷惑,调整惯性认知,掌握员工激励与赋能的方法,从根儿上解决团队工作效能低下问题,成就管理层的赋能领导力,帮助企业摆脱效率越抓越低,人员越换越差的困境。 【课程收益】 通过学习,学员可以收获: 1、找到员工工作热情不高的根本原因 2、认清赋能团队的一个核心 3、认知赋能领导力的两大基石 4、改变以往对员工的三个认知 5、了解教练员工的四个维度 6、学会提升赋能领导力的十大工具 7、掌握教练赋能员工的十八种方法 【授课方式】训练营模式:课堂讲授+案例分析+小组讨论+模拟练习+行动学习 【课程大纲】 一、 赋能团队的三个认知、两大基石、一个核心 1、认知一: 管理团队需要领导力 强将手下多弱兵(成就自己还是打造团队) 做乘法领导者还是除法领导者 2、认知二:21世纪最贵是“会培养人才的人才” 培养人才实现三赢 培训人才的四个原则 3、认知三:员工皆有天赋 什么是人才(如果你对下属不满意,需要做两件事) 如何找到员工的天赋 工具分享:员工盘点九宫格 4、赋能团队的两大基石: 基石一:员工对领导者的信任 基石二:领导者对员工的尊重(什么样的领导才敢骂员工) 工具分享:打破信任的暗箱 5、团队赋能要始终以提升绩效为核心 能力和意愿对绩效的影响作用 解锁潜能的核心是抗干扰 二、 如何提高员工的工作能力 1、把教练视为工作 管理层要承担教练员角色 让每个人掌握规定动作 2、让下属参与决策 列席会议知其所以然(你给他机会,他还你点子) “温和讨论”与“刚性决策” 工具分享:分享研讨法 3、给下属实践机会 员工的成长70%来源于自我总结 没有创新就没有进步(N+1的思维) 4、让下属直面挑战 用挑战满足人的成就需求 设置挑战指标的方法(报告打回,50%挑战指标,做明知不可为而为之的事) 5、启发下属找答案 “万事通”只有背猴子的命 教练下属的“GROW”模型 工具分享:GROW模型的应用公式 三、 如何提升员工的工作意愿 1、挖掘个人需求 用“生命意图”规划职场(基于需求的工作才是自愿的) 转换社会脚本,改变“习得性无助” 2、引领行动方向 管理者首先要有目标感 帮助员工规划职业目标 工具分享:目标制定七步法 3、释放心理空间 是什么扼杀了员工的思考力(用三脑原理解释压力的影响) 释放空间等于释放潜力(释放空间的六大方法) 4、设计快乐开关 金钱满足与责任需求的转换 满足成就需求的方法(反馈工作的成就点) 5、给予积极反馈 积极反馈更利于激发潜意识 赞美的力量与四大原则 工具分享:一分钟表扬模型 四、 如何让员工承担起责任 1、重塑团队的使命感 找出员工逃避责任的背后动机 赋予使命的“标签”法 2、投权下属是一种投资 赋能型领导者不会事必躬亲 给下属51%的决策权(工作授权三步曲) 3、让员工自己做出选择 培养员工积极正向的思维 给员工留出容错空间 工具分享:启发选择“六问法” 4、帮助团队重拾信心 “欣赏式启发”让团队不放弃 用“双轮矩阵”找到突破口 工具分享:平衡轮使用四步法 五、 如何打造赋能的场域 1、提升士气,营造氛围 团队要有“精、气、神” 营造团队氛围的“一二三四”法 2、维护平等的沟通空间 让员工关注绩效,而不是职场政治 教练沟通中的“望闻问达” 工具分享:批评的BIC法 3、打造学习型组织 VUCA时代的学习要求 行动学习在团队中的应用 工具分享:行动学习七步走 4、塑造传帮带文化 新人加入要管3721 领导者要找到能量放大器(优秀的领导者注重培养继任者) 课程总结
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